«Понятие товарищества включает в себя деньги, и это – главнейшее слагаемое любых деловых отношений, однако кроме денег оно состоит еще и из основных общечеловеческих ценностей, таких, например, как уважение.»
«Под «партнерами» мы подразумеваем тех наших сотрудников – в магазинах, распределительных центрах, за рулем наших грузовиков, которые за весь свой тяжкий труд получают почасовую оплату»
«… нет ничего особенного для человека из Филадельфии, штат Миссисипи, под влиянием минуты прыгнуть в свой пикап и отправиться в Бентонвилль, где вы обнаружите его сидящим в приемной и терпеливо ожидающим встречи с президентом компании.»
«Скажите честно: много ли вам известно президентов компаний с пятидесятимиллиардным оборотом, которые полностью, на сто процентов, доступны своим почасовым работникам?»
«2 процентов с продаж должно было хватить на содержание нашей закупочной конторы, расходов по нашему главному офису»
«наше административное здание более всего напоминает автовокзал.»
Сэм Уолтон «Как я создал Wallmart»
В Wallmart, по крайней мере в периоды его создания и роста, мотивировали всех сотрудников, даже водителей. Вот что я вспоминаю когда вижу, что обратный выкуп будет производиться для мотивации менеджеров.