Тоже периодически подвисает платформа, но поддержка еще ни разу не подводила. Отвечают, стараются помочь, да и быстро как то получается все устранить. Возможно проблема то и не в платформе, а в компе моем. А в остальном лично я брокером доволен, выгодные условия, всегда можно дозвониться до тех и торг поддержки.