Barsuk, напишите нам подробности в чат приложения, мы все проверим и обязательно рассмотрим возможность зачислить компенсацию и проинформиру...
Barsuk, здравствуйте.
Когда принимаем поручения, мы проверяем условия на бирже и внебиржевом рынке. Исполняем сделку там, где будет выгодне...
Очень интересная история произошла сегодня (29 декабря). Объяснения пока я так и не получил, но факт остается фактом, на счете нет почти 150т.р
По порядку:
Сегодня очень удивился открыв свой терминал — счет похудел почти на 150 000 руб. (точнее 148 291 руб).
Вчера вечером встал в лонг по Тесле, и думал доллар упал так низко, что у меня все рублевые активы просели. Но нет, рубль падает!
Звоню в поддержку. Ответ: " У вас удержание дивидентов по акциям Лукойла".
Спрашиваю — Что за х.....?! Я в дивиденты не входил, не шортил.
Ответ: «Будем разбираться»
Через некоторое ремя ответ тех. службы:
«Здравствуйте! По вашему обращению №5-9486141972654. Проверили информацию. Ошибок в отображении не обнаружено. При совершении сделок с акциями LKOH 20.12 продажа 200 акций и покупка 13 акций была выставлена на внебиржевом рынке. Дата расчетов по продаже и покупке этих акций прошла 21.12 на дату закрытия реестра, поэтому была удержана сумма дивидендов по акциям LKOH по 187 шт. Проверить информацию можно в брокерском отчете после его формирования.»
