Ольга Ли, Имхо январь не показатель. Не могу отчёты глянуть, но там в связи с праздниками у них беда похоже с расчетами и переводами. Нужно ...
Geksor, «почему сейчас должно что-то измениться».
А очень просто. За прошлый медвежий год у Сбера будет куча заявлений на возврат излишне удержанного НДФЛ. А он «излишне удержан» как раз на купонах. Ну и при выводе денег, конечно.
Так что Сбер себе может просто жизнь хочет упростить и где можно не удерживать НДФЛ заранее.