Крик души или НЕ рекомендации для желающих подключиться Финам COMON
У меня три счета на Финаме.
Один из которых подключен к Финам COMON. Сделки автора мне понятны и стратегия вполне достойная и прибыльная. На других счетах я сделки не копирую, т.к. на стратегии в основном срочный рынок, а на моих прочих счетах акции или lqdt.
Автором стратегии была открыта сделка на фьючерсный контракт:
куплено MIX-3.25 30.01.2025 в 17:56 и продано 31.01.2025 в 09:36 (в утреннюю сессию, которые возобновились с 27.01.2025 (скрин ниже)), как видно сделка прибыльна.
На моем счете эта сделка не произошла. Я заметила несколько дней спустя, т.к. автору стратегии доверяю и не смотрю ежечасно на счет + были выходные, что от сделки у меня уже приличный убыток (более 100 тыс руб).
Стала выяснять причины и писать в поддержку Финама, одновременно закрыв убыточную сделку, т.к. на стратегии автора давно сделка закрыта.
Ответ Финама, что это мои технические риски!!! ссылки от них ниже:
files.comon.ru/usercontent/risknotice.pdf
docs.comon.ru/follower-information/risk-notice/
Т.е. то, что они не нашли возможность перенастроить с 27.01.2025 по 05.02.2025 программу автоследования на утреннюю сессию и сделки не совершались как ни на утренней, так и ни на основной сессии — это теперь мои технические риски. Я считаю, что это полная безответственность со стороны Финама и халатное отношение к средствам клиентов.
Предложенная компенсация тянет на 10% от убытка, а может и меньше.
И за что тогда берут деньги за автоследование, видимо чтобы мы сами контролировали их технические риски…
Интересно я один такой «везунчик» и что они предложили другим клиентам…?
РАЗОЧАРОВАНИЕ в ФИНАМ, АВТОСЛЕДОВАНИИ ( COMON )
