Альфа-Банк

Анализируя какие акции перспективны для инвестирования, важны не только финансовые показатели, но и качество и перспективы услуг компании. Например, Уоррен Баффетт выбирая акции обычно тщательно изучает продукцию компании (это помогло ему хорошо заработать на акциях Coca-Cola и MсDonald's, продукция которых ему всегда нравилась).

Единственно в таком анализе главное не ориентироваться исключительно на единичный старый опыт. Например, можно помнить как стоял в очереди в Сбера 10 лет назад, но сейчас даже офисы Сбера совсем другие. В идеале лучше ориентироваться на мнение всех клиентов насколько им нравятся или не нравятся услуги банка. Кому-то может не нравится обслуживание в Сбере, но он пользуется услугами Сбера, так как ипотека дешевле именно в нем, а Тинькофф вообще не выдает ипотеку (и хотя планирует в будущем сделать, врядли это будет конкурентоспособные ставки). Но в любом случае для построения именно экосистемы банкам очень важно, чтобы клиенты были довольны и оставались в экосистеме, потребляя всё больше и больше разных услуг.

Добрый день.
Являюсь давним клиентом Альфа-банка, сегодня столкнулся с вопиющей ситуацией в отделении. 
Сотрудник без моего ведома и согласия открыл брокерский счет а Альфа Директ. 
Я пришел в отделение 29 октября 2020 г. примерно в 14:30. Цель визита – принести документы на подтверждение по кредиту наличными (паспорт и права). Раннее подавал заявку онлайн и меня попросили прийти в отделение для предоставления оригиналов документов.

Директор по корпоративным финансам и связям с инвесторами X5 Group Наталья Загвоздина.

Позднее в этом году вы услышите от нас о запуске предложения финансовых услуг для держателей нашей карты лояльности. Будет создан платежный сервис, работает команда над тем, что мы внутри компании называем «X5 банк». Под капотом у него пока находится Альфа-банк, дальше будем смотреть

Повеселила новость дня.


Альфа-Банк убрал бумагу из касс в отделениях, говорится в релизе финансовой организации. Речь не о бумажных деньгах, а о кассовых ордерах, без которых до последнего времени ни один банк не мог работать с наличностью.

Теперь внесение наличности в отделении Альфа-Банка можно подтвердить простой электронной подписью без оформления бумажного кассового ордера. Так банк сможет сэкономить до 10 тонн бумаги и 17 млн рублей в год, а также снизит нагрузку на окружающую среду. Кроме того, электронный приходный и расходный кассовый ордеры оформляются на 30% быстрее и обходятся банку дешевле.

По словам операционного директора Альфа-Банка Дмитрия Фролова, операции с наличными являются одними из наиболее зарегулированных. «Кассовых документов очень много, их приходится печатать, подписывать, сшивать, хранить в архиве. В XXI веке подобное кажется неудобной, неэкологичной и дорогостоящей нелепостью. В рамках нашей стратегической инициативы безбумажного банка мы последовательно цифровизируем наш документооборот, это повышает эффективность бизнеса и в то же время улучает клиентский опыт», — отметил он.