greedy_gnom, ничего подобного, если там висит фз 115 то это уже печально… они тупо отказываются разговаривать.
opoffis, если банк отказывается вам отдавать ваши деньги на том основании что вы поменяли паспорт, то тогда в прокуратуру. Но замена паспорта история рутинная, должны быть протоколы в банке на такой случай. Не верю что эту проблему нельзя решить визитом в отделение банка.
ПС что значит фз 115?