Авто-репост. Читать в блоге >>>
комментарии Сергей Рощин на форуме
-
С начала года открыл брокерский счет для торговли на срочном рынке. С открытием счета, вернее с доступом к срочному рынку были проблемки, но это другая история.
24 января
Выставляю лимитный ордер на продажу (торгую через QUIK X) на 20 контрактов по SBRF 3.23. Цена доходит до него и сделка совершается. Вижу это и выставляю лимитник на покупку на целевом уровни. Но при нажатии на «ок», терминал подвисает. И вижу на графике что ордера нет. По новому заполняю заявку и нажимаю на «ок» и та же реакция — залипание кнопки «ок». Обращаю внимание что в терминале не верное ( в разы) количество доступных к торговле лотов. Это говорит о том что не само приложение залипло, а проблема на серверах брокера. Пытаюсь дозвониться до брокера. Это отдельный квест, ибо с вами сначала настойчиво пытается общаться киборг-дебил Афина. И до того как она переключает на человека проходит достаточно времени.В это время вижу что на графике появляется мой лимитник. Перестаю дозваниваться до поддержки. Цена доходит до лимитника и сделка закрывается. И хорошо что я решил зайти и посмотреть состояние портфеля и вижу что у меня отрыто 20 лотов в покупку!!! Т.е. система спустя несколько минут выставила две заявки. Хорошо что я не нажимал в терминале много раз на «ок». В итоге закрываю не нужную сделку рыночным ордером с небольшим убытком (3-5 пунктов). Давольно сильно стрессанул. И решил не торговать в тот день. И пропустил движение в 200 пунктов, к цели которую планировал. Цена конечно к ней сходила))).Дозвонился в поддержку и оставил претензию на действия брокера.
25 января
Инструмент тот же, количество лотов тоже. Выставляю лимитник на продажу. Цена доходит, сделка открывается. Пытаюсь поставить встречный лимитник, но терминал опять зависает на кнопке «ок» и сразу вижу что некорректно отображается количество лотов.С учетом вчерашнего опыта сразу пытаюсь звонить в поддержку (не нажимая на кнопки).Цена уже дошла до моей цели. Наконец дошло время до разговора со специалистом. Объясняю ей ситуацию и говорю что хочу закрыть сделку по поручение. На что она мне отвечает: Ааааа.(протяжно), распоряжение нужно отдавать по другому номеру телефона (8 (800) 333-77-76 ).Йо, Герман покажи мне нормальный список контактов для клиентов Сбербанк Инвестиции. Тут и там мелькает один номер и это «900»!!! Пытаюсь дозвониться по новому номеру, но там тот же квест с другим киборгом. В итоге звонок срывается. За это цена уже достаточно далеко ушла против меня (пунктов 80-90.). Вижу по графику что есть вероятность что цена вернется к уровню и пытаюсь выставить лимитник снова. И о чудо! Он выставился сразу! После этого меня начинают терзать смутные сомнения, что все эти залипания не спроста. Стресс очередной от Сбера получен. Торговать в таком состоянии нельзя!
Итог: уровень сервиса и качество обслуживания у Сбер Инвестиции ниже уровня «дно». Компетенция персонала «пол звезды». Такое чувство что их набрали где то далеко от крупных городов и про фьючерсы они узнали совсем недавно.
Завтра я выведу все свои деньги со счета, и буду искать нового брокера….
Вброс-Сбор ликвидности-Опровержение
Вчера по нефти был прекрасный пример как разводят трейдеров с помощью информационных вбросов от «авторитетных» изданий. Днем Wall Street Journal написал что Саудовская Аравия ведет переговоры об увеличении добычи нефти, после чего нефть обвалилась на более чем 5 $ за несколько минут. И чуть позже от госагенства Саудовской Аравии вышло опровержение этой информации, и нефть так же стремительно восстановилась. За последнее время крупные информационные агентства давольно часто прибегают к подобного рода грязным схемам чтобы собрать ликвидность с рынка в интересах определенных игроков.
Так же вчерашний случай доказывает как сильно рынок нефти реагирует на новости от(о) Саудовской Аравии.
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Нефть : факторы влияющие на цену
🔘 Политика ESG в отношении добычи и использования углеводородов.
🔘 Снижение за последние годы инвестиций в инфраструктуру по добыче нефти
🔘 Кризис на Украине и его последствия (санкции в отношении энергоресурсов России, разрыв цепочек поставок, введение потолка цен)
🔘 Снижение ОПЕК+ квот на добычу нефти
🔘 Сохранение высокого спроса в мире на энергоресурсы
🔘 Снижение стратегических запасов нефти США
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
