Т-Банк инвестиции

В чем суть: тинёк может исполнить ваши рыночные заявки во время основной сессии по внебиржевым ценам (ликвидность понятно чья), в данном случае менее выгодно для клиента. 
Сегодня продал bane по рыночной цене и обратил внимание, что цена продажи в шорт за границей свечи, т.е. вообще на графике в это время не было сделок по указанной цене (на скрине понятнее).
Проверил по программе MOEX Trade info (софт мосбиржи) — сделка по указанной сумме не зарегистрирована в системе. 


Поддержка тинька сначала морозилась и ссылалась на таймфреймы и тд (хотя очевидно, что ни одна из ближайших свечей не касалась цены продажи в шорт), затем дала ответ:

В данном случае ваша сделка была совершена через сервис внебиржевой торговли. Поэтому неверно сопоставлять информацию на графике, поскольку график строится по биржевым сделкам. При этом в справочных целях будет отображаться точка на графике, чтобы вы понимали в какой момент произошла сделка. При этом фактическую цены вы можете посмотреть нажав на точку продажи или в разделе операций. Также отметим, что большая часть показателей мы указываем в упрощенном формате, для удобства большинства пользователей. У брокера отсутствует внутренняя ликвидность, мы соблюдаем законодательство и такая функция на нашем сервисе не предусмотрена.

Нижеприведенная история — это фактическая ситуация потери более чем 10 млн рублей по причине умышленно некорректной информации, представленной в модуле расчета доходности фьючерсов в терминале Т-Инвестиций (юр. лицо Т-Банк).

Фактология:

1. Была сделана покупка в шорт сентябрьских фьючерсов Сегежи.
2. Далее меняется тренд, и при попытке отправки заявки на закрытие шорта обнаруживается, что доходность фьючерсов показывается в рублях, несмотря на параметр «В пунктах» в «Настройках» виджета Портфель. Это происходит 4 сентября.
3. Доходность(далее интерактивные/условные) фьючерсов в тот момент показывала "-500 000 РУБ", но при изменении индикации «В валюте» сумма стала "-7 000 000 РУБ".
4. Премиум Поддержка ясно и многократно запрашивалась: на какую доходность мне ориентироваться при принятии решения — 500 000 РУБ или 7 000 000 РУБ? Какая доходность верная?
5. Ответ: «Мы НЕ знаем, нужно запросить профильный отдел.»
6. Мои настойчивые объяснения о том, что я не могу принять решение (потерять 500 000 РУБ или 7 000 000 РУБ), игнорируются ответами «ответ будет до 6 сентября», далее «до конца 5 сентября», при этом они были многократно информированы о последствиях, включая маржин-колл.

Изначальная история

Поехали!🚀

Кто давно нас считает — знает один из наших проектов 👵портфель бабули: разумный риск, высокая доходность, никаких оферт. Нам очень нравится этот проект, но …чего-то в нем не хватало: ребалансироваки, автоматической докупки на купоны, флоатеров, т.д.

👶Портфель внучков чуть доходнее, но только за счет оферт

Мы с командой решили полностью проапгрейдить наш проект! Сделать не просто подборку, не просто модельный портфель. Нам нужен портфель, в который мы бы сами вкладывали деньги.

Представляем вашему вниманию 👵🤘бабулю на максималках – автоследование на базе 💳Т-Инвестиций. Активная торговля ликвидными облигациями с минимальными усилиями

⚡ Риск

По версии Т-Инвестиций риск средний (умеренный). По стратегии > 80% портфеля А- и выше. Сейчас 95%. Мы перестраховываемся

На этот раз мы провожаем лето с размахом и запускаем эфир «Деньги не спят» с крыши нового офиса Т-Банка! Подключайтесь к трансляции там, где вам удобно:

На YouTube
Или в VK

Василий Олейник, Ирина Ахмадуллина и 20 самых преданных фанатов шоу, которые победили в конкурсе нашего сообщества в VK, подведут инвестиционные итоги этого лета, расскажут о своих ставках на осень и попробуют ответить на главный вопрос — когда же рынки перестанут падать?

Запись будет доступна после эфира.