комментарии Максим Королев на форуме

Открытие брокер - ужасная скорость работы поддержки
Открывашка вчера ошибочно списала с моего ИИС счета 295 р.

Авто ответ техподдержки:
Мы получили Ваше сообщение и ответим на него в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что в среднем подготовка ответа занимает не более 10 рабочих дней.

Спасибо за Ваше обращение!

Это письмо сформировано автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в Управление клиентского обслуживания:
E-mail: clients@open.ru
Тел.: +7 (495) 232 99 66
Тел.: 8 800 500 99 66 (звонок бесплатный)



10 дней! Вы серьезно? ...

Дозвониться до них тоже не получается. Висел на лини минут 15 и один ответ говорилки — «Специалист ответит через 2 минуты». Крайне плохой сервис стал.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Что вообще происходит с поддержкой в Открытие-брокер?
Ни на письма, ни на телефоны, никуда невозможно дозвониться/дописаться.
Просто жуть какая-то.

Максим Королев, примите наши извинения! К сожалению, в связи с текущей ситуацией на рынке увеличилась активность инвесторов, а вместе с ней кратно возросла нагрузка на нашу поддержку. Мы работаем над этой проблемой.

Открытие Брокер, сегодня мне пришёл в 19:00 общий ответ на все мои вопросы. Спасибо большое! Получается, более 1 дня скорость ответа, это всё таки многовато. Наймите побольше людей в поддержку. Скорость очень важна.

Максим Королев, спасибо! Мы работаем над этим. Скоро на эту тему сделаем отдельный пост.

Открытие Брокер, спасибо, ждём хороших новостей.

Что вообще происходит с поддержкой в Открытие-брокер?
Ни на письма, ни на телефоны, никуда невозможно дозвониться/дописаться.
Просто жуть какая-то.

Максим Королев, примите наши извинения! К сожалению, в связи с текущей ситуацией на рынке увеличилась активность инвесторов, а вместе с ней кратно возросла нагрузка на нашу поддержку. Мы работаем над этой проблемой.

Открытие Брокер, сегодня мне пришёл в 19:00 общий ответ на все мои вопросы. Спасибо большое! Получается, более 1 дня скорость ответа, это всё таки многовато. Наймите побольше людей в поддержку. Скорость очень важна.

Что вообще происходит с поддержкой в Открытие-брокер?
Ни на письма, ни на телефоны, никуда невозможно дозвониться/дописаться.
Просто жуть какая-то.

Как я НЕ послушал Романа Андреева из-за ЦЕРИХа и Московской биржи

Всем доброго утра!

Сразу скажу, что с большим уважением отношусь к Роману Андрееву и всему, что он делает для популяризации торговли на бирже в нашей стране, но данная запись будет не о нём, а об организаторах его вчерашнего семинара:

Вы регистрировались на семинар Романа Андреева «Основные правила прибыльной торговли» 
Дата и время: 4 марта (понедельник) в 19:00 
Адрес: Москва, ул. Воздвиженка, д.4/7, стр.1 (здание Московской биржи)  

18 февраля мы с женой зарегистрировались на данное мероприятие по ссылке в видео на YouTube канала Vernikov100 www.youtube.com/watch?v=je0DtqWvGnU



Сразу же у нас появился Клиентский менеджер, который нам позвонил и предложил воспользоваться услугами ЦЕРИХ для открытия брокерского счёта и в целом рассказал о преимуществах компании и предложил услуги по обучению торговле.

читать дальше на смартлабе