Никаких вопросов по телефону решить не могут, никакой помощи, идёт только отфутболивание по разным специалистам, которое лишь выматывает.
Не могут никак победить -1 цент у меня на долларовом счете. Не помогают ни походы в отделение, ни звонки. Им почему-то легче рисовать в реестре мифическую покупку-продажу 1 доллара, чтобы тащить -1 цент через каждую ночь.
Не могут открыть ИИС онлайн, несмотря на походы в отделение и звонки. На сайте нет ссылки на открытие, в «ВТБ-онлайн» есть ссылка лишь на «Мои инвестиции». По телефону в итоге сказали, мол, что данных недостаточно. Ну. на брокерский данных хватает, на обычный тоже хватает. На ИИС — не хватает и непонятно чего именно. Тьфу.
Дивиденды зачислили на брокерский счёт, несмотря на то, что при открытии счёта я специально указывал для этих целей мой счёт в другом банке.
Буду переходить на другого брокера.
UPD 19.08.2020:
Правильно пишут, что ВТБ понемногу исправляет недочёты. Личный кабинет получше стал, «Мои инвестиции» обновились и стали лучше, ИИС мне открыли, остальное пусть так останется. Для моего первого брокера — хороший вариант. Остаюсь с ВТБ пока что.