БРОКЕРЫ

В тпродолжение темы хочу перепостить один маленький копипастик из ЖЖ - http://exchangeamir.livejournal.com/  

Решил пойти по старым тропкам, подербанить ДЦ. Наседает Саксобанк давненько, думаю, дам добро. Присылайте, говорю, договор. В ответ мычание, что у них оферта. Это при депо половинка мульта зеленых. П… ц, простите за мой французский. Ок, отдал оферту на инглише мелким 8 шрифтом на аудит юристам, спустя 3 дня прочитал заключение, в котором получается, что если я стал клиентом конторы, то я мудак в любом случае. Цена аудита-175К рублей. Оно того стоило. Про БКС говорить вообще не желаю, дятлы. UBS форева.

Привет, братцы!

Пролог: Недавно на сайте, вот решил поделиться. Торгую несколько месяцев, в том числе на Форексе. Перед этим много читал про кухни на Форекс, но затем один из директоров Форекс конторы убедил, что это в далеком прошлом.

Действие:
1) Рисковать я не стал и выбрал для торгов Финам МТ4. Мой товарищ выбрал Instaforex — первый брокер в Азии.  
2) Затем я заметил, что у Instaforex отличные условия для торговли на новостях. Завел 250 $, через неделю сделал 1000$ (удачная была неделя, торгую по системе со стопами, манименеджмент, не смейтесь :)) )
3) На следующей неделе попытался вывести, но  Instaforex анулировал все сделки ссылаясь на договор.
4) В договоре обнаружил (ктож его читает сразу:)) ):
3.14.6. Ордера, у которых разница между временем открытия и временем закрытия меньше 2 минут (либо время между открытием ордера и временем открытия встречного локирующего ордера), могут быть аннулированы компанией. 
5.12. В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием «Point 5.12 correction», в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита. 

( Читать дальше )

Сегодня открыл квик, но было не до торгов. Через некоторое время решил посмотреть счет и чуть со стула не упал, вариационка быренько кушала мой счет. Оказалось, что у меня открыто 10 длинных позиций по фьючерсу РТС. Пришлось их закрыть. В итоге минус по счету. Проверил отчет брокера (может я вчера чего натворил??!), все ровно, все позиции закрыты. Позвонил в городской отдел Финама. Девуша, которая отвечала, растернялась и сказала, что нужно подождать клиринга (что за хрень?????). Я, само собой, сказал, что клиринг тут не помошниу. Она пообещала позвонить в Москву  и все выяснить. 
Жду развития событий.
 
Господа, у вас были такие проблемы??? Если да, то как они разрешились???
 

Долбаный техсбой у китов на первом сервере. Выставлял заявки в данные с задержкой 10 минут. Пока перебежал на другой, вышел из слелок с минусом. Тех службе вообще пох что у них там со шлюзами творится. Пока не позвонишь и не раскажешь что у них полная херня. Никакой самодиагностики. Технологии космические. Бл"№ство одним словом.
Ну вот что с такими косяками делать?

собственно история такая — был раньше открыт счет в альфадиректе, в конце концов она задолбала своими тормозами, неудобством терминала, молчащей техподдержкой и отсутствием резервных серверов. 
Открыл счет в ВТБ, не пожалел ни одной секунды — 4 сервера, адекватный деск, клиентский отдел. QUIK!!! )))
У всех отделов разные телефоны, три или четыре номера для подачи заявок, отдельный телефон техподдержки.

И тут такая ситуация что вывел на время все бабки основные с ВТБ, нужен кэш был срочно.

И пока кэш занимается своими делами, решил тряхнуть стариной, скинул с карточки (у меня счет в альфабанке, привязаный к брокерскому) небольшую сумму, думаю погоняю пока мини-депо.

И тут вчера сдохла ЭЦП. Я звоню в техподдержку, дозвонился с сотого раза, говорят что если утром придете в отделение, после 14 часов мы вам новый токен активируем.

Окей. утром был в отделении, все сделали, за это время фуч сходил на 143, меня порезали наполовину. Вечером пришел домой, ЭЦП так никуя и не активирована. По телефону через 20 минут звонков я таки дозвонился до этой сраной поддержки, и закрыл позу.

( Читать дальше )

Отпишитесь в каменты плиз:

• Какой у вас брокер
• Как сегодня работает торговый терминал

Соберем статистику падучести/стабильности брокерских серверов в период пиковых нагрузок.

Чего греха таить. Мы и сами мудаки, ибо виснем, падаем и тормозим.

ТОварищи смартлабовцы! Простите нас пожалуйста! Лично от меня тут уже к сож ничего не зависит:(( Но работы ведутся (это факт!), есть маленькая надежда, что станет лучше.

Как падение, так у него сервера не доступны. Тоже самое было 25 июля!

У нас в России есть хоть один брокер работающий без сбоев?!?!?!

До сих пор на сайте Финама не отображаются текущие котировки на сырье и валюты. Клиенты Финама, по всей видимости вчера полностью остались без торговых терминалов, соответственно некоторых сегодня будет ожидать разбитое корыто. У кого-нибудь есть информация от представителей Финама о причинах аварии? P.S. Уже второй месяц вне рынка, поэтому текущие проливы к счастью прошли без меня:-)

Только я сегодня жаловался на Финам, как Финам упал...



С Камошкой (нашим ближайшим конкурентом) та же история.

Говорят, терминал их тоже не пашет. 

У всех работает Альфа? Даже суппорт трубку не берет…