комментарии Alex на форуме

Подскажите пожалуйста как подключить ninjatrader8 к московской бирже? Где взять коннектор?

Уважаемый Alex.
Как уже упоминалось ранее, курс конвертации и комиссия на пополнение являются отдельными процессами. При пополнении торгового счёта компенсация комиссии провайдера была произведена согласно заявленным условиям. Разница в курсах конвертации компанией не компенсируется. Сумма к зачислению является корректной.

С уважением, менеджер RoboForex

ManagerRF, Тех поддержка при общении по email увиливает от вопроса. Я вам продублирую сюда, Как в таком случае клиент должен узнать, что придет не полная сумма, если это нигде не написано? Это получается скрытая комиссия. У вас на сайте указан курс по которому должно происходить зачисление, ТО ЧТО ВЫ ТУТ ГОВОРИТЕ ЭТО НИГДЕ НЕ НАПИСАНО И ПРИ ПОПОЛНЕНИИ КЛИЕНТ НЕ МОЖЕТ ЗНАТЬ О ТОМ, ЧТО СУММА БУДЕТ ЗАЧИСЛЕНА НЕ ПОЛНОСТЬЮ! ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО В ЧИСТОМ ВИДЕ!

Робофорекс пишет на своем сайте, что покрывает все издержки и Комиссия составляет 0% при пополнении, но это обман. Я пополнил счет в usdt и с меня удержали комиссию, при обращении в чат, меня отправили в тех поддержку. Я еще даже не начинал торговать у данного брокера и уже столкнулся с обманом. Далее я получил ответ тех поддержки: Платёжный Отдел компании RoboForex. Пожалуйста, примите во внимание, что мы получаем сумму от процессинговой системы уже Сразу возникает вопрос, почему клиент должен узнаовать об этом, только после того как он пополнил торговый счет и у него списали комиссию? На этот вопрос техподдержка не смогла ничего внятного ответить. Еще ответ от тех поддержки: Данные курсы предоставляются на стороне процессинговой системы, и в целом являются нормой при конвертации USDT в фиат. Мы никак не можем повлиять на курсы процессинговой системы. Комиссия платёжной системы была компенсирована в полном объёме, и на торговый счёт была зачислена полная сконвертированная в фиат сумма. Сразу же возникает у меня вопрос,1.Почему нет никакой информации при пополнении? 2.При пополнении в лк есть внутренние курсы по которым должно производится зачисление в моем случае это было 1к1, но зачислили мне по совсем другому курсу. Я РЕКОМЕНДУЮ ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО БРОКЕРА, ЭТО БРОКЕР МОШЕННИК!