Сбербанк брокер

Конкретно задрали задерживать ежедневные отчеты. Причем время задержки постоянно увеличивается. Сейчас уже отчеты приходят через день в 11-м часу.
Отправил им претензию и вот что мне ответили:

Добрый день!
Срок отправки отчётов брокера за день-не позднее рабочего дня, следующего за отчётным

С уважением,
Служба поддержки клиентов брокерского обслуживания
8-8005555551

-----Original Message-----
Sent: Wednesday, March 27, 2019 10:39 AM
To: Ящик Broker <broker@sberbank.ru>
Subject: Обращение

Договор брокерского обслуживания ХХХХХ.

Ваши регулярные и постоянно увеличивающиеся задержки отправки ежедневных отчетов нарушают «Условия предоставления брокерских и иных услуг ПАО Сбербанк» п.29.2.
Хотелось бы знать, прекратится ли это когда-нибудь, или мне стоит искать другой выход из этого положения.


Открываем п.29.2, на который я ссылался в своем обращении:

( Читать дальше )

Это уже далеко не первый случай, который нам известен.



В прошлом году лидерами по привлечению клиентов на брокерское обслуживание стали Сбербанк и Тинькофф.

Но, мало привлечь клиентов, нужно ещё их удержать. А это можно сделать только хорошим сервисом. Для этого много не нужно. Нужно лишь своевременно помогать клиентам решать их проблемы (качественно отвечать на вопросы) и вовремя делать обновление ПО.

Брокер Сбербанк использует торговый терминал QUIK версии 7.19. Это очень устаревшая версия.
Актуальная версия, на сегодня, уже 7.27.

История версий:
https://arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/

В каждой следующей версии ПО разработчик добавляет новый функционал и​ исправляет найденные недостатки.
Поэтому всегда желательно использовать актуальное ПО. Это касается не только конкретного терминала QUIK.

( Читать дальше )

Тарифы реально стали интересными, лучше ВТБ для закупки ОФЗ на крупные суммы. 

Возможно кто нибудь ответит на вопросы.

1. Вывод ден средств  происходит в день подачи заявки? Купоны и погашение бумаг происходит день в день (как в Открытии) или спустя 2-3 дня, (как в ВТБ и ПСБ)?

2. Брокер сбера принадлежит сберу или это отдельное юр лицо? Какие то проблемы возможны с брокером в плане репутации? Возможно негативные отзывы или проблемы у кого нибудь были?

3. Депозитарии 100 руб в месяц движения по счету? Погашение бумаг  под движение по счету не попадает?

4. Закупаю ОФЗ в режиме Т+1 (т.е на бесплатное плечо  с пополнением счета на сл день) сбер дает плечи?

5. В целом конечно интересует в первую очередь надежность. Договор кто нибудь читал, что там по поводу Репо и вообще в плане сервиса?



От себя могу по 3 брокерам на аналогичные вопросы ответить, кому интересно. Чисто фондовый рынок.


( Читать дальше )

Более выгодные тарифы с 1 апреля 2019 года
1 апреля 2019 года заканчивается действие Акции «Инвестируй выгодно» по отмене брокерской комиссии. Вступают в силу новые тарифы брокерского обслуживания. 

На Валютном рынке Московской биржи для тарифных планов «Самостоятельный» и «Инвестиционный» брокерская комиссия снизится с 0,3% до 0,2% от объёма сделок в течение торгового дня за покупку или продажу валюты: долларов США и евро. 

( Читать дальше )

   В свое время решил открыть ИИС в Сбере. Надёжность, профессионализм, цифровизация и всё такое. К тому же ВТБ (ещё один мастодонт брокерского обслуживания) безбожно тормозил с реализацией ИИС. А всё, шо нажито непосильным трудом, надо было куда-нибудь пристраивать. Так что, придушив жабу на предмет четырёхкратного (!) различия комиссий (не в пользу Сбера), открыл счёт.
   И вот прошло 3 года, пришло время собирать камни закрыть ИИС. Воодушевившись работой, проделанной Turbo Pascal (https://smart-lab.ru/blog/447184.php и smart-lab.ru/blog/459561.php), решил не продавать все бумаги, чтобы не попасть на НДФЛ при продаже бумаг. В 2018 году, проделав все манипуляции с двумя поездками к брокеру в единственное брокерское отделение Москвы на Якиманке (Д — доступность) и одной поездкой в депозитарий на Ленинской проспект (У — удобство), счёт закрыл, а бумаги перевёл на обычный счёт.
   Жить бы и радоваться, ждать пока пройдет трёхлетний срок владения бумагами и можно будет продать их без взимания НДФЛ. Ан нет, решил зафиксировать мегаприбыль и вывести часть средств. Не думая о плохом, оформил вывод. Но на текущий счёт пришло подозрительно мало денег. Вознаграждения правлению Сбера и сотрудникам брокерского отдела из своих средств я вроде бы не назначал…

( Читать дальше )

Добрый день!
Нужен совет:
Есть брокерский счет в сбербанке-деньги  на Фортсе
Есть брокерский счет в БКС -деньги на Фортсе.
Могу перекидывать деньги с одного своего счета на другой,
или только снимать деньги в сбере и относить в БКС?

Добрый день, Коллеги!

Вчера пополнял депозит в Сбербанке и был приятно удивлен тем, что деньги поступили на брокерский счет буквально за 5 минут. 
Раньше деньги приходили лишь на следующий день.

Всем кто торгует через Сбербанк ВНИМАНИЕ!
При звонке в кол-центр можно услышать следующее:
«В настоящее время в системах quik и «сбербанк-инвестор» цена приобретения финансовых инструментов может отображаться некорректно, технические специалисты работают над устранением проблемы, приносим свои извинения за временные неудобства»
Есть люди уже получившие убытки из-за этих технических проблем!
На жалобу клиента прислали вот это:

Я брокерский счет и ИИС открыл в сбербанке в 2015 году, сразу же в заявлении указал что бы дивиденды перечисляли на карту, тогда счета открывали в  главном офисе Казани по улице Бутлерова д. 44. Потом через год мне надо было поменять реквизиты куда будут перечислять дивиденды и по старинке пошел на Бутлерова д.44, в офисе на первом этаже долго звонил по внутреннему телефону что бы специалист встретил меня, но мне ни кто не ответил. Потом мне консультантки подсказали что теперь они работают по адресу Чистопольская д.5, а я как раз рядом живу и удобно было после работы зайти. Так я и поменял реквизиты.
Через какое то время мне пришло сообщение что офис перенесли на улицу Декабристов 164. Туда я пару раз тоже ходил и в том числе в этот вторник, но там объявление:
 
Раньше они работали 5 дней в неделю..
Получается всех кого могли заманили в рынок, и нету потока новых клиентов?? Вроде бы были байки раньше про «триллион клиентов сбербанка», все ждали что они придут на рынок? они уже пришли??
А как дела обстоят в других регионах, сбербанк брокерское обслуживание так же работает??
Может сбербанку и не нужно депозитчиков в рынок переманивать?

P.S. может быть они всех Казанских инвесторов привлекли в рынок и поехали в ИИС турне по городам Татарстана?