ответы на форуме

Dmitry, мы постоянно занимаемся развитием сервиса, добавляем новые функции, которые делают приложение, терминал и сайт еще более удобными. Идея с выводом неосновных валют в приложении или на сайте — не нова. Уже давно работаем по этому процессу, но нужно время, чтобы все сделать в лучшем виде.
Очередей в офисе, конечно, нет. Мы просим заранее договориться о встрече, чтобы гарантировать, что все необходимое на ней будет и процесс пройдет без заминок.

Из-за того, что увеличились сроки и качество прохождения и обработки переводов, сейчас мы не проводим SWIFT-переводы в евро. Рекомендуем вам делать переводы в других валютах. Например, в долларах.

Теперь банком-корреспондентом и для входящих и для исходящих переводов в евро является Райффайзенбанк.

Тинькофф Инвестиции, ваши милые, незатейливые отписки просто восхишают своей детской простотой и наивностью. Ну, конэшно, в вашем единственном отделении нет очеррдей — ведь оно находится у черта на рогах, работают там 3 маринки и запись на прошлой неделе там была, емнип, на 23.05. В вашем искаженном восприятии действительности это и есть нет очередей?!
В сухом остатке — вы не работаете с евро, не работаетес фунтом (вывод средств по месяцу минимум это не работа), но предлагаете при этом влезать у вас в доллар и бумагу — да с какого рожна, вы недобанк, честно признайте это, бзакройте инвестийионное направление и переквалифицируйтесь в МФО. Там все хооошо должно быть в перспективе.

Dmitry, здравствуйте.

Сейчас с брокерского счета вы можете вывести моментально три основные валюты: доллар, евро и рубли. Если хотите вывести другие — нужно подать поручение. Это действительно так. Понимаем, что процесс может быть неудобным для ряда клиентов, поэтому сейчас активно работаем над возможностью вывода валюты, отличной от основной.

Тинькофф Инвестиции,
Рад, что вы над чем то там работаете, т.б. активно, это не может не радовать — удивляет то, что вы не делали этого раньше. А раз вы не делали этого раньше, отсутствуют какие-либо основания полагать, что будете что-то исправлять и улучшать. Горбатого могила исправит.
Если вы не поняли, я писал не про то, что я не знаю с какими валютами вы работаете и то что надо для фунта подать поручения, вот открытие то, а про удивительные сроки и регламент выполнения поданных вам поручений.
Лучше про это нам расскажите — личный визит на хуторскую, живая очередь туда и месячный срок на вывод денег с брок. счета — это нормально? На чем основан этот регламент — на вашем нежелании работать, на злостной политике ЦБ, международной обстановке, потанинских происках — валяйте, поделитесь своими болями. Открытость информацийооной политики это же прекрасною

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,

Прошу сделать расчёт по моему брокерскому счету на конец торгового дня 04.05.2022 и ответить на вопрос, какая сумма денег будет на моем счету, если закрыть все позиции по цене безубытка+ комиссия брокера?

Дмитрий, чтобы мы смогли это проверить, нужны ваши данные.

Тинькофф Инвестиции,


Как написать вам в личном сообщении?

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,

Прошу сделать расчёт по моему брокерскому счету на конец торгового дня 04.05.2022 и ответить на вопрос, какая сумма денег будет на моем счету, если закрыть все позиции по цене безубытка+ комиссия брокера?

Хотим помочь разобраться в вашей ситуации. Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.
Тинькофф Инвестиции,
не могу отправлять лс на форуме, недостаточно рейтинга. Уже обращался сегодня в службу поддержки по этому поводу. Но ситуация пока не решилась. Скоро судебные приставы начнут взыскивать деньги.

про справки ндфл. у меня в этом году 9 справок. 8 из них в налоговую пришли в период с 20 февраля по 01 марта. Девятая пришла 03 апреля. вопрос: от какого налогового агента справка пришла позже всех и по сути даже позже установленного срока (хотя тут и налоговая могла немного потупить)?

Doppler, если вы имеете ввиду, что от нас документ пришел позднее, то мы передали всю необходимую информацию в налоговую вовремя. Мы не можем повлиять на отображение справки в ЛК ФНС.

Тинькофф Инвестиции, нет я не это имею в виду. я имею в виду то, что при дедлайне 01.04 все налоговые агенты предоставили справки существенно заранее (за месяц с лишним), а вы впритык к дедлайну. Нарушения нет, но очень не удобно.

Тиньков под шумок и закрытые биржи решил открыть свои позиции без моего участия — открыл мне 2 шорта по российским акциям.

Экспирация по этим фьючерсам прошла еще 17 марта, что отоборазилось у меня в приложении.

но 30 марnf тинек решил еще подзаработать и заминусил мне портфель.
Техподдержка отмалчивается, внятного сказать ничего не может. Решили, что раз я не предоставила скриншоты, что фьючерсы были исполнены и далее не отображались больше в портфеле — значит вопроса никакого нет. И сбой в отображении не у них — а у меня (типа плохой интернет)

Итоговое решение удалили в чате.

Идем в прокуратуру, история не первая уже, озадачилась вопросом, в пульсе достаточно уже найдено пострадавших

Olga Saburova,


Здравствуйте. Хотим проверить вашу ситуацию, выяснить все обстоятельства и найти решение вопроса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Все проверим.

Тинькофф Инвестиции,
Тинькофф на каких условиях принимаете беженцев ВТБ_АЛЬФА,
которые с американскими акциями купленными через ВТБ на СПБирже за доллары.
Хранение было в ВТБ в БЭБ.
Альфа уверяет, что переведёт в Тинькофф сам самостоятельно,
что клиенту ничего делать не надо,
даже брокерский счёт в Тинькофф клиенту открывать не надо.

Kу, приветствуем. Сейчас процесс для входящего депозитарного перевода стандартный на нашей стороне, мы описали его на нашем сайте: www.tinkoff.ru/invest/account/help/get-bs/assets-transfer/
Надо подать встречное поручение на зачисление бумаг в Тинькофф и иметь открытый брокерский счет, либо открыть его. Если что-то изменится, мы обязательно сообщим.

Тинькофф Инвестиции, добрый день! Не подать такой перевод, т.к. нет данных от Альфы о дате сделки, дате расчетов и референсе.
Вы не хотите связаться с Альфой и оптом решить все проблемы? В текущей ситуации Вы отправляете сотни тысяц (а возможно и миллионы) человек заполнять формы на сайте, потом будете вручную их обрабатывать… Сил-то точно хватит?

Дмитрий Калашников, здравствуйте. Сейчас мы принимаем депозитарные переводы в стандартном порядке, который описали чуть ниже. Реквизиты нужно получить у брокера, от которого вы совершаете перевод. Если ситуация изменится, мы обязательно сообщим о новом порядке.

Тинькофф Инвестиции, очень ждем когда «ситуация изменится»!

Тиньков под шумок и закрытые биржи решил открыть свои позиции без моего участия — открыл мне 2 шорта по российским акциям.

Экспирация по этим фьючерсам прошла еще 17 марта, что отоборазилось у меня в приложении.

но 30 марnf тинек решил еще подзаработать и заминусил мне портфель.
Техподдержка отмалчивается, внятного сказать ничего не может. Решили, что раз я не предоставила скриншоты, что фьючерсы были исполнены и далее не отображались больше в портфеле — значит вопроса никакого нет. И сбой в отображении не у них — а у меня (типа плохой интернет)

Итоговое решение удалили в чате.

Идем в прокуратуру, история не первая уже, озадачилась вопросом, в пульсе достаточно уже найдено пострадавших

Olga Saburova,


Здравствуйте. Хотим проверить вашу ситуацию, выяснить все обстоятельства и найти решение вопроса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Все проверим.

Тинькофф Инвестиции,
Тинькофф на каких условиях принимаете беженцев ВТБ_АЛЬФА,
которые с американскими акциями купленными через ВТБ на СПБирже за доллары.
Хранение было в ВТБ в БЭБ.
Альфа уверяет, что переведёт в Тинькофф сам самостоятельно,
что клиенту ничего делать не надо,
даже брокерский счёт в Тинькофф клиенту открывать не надо.

Kу, приветствуем. Сейчас процесс для входящего депозитарного перевода стандартный на нашей стороне, мы описали его на нашем сайте: www.tinkoff.ru/invest/account/help/get-bs/assets-transfer/
Надо подать встречное поручение на зачисление бумаг в Тинькофф и иметь открытый брокерский счет, либо открыть его. Если что-то изменится, мы обязательно сообщим.

Тинькофф Инвестиции, добрый день! Не подать такой перевод, т.к. нет данных от Альфы о дате сделки, дате расчетов и референсе.
Вы не хотите связаться с Альфой и оптом решить все проблемы? В текущей ситуации Вы отправляете сотни тысяч (а возможно и миллионы) человек заполнять формы на сайте, потом будете вручную их обрабатывать… Сил-то точно хватит?

Всем доброго дня!
совсем недавно решила открыть брокерский счет в Тинькофф инвестициях, давно уже пользуюсь услугами этого банка и как банк они меня очень даже устраивают) Но вот с чем столкнулась на брокерском счете — не все бумаги доступны для торгов, пока обнаружила, что в списке бумаг отражаются не все рублевые выпуски облигаций самого Тинькофф банка. Задала вопрос техподдержке — ответили, что бумаги скрыты по техническим причинам без дальнейших пояснений. Для сравнения, у того же ВТБ все инструменты доступны для покупки.
Кто сталкивался с подобным у Тинькофф? Стоит вообще туда деньги заводить с таким ограничениями по выбору бумаг?

snbdf, здравствуйте. Если речь о структурных облигациях, их скрыли по рекомендации ЦБ. Если вы писали о других инструментах, напишите, пожалуйста, в лс ваши ФИО, дату рождения и ISIN бумаг. Проверим все предметно.

Тинькофф Инвестиции, к сожалению, в личку не могу писать — нет рейтинга. Это точно не структурные облигации, в приложении других брокеров эти бумаги есть

А вы уже слышали новый подкаст Тинькофф Инвестиций?

Недавно мы запустили новый аудио-подкаст для начинающих инвесторов. Он называется «Галя, шорты, туземун». 

Его ведут наши редакторы Максим Ярыгин и Богдан Павличенко. Гостями подкаста становятся начинающие инвесторы из социальной сети Пульс, а это значит, можете стать, например, и вы! Присылайте свои истории и предложения на Tinkoff_Invest_Stories@tinkoff.ru 

Все вместе мы разбираемся с тем, куда и как вкладывать свои сбережения, во что инвестировать не стоит, а какие активы могут сделать вас богаче. 

Этот выпуск уже третий, два предыдущих были записаны до всех потрясений. Поэтому, мы решили анонсировать подкаст только с актуальной темой: «Как пережить кризис на фондовом рынке и, возможно, даже заработать».

Темами первых выпусков стали вклады в банках и их альтернативы, а также главные ошибки новичков. Обязательно послушайте и эти выпуски! Они были записаны в куда более спокойные времена, но могут заинтересовать людей, решивших стартовать на фондовых рынках. 

Новый и все предыдущие выпуски доступны на площадках по ссылке

Слушайте, делитесь, комментируйте!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф Инвестиции,
Мдя… хорошо что не являюсь вашим клиентом...

Проиграли на рынке (на курсах валют) и перекладываете всю вину на победителей, которые покупали валюту по курсу, который был предложен в вашем же приложении.

Интересный инструмент для спекуляций — TMOS
Искал инструмент для спекуляций в условиях когда многие брокеры замораживают торговлю ин. бумагами.
Остановился на БПИФе на рос. фонду. Почему именно они?
1) Диверсификация и безопасность.
2) В текущей ситуации спекулировать американскими бумагами более опасно, чем российскими.
3) Минимальная комиссия.
4) Не нужно ставить стопы.
Выбирал из SBMX, VTBX, TMOS.

По степени оборота за день:
1) SBMX = VTBX (30 млн примерно)
2) TMOS (80 млн примерно)


По спреду примерно:
1) SBMX — 0,4%
2) VTBX - 0,6%
3) TMOS — 0,8%

Комиссии:
1) TMOS — 0%
2) SBMX, VTBX — 0,01% (биржевая)

SBMX, VTBX можно торговать через веб-квик, который вылетает через каждые 5 минут. Интерфейс убожество 90ых. Обычный квик я на комп не могу могу поставить, так как комп рабочий.
TMOS можно торговать через веб-терминал Тинькова. Лучший веб интерфейс из рос. брокеров.
TMOS стал для меня открытием. При 0% комиссией и даже со спредом 0.8% торговать его одно удовольствие. В терминале на графике видны сделки, а также рублевая прибыль по позиции. Легко и быстро заявки выставляются через стакан.


Авто-репост. Читать в блоге >>>

Биотехнолог, здравствуйте.
Рады, что вам понравился наш Терминал. Мы проделали большую работу и на достигнутом не планируем останавливаться

Тинькофф Инвестиции, Молодцы! Хотелось бы еще чтобы заявки можно было ставить и снимать прям на графике, минуя стакан

Биотехнолог, извините, сначала не так поняли вас. С помощью графика можно выставлять заявки и снимать их. Откройте график актива, наведите на нужную цену и возле шкалы котировок отобразим плюс. Нажмите на него и мы покажем окно с предложением сделать заявку по цене, которую вы выбрали на графике. Снять ордер можно прямо на графике, просто нажмите на крестик возле заявки, которую хотите отменить.

Тинькофф Инвестиции, Спасибо! получилось!

Интересный инструмент для спекуляций — TMOS
Искал инструмент для спекуляций в условиях когда многие брокеры замораживают торговлю ин. бумагами.
Остановился на БПИФе на рос. фонду. Почему именно они?
1) Диверсификация и безопасность.
2) В текущей ситуации спекулировать американскими бумагами более опасно, чем российскими.
3) Минимальная комиссия.
4) Не нужно ставить стопы.
Выбирал из SBMX, VTBX, TMOS.

По степени оборота за день:
1) SBMX = VTBX (30 млн примерно)
2) TMOS (80 млн примерно)


По спреду примерно:
1) SBMX — 0,4%
2) VTBX - 0,6%
3) TMOS — 0,8%

Комиссии:
1) TMOS — 0%
2) SBMX, VTBX — 0,01% (биржевая)

SBMX, VTBX можно торговать через веб-квик, который вылетает через каждые 5 минут. Интерфейс убожество 90ых. Обычный квик я на комп не могу могу поставить, так как комп рабочий.
TMOS можно торговать через веб-терминал Тинькова. Лучший веб интерфейс из рос. брокеров.
TMOS стал для меня открытием. При 0% комиссией и даже со спредом 0.8% торговать его одно удовольствие. В терминале на графике видны сделки, а также рублевая прибыль по позиции. Легко и быстро заявки выставляются через стакан.


Авто-репост. Читать в блоге >>>

Биотехнолог, здравствуйте.
Рады, что вам понравился наш Терминал. Мы проделали большую работу и на достигнутом не планируем останавливаться

Тинькофф Инвестиции, Молодцы! Хотелось бы еще чтобы заявки можно было ставить и снимать прям на графике, минуя стакан

Что купить на ИИС в 2020 году: три портфеля от аналитиков

Если не знаете, что делать с деньгами сейчас, отложите их на свой индивидуальный инвестиционный счет и получите за это денежный бонус от нас — 0,5% при пополнении счета на сумму от 1 000 ₽. Полные условия акции можно прочитать здесь, а открыть счет — здесь. А теперь разберемся, зачем ИИС открывать в конце 2020 года и что купить.

Зачем открыть ИИС?

Инвестировать можно и с помощью стандартного брокерского счета. Но с полученной прибыли надо платить налог. ИИС же позволяет этого не делать — такой тип называется А. Всего их два — А и Б. Разберемся, кому какой выбрать и сколько можно получить.

Тип А подходит тем, кто получает официальную зарплату и платит НДФЛ. ИИС позволяет получать налоговый вычет 13% каждый год на протяжении трех лет, если его регулярно пополнять хотя бы раз в год.

Например, в 2020 году вы открыли ИИС и пополнили его на 400 000 рублей. Уже в 2021-м вы сможете подать заявление на возврат 13%, то есть 52 000 ₽ с уплаченного НДФЛ. А можно подать заявление в конце всего срока, через три года. Так вы воспользуетесь вычетом А.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф Инвестиции, 1. акция 0,5% на счет ИИС, участвуют те кто получил предложение от Тинькофф ивестиции? 2. дивиденды с акций на ИИС могут выплачиваться и перечисляться на банковский счет, а не на счет ИИС?
спасибо

Что купить на ИИС в 2020 году: три портфеля от аналитиков

Если не знаете, что делать с деньгами сейчас, отложите их на свой индивидуальный инвестиционный счет и получите за это денежный бонус от нас — 0,5% при пополнении счета на сумму от 1 000 ₽. Полные условия акции можно прочитать здесь, а открыть счет — здесь. А теперь разберемся, зачем ИИС открывать в конце 2020 года и что купить.

Зачем открыть ИИС?

Инвестировать можно и с помощью стандартного брокерского счета. Но с полученной прибыли надо платить налог. ИИС же позволяет этого не делать — такой тип называется А. Всего их два — А и Б. Разберемся, кому какой выбрать и сколько можно получить.

Тип А подходит тем, кто получает официальную зарплату и платит НДФЛ. ИИС позволяет получать налоговый вычет 13% каждый год на протяжении трех лет, если его регулярно пополнять хотя бы раз в год.

Например, в 2020 году вы открыли ИИС и пополнили его на 400 000 рублей. Уже в 2021-м вы сможете подать заявление на возврат 13%, то есть 52 000 ₽ с уплаченного НДФЛ. А можно подать заявление в конце всего срока, через три года. Так вы воспользуетесь вычетом А.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф Инвестиции,

«Свой угол» подождет: инвестируй в недвижимость, не вставая с дивана

Большинство из нас воспитаны на иллюзии, что есть всего 2 надежных типа инвестиций: депозит в банке и недвижимость. Но благо, с широким распространением фондового рынка, эта иллюзия начинает пропадать из голов людей. В наше время практически не осталось финансово грамотных людей, которые хотя бы раз интересовались поиском альтернативных видов инвестиций, помимо всем известных. Многие, конечно, быстро этот интерес теряют, попробовав свои силы на форексе, либо подобных “мутных” проектах, и возвращаются к традиционной покупке жилой недвижимости.

Инвестиции в жилую недвижимость имеют ряд минусов, которые отталкивают лично меня от владения физическим “бетоном”. Я выделяю для себя 3 основных:

Во-первых, если вы покупаете квартиру с целью последующей сдачи, то срок окупаемости такого проекта будет очень большим. Возьмем для примера обычную однокомнатную квартиру на окраине Москвы.

Стоимость квартиры — 5 000 000 рублей

Стоимость аренды — 30 000 рублей в месяц (это в лучшем случае)

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф Инвестиции,

Я думаю что очень выгодно иметь. Несмотря на текущую ситуацию.  Ведь она рано или поздно пройдет.  А недвижимость есть недвижимость.  Вот к примеру, если рассматривать вариант загородней недвижимости в Москве, то там выгоднее приобретать сейчас.  На сайте   https://nedvio.com/  есть куча современных особняков,  которые расположены близко друг другу и они относятся к модерновым образованиям. То есть, простым языком,  спрос на них возрастает в нынешнее время.  Их архитектура схожа с Европейской. 

Stogov, здравствуйте! Подключать Quik не планируем.

Тинькофф Инвестиции, и я ушёл в своё время из за терминала с возможностью использования скальперских примочек и отсутствия шортов. Шорты теперь есть и скальпинг тоже будет) След иис возможно открою у вас)

Stogov, здравствуйте! Подключать Quik не планируем.

Тинькофф Инвестиции, понятно. А почему нет, если не секрет? Давно пользуюсь вашими банковскими услугами, если бы ещё был стабильный квик к брокер счету, давно бы уже перевел активы к вам

Тинькофф Инвестиции, добрый день. Будет ли у Вас реализована возможность торговать через терминал Quik? Есть желание перейти к вам для активной торговли, но нет желания торговать через ваш терминал (уж извините)

Тимофей Мартынов, не убирали. Теперь ВДО находятся в разделе «Облигации» — «Корпоративные» — «Высокодоходные».

Тинькофф Инвестиции, спасибо

Alex Laurel, в планах пока нет. Мы реализовываем и дорабатываем собственный терминал. Вы можете писать пожелания — какой функционал будет полезным с точки зрения пользователей.

Тинькофф Инвестиции, Вы его так реализовываете и дорабатываете, что за 2 года трендовую линию невозможно начертить)