ВТБ Брокер

Опа!!! Заходишь с утра в личный кабинет брокера, лениво нажимаешь на клавиши, просто взглянуть (как ритуал выпить с утра чашку кофе)… Разве можно чем то еще удивить инвестора нашего? 
И вдруг… Счетов нет, остался только  срочный. 
Сразу возникают вопросы. Его тоже переведут или уже останется? И как теперь пополнять его при необходимости? И так только у меня или у всех? И сразу обращаешься к коллективному разуму на данном ресурсе.

Хотел сегодня прикупить ОФЗ на брокерский счёт в ВТБ и столкнулся в приложении с красной надписью «Торговля недоступна. Подпишите реестры». Все реестры у меня подписаны, операций в марте не было. Посмотрел внимательно на свой ВТБ-шный брокерский счёт и увидел Полиметалл, пазл стал складываться. Но никаких СМС, звонков и сообщений от ВТБ Брокера о переводе к другому брокеру мне не поступало. В приложении нашёл телефон поддержки 8-800, звоню и… робот говорит следущее  (цитирую дословно с записи разговора): «Чтобы у вас сохранилась возможность покупать и продавать без ограничений мы решили передать ваш договор брокерского обслуживания вместе с иностранными активами в Альфабанк. Если не перевести активы к другому брокеру их может заморозить вышестоящий депозитарий. Если хотите узнать как отказаться от перевода — нажмите 1, если нет — 2.» На этом месте возникла пауза несколько секунд (видимо робот ждал нажатия кнопки-ответа), а потом вызов перешёл на стандартный диалог (Нажмите 1 для… нажмите 2 для...). Дурацкая фраза "… Если хотите узнать как отказаться от перевода — нажмите 1, если нет — 2..." поставила меня в тупик и я ничего не нажал, так как размышлял что значит «если нет — 2»: если не хотите узнать как отказаться или если не хотите переводить?
Я положил трубку и стал думать. Ничего не надумал, снова позвонил на тот же самый 8-800 и… вызов сразу перешёл на стандартный диалог (Нажмите 1 для… нажмите 2 для...), больше никаких дурацких фраз-вопросов! Звонил несколько раз — только стандартный диалог, свою возможность выбора я потерял. Дозвонился до оператора, который пытался меня убедить что мне отправлялись СМС, а если не отправлялись то писались письма, а если не писались то звонили мне уж точно чтобы уведомить о переходе и спросить моего согласия… хорошая попытка, но нет! Ничего этого не было. Оператор погрустнел и как-то неуверенно сказал, что до 25-го числа точно что-то будет, ждите...

Вывода из этой истории два:

( Читать дальше )

4 раза пыталась вывести 420 евро с брокерского счета Втб на банковский начиная с 1 марта, сначала заявка принята, а потом отказ, причину уточняйте в службе поддержки. Служба поддержки все хорошо у вас, почему отказ не знаем. В офисе втб привилегия у вас все хорошо, звоните в поддержку.
Скоро нас всех чувствую киданут по-полной. Останемся и без денежек и без акций.

Получил сообщение от альфы что мои бумаги зачислены к ним.
Ура как быстро. Сегодня скину этот шлак.

Но оказыается торговать иностранными ценными бумагами которые были переведенны Нельзя.
Но можно покупать.

На сайте альфа
Торговать иностранными ценными бумагами, которые были у вашего прежнего брокера, временно не получится

Брокер объявил, что можно торговать на ФОРТС

broker.vtb.ru/servnews/art_detail/1161612/?PAGEN_2=

НО В КВИКЕ ЗАЯВКИ НЕ ВЫСТАВЛЯЮТСЯ.
Звонил в поддержку. Говорят, что есть проблемы. Решают.

Как и у многих тут, меня «добровольно» перевели на Альфу, хотя есть люди, которые сидят в хирургических палатах номер 7 или вообще в колхозах, вот их вообще жалко.

К сути. Позвонил сейчас в поддержку ВТБ спросил в чем дело, они пояснили, что даже если вы отправили отказ на перевод вас ВСЕ РАВНО БЫ перевели к другому брокеру, даже если у вас, скажем, одна иностранная бумажка на 1$.

На вопрос: а что делать....................?🥲

Мне ответили, что просто смиренно ждать и быть НА СВЯЗИ, чтобы брокер мог связаться с вами и пояснить информацию по тарифам и т.д

А как у вас прошел разговор с поддержкой и что нового вам ответили? 🗿

Всем привет!
Народ у вас срочка на ВТБ работает? На сайте пишут про временное ограничение на открытие сделок, я не пойму они срочку тоже в Альфу переведут или как, кто в курсе?

Когда отменят и можно будет открывать позиции, есть информация?
И в QLUA этот режим как отловить?

Сейчас я прибываю немного в шоке. 18 марта я отказался от перевода своих счетов в Альфа-Банк, мне сказали, что в таком случаи мои иностранные бумаги будут заморожены на счетах ВТБ до снятия санкций. В общем я не сильно переживал, потому что у меня малая доля ГДР и фондов (РусАгро, ГлобалТранс, ВТБА).



Вчера вечером мне пришла смс, что мои иностранные ценные бумаги уже 18 марта были переведены в Россельхозбанк. 20 марта, спустя 2 дня я только узнал об этом, хотя 18 я отказался от перевода в Альфа-Банк. Звонок в поддержку дал ошеломительную информацию. Что отказ перевода счетов в Альфа-Банк распространялся только на БС, а ИИС переедет в Альфа-Банк, потому что там имеются ГДР акции. Соответственно ГДР акции с БС переводятся в Россельхозбанк, но не счёт. Я долго пытался переварить информацию, кроме мата в моей голове ничего не было 🗿

( Читать дальше )

Прилетело письмо счастья от ВТБ. Решил сделать небольшой обзор по данной ситуации, где расскажу, что сделал я сам и что желательно сделать каждому инвестору.

( Читать дальше )