комментарии Сергей Михеев на форуме

Клиентский сервис — в ВТБ — это худшее что может быть на свете. Любое действие отличные от покупки продажи бумаг — ехать в офис. На вопрос почему нельзя решить удаленно, как делают другие брокеры одна отмазка: у нас такие внутренние инструкции.