ответы на форуме

  1. Аватар Андрей Ерофеев

    Фридом Финанс(Цифра) заманил меня к себе больше полугода назад, пообещав, что сразу же разморозит мои ино...

    pivrock, Когда-то был великолепный брокер Нэттрейдер, там был и чат, и блоги, и можно было, при тупняке поддержки, что было редкость, но было, обратиться напрямую к владельцу Матофанову Денису. Потом их выкупил Фридом (теперь Цифра), и да, качество поддержки упало ниже плинтуса — сотрудники не компетентны, например, на днях в обоснование своих действий сослались на отменённый циркуляр ЦБ РФ. При этом ответы почти всегда в духе «сам дурак» — сотрудникам похер на клиента. Поэтому, если готовы все проблемы решать самостоятельно и, обложившись законами и нормативкой, отстаивать свои права, то пользоваться им можно.

    При этом торговый терминал tredernet один из самых удобных. У них полный доступ ко всем бумагам ММВБ, в отличие от многих других, но на СПБ уже доступ кастрирован (речь про бумаги, которые вы имеете право купить, но брокер не позволяет/блокирует).
  2. Аватар Дмитрий Зы
    Дмитрий Zы,
    В чём его нормальность?
    Откуда вы знаете о стоимости моего портфеля?
    Вы сотрудник ФФ? Понятно, почему вы за него так топите. ФФ...

    pivrock, ну так уйдите от него, если считаете дном. В чём проблема то? Заплатите за перевод и уйдите.
  3. Аватар Даунито
    Дмитрий Zы,
    В чём его нормальность?
    Откуда вы знаете о стоимости моего портфеля?
    Вы сотрудник ФФ? Понятно, почему вы за него так топите. ФФ...

    pivrock, да это местный 🤡
  4. Аватар Дмитрий Зы
    Дмитрий Zы, о чём вы? Кто мог разблокировать? Ни одного подтверждённого кейса разблокировки не было!

    В том, что мои деньги заморожены я сов...

    pivrock, да нормальный это брокер. Всё будет хорошо.
    Переведите деньги и торгуйте дальше. Странно, что вы из-за какой-то десятки тысяч такой шум подняли. Или вы что, меньше миллиона засунули на иностранный рынок?
  5. Аватар Дмитрий Зы
    Дмитрий Zы, Сами Фридом Финанс(Цифра) подтверждают то, что они обещали сперва разблокировать, а теперь не могут… И теперь требуют деньги за ...

    pivrock, то есть общую ситуацию вы вообще не мониторили?
    Весной многие могли разблокировать, но после очередных действий ос стороны у них больше нет такой возможности.

    Вы трейдер, вы должны быть готовы к рискам. Риски сработали — доставайте свой капитал сами. Вы и только вы виноваты в том, что ваши деньги заморожены. Вас никто не заставлял покупать «там», вам никто не мешал мониторить ситуацию.

    Платите деньги, переводите и пользуйтесь деньгами — почему вы стараетесь искусственно затянуть этот процесс? Давно бы всё сделали.
  6. Аватар Дмитрий Зы
    Дмитрий Zы,
    Брокер ОБМАНОМ заманил меня к себе! Обещал сделать разблокировку и этого не сделал!
    Ничего не нормально! Брокер — ужасный! Каче...

    pivrock, вы можете показать соглашение или договор, где указано условие разблокировки после того, как вы откроете счёт в компании? Покажите сроки, оговорённые в этом соглашении/договоре.

    Нет договора? Нет сроков? На основании чего я вам буду верить?

    Покажите данные.
  7. Аватар Дмитрий Зы
    Дмитрий Zы, Что именно обосновать?
    Фридом Финанс(Цифра) заманил меня к себе больше полугода назад, пообещав, что сразу же разморозит мои ино...

    pivrock, вы сами перешли к этому брокеру? Вас никто не заставлял насильно? Следовательно это был осознанный поступок.
    Было утверждение про возможность разморозки без указания конкретного срока.

    Всё нормально. Подождите. Скоро всё будет и вы сможете торговать. Вам будут доступен широкий выбор биржевых инструментов.
  8. Аватар Дмитрий Зы
    Это самый худший брокер в России. Постоянный обман клиентов и убогий сервис

    pivrock, обоснуйте, либо отвечайте по статье УК РФ 128.1 «Клевета».
    Предъявите доказательства.
  9. Аватар Freedomfinance
    Ужасная компания. Обманным путём заманила меня к себе, пообещав разблокировать все мои иностранные ценные бумаги. В итоге никакой разблокиро...

    pivrock, Здравствуйте, Иван!

    Компания давала вам развернутый письменный ответ по поводу разблокировки активов. Также мы пытались связаться с вами по мобильному телефону – официальному каналу связи для нашей компании.
    ИК «Фридом Финанс» относится ко всем своим клиентам с большим уважением и всегда выполняет данные клиентам обещания в полном объеме, при этом соблюдая все нормативные акты, распоряжения и предписания Банка России.
    Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации после перевода своих ценных бумаг из другой брокерской компании, но при всем желании помочь нашим клиентам разблокировать зачисленные иностранные ценные бумаги нет возможности в связи с введенными в адрес НРД санкциями.
    Однако даже в таких условиях мы продолжаем работать над поиском новых возможностей для решения данного вопроса. Как только вновь появится возможность совершить «разблокировку» данных активов, мы обязательно об этом уведомим.
  10. Аватар freedomfinancecompany
    Ужаснейшая компания!
    Очень много обмана и вранья!
    Обещали разморозить иностранные ценные бумаги — не сделали.
    Им понадобилось больше 2 месяц...

    Добрый день, pivrock.
    Действительно, сотрудники ИК «Фридом Финанс», сообщали о возможности «разблокировки» иностранных ценных бумаг, которые были переведены к нам из санкционных брокеров. И не только обещали, но и действительно совершали данные действия, пока у компании была такая возможность.
    К сожалению, в связи с введенными санкциями в отношении НКО АО НРД со стороны Euroclear, мы были вынуждены прекратить реализацию данных поручений, в связи с тем, что мы были лишены возможности зачисления заблокированных ценных бумаг на счет Фридом Финанс Европа как иностранного номинального держателя с местом хранения НРД, что являлось неотъемлемой частью для осуществления «разблокировки» данных активов. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации после перевода своих ценных бумаг, но, разблокировать переведенные иностранные ценные бумаги в связи с вышесказанным, на текущий момент, возможности нет.
    Чтобы помочь с переносом статуса квала, нам нужно идентифицировать вас как клиента. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в tradernet в разделе «Кабинет» – «Запросы и пожелания». Мы обязательно решим ваш вопрос.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: