комментарии Открытие Инвестиции на форуме

Не вздумайте открывать счет для активной торговли в открытии — фатальная ошибка любого начинающего спекулянта

alex_altuhov, почему вы так думаете? Будем рады обратной связи.

После отказа ооо Дэни колл от выплаты купона и дефолта по облигациям обратился к брокеру с заявлением о подготовке документов для акцепта публичной оферты владельца компании дэникол- шмыриной е а. Получил отказ на том основании, что эмитент не выходит на связь. Это нежелание работать и помогать клиенту. Остальные брокеры так не поступали. Позор одной из крупнейших брокерских компаний.

григорий бел, мы принимаем оферту через реестр оферт. Рекомендуем составить обращение на clients@open.ru

Торгуйте драгметаллами на Московской бирже!

У нас отличная новость! Наши клиенты одними из первых в России получили возможность торговать физическим золотом и серебром на Московской бирже. Этот способ приобретения драгоценных металлов имеет ряд преимуществ – возможность покупки с использованием заемных средств, предоставляемых брокером, открытие коротких позиций и возможность вывода денежных средств под залог драгоценных металлов на счету. Торговля драгметаллами на бирже будет интересна как активным трейдерам, так и долгосрочным инвесторам.

Золото и серебро – драгоценные металлы, которые всегда были символом богатства и успеха. Сегодня они, помимо промышленности и производства ювелирных изделий, активно используется на финансовых рынках как надежный финансовый инвестиционный инструмент, когда мировые биржи лихорадит.

Покупка драгметаллов на Московской бирже отличается высокой надежностью – вы покупаете не бумажный актив, а реальный, который находится в специальных хранилищах в Москве и Лондоне. К тому же минимальный лот составляет всего 10 грамм – это приблизительно 47 000 рублей при покупке золота и 6 000 рублей для серебра при текущих ценах. Таким образом, торговля драгоценными металлами доступна самому широкому кругу инвесторов. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

1. Прошел ровно месяц, как Открытие приняло заявление на закрытие ИИС. Деньги не возвращают.
2. После неоднократных обращений, облигации с ИИС пропали, но на основном счете не появились.
3. Что происходит с ИИС никто не знает.

alexmoscow2020, мы обязательно разберемся в ситуации, которая у вас сложилась, и вернемся с ответом. Напишите нам в ЛС, пожалуйста, свои контакты, мы уточним информацию.

как потерять доступ к деньгам с открытие брокер
У меня был провайдер, но от кризиса или просто устал прекратил деятельность.С понедельника новый провайдер. И с пн я не могу попасть в личный кабинет открытия брокер из за смены ip  (такое у них требование безопасности и юристов) и решить эту проблему похоже можно только через закрытие счета, ввиду тотальной некомпетентности сотрудников. По 8800 не понимают, что такое провайдер или ip или то что новый провайдер не может мне давать ip старого. На всяческие подсказки сменить мой ip у них в записях, отвечают что это не в силах сделать никто

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, добрый день!
Уточнили информацию у технических специалистов. К сожалению, постоянное изменение IP адреса система воспринимает как попытку перехватить работу с личным кабинетом мошенниками. Блокировка возникает именно по соображениям безопасности. В данном случае рекомендуем обратиться к провайдеру и уточнить информацию о возможности подключения статического ip.

Проблема с валютными ETF open broker
Добрый день, уже пол года пытаюсь победить проблему с отображением доходности по валютным ETF в Quik. Многочисленные обращения в поддержку «Отркрытие брокер» не помогли от слова «мы не хотим ничего делать». Все, что я слышу в телефонной трубке — мы знаем о проблеме, передали информацию разработчикам. Попытка выяснить хоть какие-либо сроки заканчивается невнятными отговорками. 
Суть проблемы: в таблице «Состояние счета» неверно отображается доходность (столбец НПриб. %) по ETF, купленных за доллары. Неверное отображение происходит из-за того, что «Балансовая цена» указана в долларах, а «цена» в рублях.
В попытках понять почему так происходит и нет ли здесь двойной конвертации  USD — RUB — USD, Брокер уверяет меня, что конвертации нет и доллары со счета тратятся впрямую на заявку по валютной ETF. 
Я допускаю, что проблема может заключаться в неправильных настройках quik, если у кого-то есть идеи как это можно исправить, буду весьма признателен. 





Авто-репост. Читать в блоге >>>

Иван Шатковский, по данному вопросу рекомендуем обратиться в службу технической поддержки 911@open.ru

Открытие Брокер,

Добрый день, я не однократно звонил и писал в поддержку. Вот скриншоты моих обращений:

Иван Шатковский, уточним информацию по вашему обращению у коллег и вернёмся с ответом.

Должен банку «Открытие» может ли брокер «Открытие» навредить?



Не вернул крупный кредит банку «Открытие», прошёл процедуру банкротства физического лица, долги списали.
Жизнь началась с чистого листа, начал инвестировать в ценные бумаги с горизонтом на 10-20 лет, брокер «Открытие» (так как счёт открыт много-много лет назад).

Вопрос: может ли брокер как то в будущем, когда счёт будет многомиллионным навредить в стиле око-око, зуб-за-зуб по неофициальному приказу банка «Открытия»? Или от греха подальше лучше сменить брокера?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Андрей, «Открытие Брокер» действует только в рамках договора и действующего законодательства

Проблема с валютными ETF open broker
Добрый день, уже пол года пытаюсь победить проблему с отображением доходности по валютным ETF в Quik. Многочисленные обращения в поддержку «Отркрытие брокер» не помогли от слова «мы не хотим ничего делать». Все, что я слышу в телефонной трубке — мы знаем о проблеме, передали информацию разработчикам. Попытка выяснить хоть какие-либо сроки заканчивается невнятными отговорками. 
Суть проблемы: в таблице «Состояние счета» неверно отображается доходность (столбец НПриб. %) по ETF, купленных за доллары. Неверное отображение происходит из-за того, что «Балансовая цена» указана в долларах, а «цена» в рублях.
В попытках понять почему так происходит и нет ли здесь двойной конвертации  USD — RUB — USD, Брокер уверяет меня, что конвертации нет и доллары со счета тратятся впрямую на заявку по валютной ETF. 
Я допускаю, что проблема может заключаться в неправильных настройках quik, если у кого-то есть идеи как это можно исправить, буду весьма признателен. 





Авто-репост. Читать в блоге >>>

Иван Шатковский, по данному вопросу рекомендуем обратиться в службу технической поддержки 911@open.ru

О деятельности ПАО «РИТМ-ФИНАНС» и урегулировании долговых споров

В середине весны, 20 апреля, в последний день торгов перед экспирацией майского контракта, произошло беспрецедентное событие на мировом рынке нефти – стоимость фьючерса на нефть WTI стала отрицательной и в моменте упала до минус 37,63$ за баррель (цена settlement).

Среди наших клиентов фьючерсом на нефть WTI торговали порядка 150 клиентов, около 100 из них пострадали и получили убыток. У некоторых клиентов не хватило собственных средств на счету и образовалась задолженность перед брокером, на которую обычно начисляются проценты. 

Мы сразу же приняли решение отменить начисление процентов по задолженностям на несколько месяцев, и в течение этого периода нам удалось договориться с 40% наших клиентов о погашении долга перед брокером. 

С апреля мы искали пути урегулирования этой проблемы в рамках всестороннего диалога с ее непосредственными участниками. К сожалению, обсуждение этого вопроса в сообществе не привело к решению, которое устраивало бы всех участников процесса.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Не смотрите на рейтинг этого Брокера, он просто набитый сотрудниками же, просто почитайте отзывы и все поймете.
Обманывают как могут. Много скрытых комиссий об клиентоориентированности вообще забудьте.
В личном кабинете Открытие брокер делал вывод небольшой суммы 500 долларов. Мне в личном кабинете установили комиссию в 1 доллар. Я специально ввожу сумму 501 чтобы мне пришла ровная сумма а 1 доллар списался в комиссию. В итоге мне приходит на счет 501 доллар, я захожу в личный кабинет а там с меня списывают 35 долларов( 7 процентов от суммы) за вывод средств на их же банковский счет. Я пишу что у них в личном кабинете выставляется комиссия в 1 доллар и что они обманным путем списали 35 долларов. Я писал 3 обращения но сотрудники даже не читают что у них сумма комиссии в личном кабинете и в тарифном сборнике рознится и это их проблемы и крайним оставаться должен никак не клиент. Но сотрудники просто присылают скрины из тарифного сборника. Вывод, вас тут обманут и разговаривать с вами не захотят, все ваши доводы просто никому не интересны. В личном кабинете могут написать все что угодно, введут в заблуждения а потом пришлют скрин шот из тарифного сборника, вот так вот. Хорошо что я небольшую сумму инвестировал, планировал принести больше но как рукой отвели. Даже не думайте смотреть в сторону этого брокера, есть много других нормальных сюда даже не смотрите.

maxim, компания «Открытие Брокер» не вводит и не использует скрытых комиссий. Вся информация находится на нашем сайте, в открытом доступе. Посмотрите, пожалуйста: open-broker.ru/pricing-plans/

Как принять участие в ipo самолета через открытие?

AND, к сожалению, на данный момент мы не сможем принять заявление на первичное размещение ГК Самолет, т.к. Брокер закрыл книгу заявок. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Просьба к ОТКРЫТИЮ

Обращение к представителям брокера «ОТКРЫТИЕ».

Вижу, что вы присутствуете на площадке и участвуете в текущей жизни. Надеюсь, не останусь незамеченным.

Большая просьба расширить представленный в вашем МТ5 список бумаг фондового рынка. В настоящее время у вас только А1-список. И посмотрите на разницу с конкурентами из БКС:



Т.е. сама архитектура МТ5 позволяет. Вроде как.

Заранее благодарю!

@stockgamblers
@StockGamblers_Indicators

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

StockGamblers, спасибо за обратную связь! Ваши рекомендации передали коллегам для улучшения сервиса.

Брокер Открытие и их специалисты нанятые по объявлениям))
Попал на сайт обучения через нативную рекламу в ВК. Я не граммар-наци, но нельзя же писать настолько безграмотно.


Вот недавний пост о похожей безалаберности https://smart-lab.ru/blog/652300.php

вроде серьёзная контора...

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Holder, передали информацию техническим специалистам. В ближайшее время проблему устранят. Примите наши извинения за доставленные неудобства

«Открытие Брокер» отменяет комиссию за подачу ордера на участие в IPO ГК «Самолет»

На российском рынке IPO вновь оживление — о выходе на биржу заявил один из крупнейших российских девелоперов ГК «Самолет».

Группа «Самолет» была создана в 2012 году и занимается строительством на территории Московского региона. По итогам 2019 года компания заняла 5-е место в стране по объему ввода недвижимости в эксплуатацию. Группа включена в перечень системообразующих предприятий России.

С момента основания компания сдала в эксплуатацию более 2 млн кв. м недвижимости. Компания нацелена на активный рост. Портфель проектов составляет более 15 млн кв. м и продолжает расти.

Итак, появление еще одной публичного эмитента из строительного сектора, безусловно, станет знаковым событием для российского рынка, учитывая фундаментальную привлекательность компании и потенциал рынка недвижимости. Наши аналитики позитивно оценивают перспективы компании.

«Открытие Брокер», как соорганизатор размещения, объявляет об отмене для своих клиентов комиссии в размере 2000 рублей за подачу ордера на участие в IPO. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дарим подарки в честь юбилея!

В этом году нам исполняется 25 лет, а управляющая компания «Открытие» отмечает 20-летний юбилей – это значимое событие для российского финансового рынка, а также отличная возможность поблагодарить наших клиентов за лояльность!

В честь юбилея мы запускаем акцию с подарками – новые клиенты получат кешбэк в размере 75% от комиссий за сделки в течение 30 дней после открытия счёта, а действующие – кешбэк в размере 50% в день рождения и ещё в течение 30 дней после него.

Для этого достаточно зайти на специальный праздничный портал «45 лет на двоих», открыть счёт в «Открытие Брокер» и подключиться к программе лояльности для инвесторов и трейдеров «O.InveStore!». Для новых клиентов кешбэк в первый месяц составляет 50%, но в честь 25-летия он увеличен до 75%. Действующие клиентам необходимо активировать подарок в личном кабинете программы лояльности «O.InveStore!».

Также на портале «45 лет на двоих» можно окунуться в историю страны, российского финансового рынка, а также «Открытие Брокер» и УК «Открытие» за четверть века. За эти 25 лет накопилось немало памятных событий, значимых достижений и прорывных решений, которые способствовали популяризации финансового рынка.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Больше месяца пытаюсь продать McKesson акции mck_spb ответ у брокера один:
— Данная ЦБ заблокирована в связи с корпоративным действием. Никаких сроков нет, никакой информации нет, акции просто пропали со счёта.

Максим, cроки корпоративного действия зависят от эмитента.

Открытие Брокер, кто тогда торгует эту бумагу на бирже? Сделки идут, стакан полный, почему действие касается исключительно «открытия брокер» и оно бессрочное?

Максим, подскажите, пожалуйста ISIN инструмента?

Я правильно понимаю, что при выставлении условной заявки с такими параметрами продажа будет осуществлена по цене 220.5, когда цена дойдет до туда, без ограничения срока действия заявки по времени ?

Siberian Dick, исполнение заявки произойдёт по цене стоп-лимит (225). Вторая цена указывается для диапазона проскальзывания (220.5).

Списывает комиссию за сервисы (web quik, poket quik), даже при минусовом остатке на счете. Т.е. выводишь деньги, а он продолжает стричь с тебя бабло даже при нулевом балансе. Каждый раз при выводе средств с этим сталкиваюсь и это очень бесит.
Причем если отключаешь услугу в середине месяца, то по условиям договора ты должен заплатить за этот месяц в полном объеме.

SergeB, в рамках регламента, комиссия за пользование терминалом списывается в полном объеме, независимо от того, сколько дней в месяце она была подключена.

Хотел поучаствовать в первичном размещении облигацию. Это ппц. Пойди туда, не знаю куда, позвони тому, не знаю кому. Два часа звонков с нулевым результатом. «Отличная» работа. Все ушел искать вменяемого брокера.

Сергей, Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе брокера. Возможно, вы обратились на линию в час пиковой нагрузки, в этом случае время ожидания может быть увеличено. Примите извинения за доставленные неудобства. Надеемся ваше на понимание. Передали отзыв коллегам, чтобы учесть ваш комментарий в дальнейшей работе.

Открытие Брокер,
Какое время ожидания? Я без проблем дозванивался, но ваши сотрудники меня каждый раз пытались спихнуть на другого. Постоянно нужно было на кого то переключить или кому либо перезвонить.

Сергей, согласно процессу, в день вашего обращения, сотрудник готовит заявление на участие в первичном размещении. После получения от вас подтверждения заводится процедура.

итп стандартный в открытии
есть кто пользуется ?
какой там терминал? какая структура владения, один сотрудники говорят через кипрскую дочку, другие через суброкера ib



Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, вы можете совершать сделки через торговый терминал QUIK. Доступ к ИТП предоставляет вышестоящий брокер SOVA capital Ltd.