комментарии Открытие Инвестиции на форуме

Работа QUIK разных брокеров на этой неделе, оцените.
мои впечатления — сбер глючил по полной программе, открывашка пару раз, но сносно.В открывашке удобно то, что одновременно могут работать и терминал на компе и на андроиде ( если нужно отойти куда-то, не нужно выключать квик на компе), в сбере работает только что-то одно… Хочу менять сбер на другого брокера, но живу в Крыму, поэтому выбрать могу только из дающих онлайн регистрацию…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Павел Морозов, примите наши извинения! Попробуйте в следующий раз поменять сервер. Список серверов и подробная инструкция есть в нашем посте — smart-lab.ru/blog/600638.php

Серверы биржи и брокеров тормозят
Заявку ввести, снять, изменить не возможно! МОСБИРЖА и брокер ОТКРЫТИЕ ПРОЩАЙТЕ! Вы дилетанты в современных биржевых технологиях!!!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

DPP, Примите наши извинения! Попробуйте в следующий раз поменять сервер. Список серверов и подробная инструкция есть в нашем посте — smart-lab.ru/blog/600638.php

Выбор брокера
Торгую в открытии, последнее время, как только ключевая точка на графике, все виснет, заявки появляются через 30 секунд в квике. Торговать быстрые сделки так невозможно. Как можно решить данную проблему? Это у всех так или есть брокеры где ситуация лучше? Посоветуйте пожалуйста.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Евгений Иг, примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

В случае неполадок тестируйте каждый из них.

Открытие Брокер, пару дней уже connection was broket в iQUik. Пробовал указанные сервера не помогает. Тех поддержка не отвечает ни на сообщение, ни на телефон (вечно занято)

Австриец, полный список серверов есть в нашем посте — smart-lab.ru/blog/600638.php. К сожалению, с ожидаем на телефонной линии действительно есть проблема, но мы исправляем эту ситуацию!

Ребята подскажите, как можно изменить список серверов для подключения?
Из этого списка
Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

У меня нет ни одного сервера…

Владимир Сергеевич, ознакомьтесь, пжл, с нашим постом. Там есть ссылка на иструкцию. smart-lab.ru/blog/600638.php

Выбор брокера
Торгую в открытии, последнее время, как только ключевая точка на графике, все виснет, заявки появляются через 30 секунд в квике. Торговать быстрые сделки так невозможно. Как можно решить данную проблему? Это у всех так или есть брокеры где ситуация лучше? Посоветуйте пожалуйста.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Евгений Иг, примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

В случае неполадок тестируйте каждый из них.

Сбои брокеров при сильных движениях
У каких брокеров сегодня в период 18.00-18.20 ( при обьявлении ставки ФРС ) зависал надолго КВИК? У меня в ОТКРЫТИИ время сервера запаздывало с реальным до 7 мин. Не заявку выставить, ни транзакцию провести. ни поставить стоп… Вопрос не праздный. Может быть перейти к стабильно работающему брокеру. Какие у кого были илине были косяки? Отпишитесь…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

valemill, примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

В случае неполадок тестируйте каждый из них.

Бл… позы закрыть надо! Нет доступа, брокер — с..!!!

Алек Томский, примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

В случае неполадок тестируйте каждый из них.

Опять неполадки в работе серверов! Как вечер, так графики вообще не прогружаются!
Ваши М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100 не справляются.

FIVB, примите наши извинения! Актуальный список серверов для работы в терминале QUIK:

Открытие (сервер 1 — Макомнет) — 87.118.239.80:15100
Открытие (сервер 1 — Билайн) — 194.154.89.122:15100
Открытие (сервер 4) / DSP (DataSpace) — 195.128.79.55:15100
Открытие (резервный сервер М10) — 91.209.122.51:15100

В случае неполадок тестируйте каждый из них.

Добрый день. Уже несколько дней в личном кабинете Открытие брокер эмитет Тинькофф (TCS_SPB) невозможно ни купить, ни продать (рядом эмблемя «месяц»). Чем это вызвано и когда возобновиться возможность торговли этим эмитентом через ЛК? (PS. В службу поддержи не дозвониться— ожидание: от 10 минут)).

Андрей, мы знаем об этой ситуации, обращений по этому вопросу очень много. Мы исправляем эту ситуацию, планируем решить вопрос в ближайшее время.

Добрый вечер. Меня зовут Андрей. На днях пришли денежные средства по результатам закрытия фонда ETF FXUK — 24.38 фунта. Каким образом я могу перевести эту небольшую сумму в рубли или доллары?

Андрей, вы можете сконвертировать сумму в фунтах, подав поручение на сделку с голоса через трейдера по номеру 8(800)500 99 66. (Цифра 1)

Здрасвуйте!

Хочу спросить, если я не резидент России, жыву в другой стране, могу у вас открыть счет у брокера и торгавоть на бирже?

Спасибо!

Андрей, да, конечно, сможете. Но дял этого необходимо открывать его лично в одном из офисов брокера.

В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

Открытие Брокер, Нанимайте больше сотрудников в техническую поддержку, если вы не можете справиться с обращениями клиентов. Время ожидания на линии более 15 минут недопустимо.

Sergey Erofeev, проблема с длительным ожиданием на линии действительно существует. Сегодня она выражена особенно ввиду возникшего сбоя. Мы набрали сотрудников для усиления штата, но для допуска к общению с клиентами они должны пройти длительное обучение. К апрелю-маю ситуация должна разрешиться.

В торговой системе QUIK могут наблюдаться технические проблемы с выставлением торговых поручений и отображением информации. Для корректного подключения рекомендуем Вам подключаться к серверу 4 — IP: 195.128.79.55:15100

Феликс Осколков, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

Не подскжите, какой сейчас процент за маржинальную торговлю, лонг в частности?

AleX-Msk, все зависит от вашего тарифного плана. У вас какой?

Открытие! Я с 2011 года с Вами. Такое вообще вижу в первый раз! Спасаете своих шортунов-клиентов ДУ чтоли?

Руст, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

В состоянии счета данные появились, графики появились но за вчерашний день. Читаю утренний обзор ОБ :«начало торгов на российском рынке пройдет на позитивной волне» — но без нас )))

Kovalsv, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

Не знаю у кого как, а у меня еще с прошлой недели войти получалось через раз, и ждать приходилось подолгу.

Munchhausen, к сожалению, по техническим причинам сегодня были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.
Если у вас такая проблема наблюдается на постоянной основе, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

ОТКРЫТИЕ! Cервера глючат из-за вашего обновления Квика
Графики акций — черные, а графики фьючей — нормально отображаются
Стаканы отображаются, но с огромной задержкой установки заявки

Робот на горячей линии говорит что нужно подсоеденится к другому серверу. Есть 3 сервера, но все абсолютно одинаково глючат, а третий вообще без установки соединения.




Авто-репост. Читать в блоге >>>

investor, сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

сервера открытие висят до сих пор!!!!
товарищи, что происходит и как с этим бороться?!!?!?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Sergej_78, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.