Блог им. Gotamcity77

Вас тоже динамит Открытие брокер?

Не понимаю причины абсолютно издевательского отношения к действующим клиентам.

Все активы выведены, НО 1,5 месяца не выдают оригиналы документов. Никаких документов.

В поддержке врут и никакой конкретики о причинах не выдачи документов не сообщают.

Также не говорят конкретные сроки.

Кто-то находится в подобной ситуации или м.б. находился?

Каким образом решить данный вопрос?
22 комментария
Да на вас бумаги никакой не напасешься!
avatar
Еще в прошлом году предупреждали, ВСЕ МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ!
Уходите в ВТБ или другому брокеру.

Какие еще клиенты? Какие документы конкретно?)
Автор ты чем раньше думал?
avatar
Байкал, 
Все активы выведены, НО 1,5 месяца не выдают оригиналы документов.

Документы нужны, что бы новый брокер смог разблокировать бумаги.

avatar
Gotamcity77, я и спрашиваю какие документы?
avatar
Байкал, Брокерские отчеты с 2022 г. до даты вывода бумаг; справка по счету депо из депозитария за аналогичный период.
avatar
Gotamcity77, в личном кабинете все делается
avatar
Байкал, Вы для чего отвечаете? Какую то фигню строчите.

Еще раз для особо одаренных — нужны оригиналы документов. С живой печатью. Можно заказать в ЛК, но 1,5 месяца не исполняют заявку. 

avatar
«волшебное предписание» им отправить( не устно, а письмо), что следующий шаг это моя «челобитная» будет в адрес ( ЦБ РФ, на  Московскую Биржу, Бирж других стран, а также в комитет по финан.рынкам в Госдуме, а на «десерт» еще в ФНС, антимонопольный комитет… и это все на ютуб  вашим конкурентам, то есть другим брокерам,… и после этого результат не заставит себя ждать.
avatar
gelo zaycev, в спортлото не забыть!
avatar
Ветерок, реально,  когда они зассут", то это в  районный  Суд 
avatar
gelo zaycev, 
антимонопольный комитет
  это очеь важный момент!!! Вся фининдустрия неподконтрольна ФАС, в том числе брокера и биржи.
Активный Инвестор, суть, в том что стратегия такова(с 1991годов, что не Ваша заслуга, что вы еще не столь отдаленных краях(в тюрьме), а что это недоработки следователей и счетных надзорных структур),...
 начнет одна структура «копать» на брокера, а передадут нужным, кто имеет «зуб» на эту организацию по назначению уже,...

у всех «рыльце в „пушку“, только надо кропотливо копать,»профессионалам(типа аудиторским компаниям), раньше надо было Минца «хлопать»( миллиарды у Открытия"«захапал и в Лондон, а в банке их холдинга Открытия Беляев и Дайнеко, тоже „кидок“ оформили и в Лондон(вроде на РБК, они в свое время хорохорились.... 
 это уже систематически  происходит(по типу генетического кода»…
avatar
Я согласился с переводом в ВТБ, там же просил отпи… дить открывашку, ибо 2ндфл не мог получить. Менеджер помог, правда он тоже с открывашки перевелся… Все отчеты за 2023г. какие можно представить скачал из ЛК открывашки на всякий случай.
avatar
Bazilius, в том то и дело, что нужны оригиналы.

Вы сколько по времени 2-ндфл оригинал справки ждали?
avatar
Gotamcity77, мало того что ждал, еще и подписывал бумажки!!! и фотки отправлял. И там не оригинал с мокрой печатью, а тоже фотка). Оригинал надо через ЛК заказывать что бы по адресу отправили. Бухгалтер сказал и так сойдет… Неделя ушла, может дней 10… В тиньке (январь) попросил менеджера и через 10 минут все на почте было.
avatar
Gotamcity77, месяц сейчас нормальный срок ожидания, учитывая что брокер уже не ведет активную деятельность и в потдержке народ сократили. пинайте потдержку через чат в ЛК
avatar
Вот поэтому нужно выбирать брокера еще и с адекватной поддержкой, я сам пользуюсь Финам и БКС, и проблем пока серьезных не было, а если и были вопросы, то сразу быстро отвечали
Михаил, пока брокер Открытие работал, тоже поддержка быстро решала вопросы
avatar
Михаил, пока брокер Открытие работал, тоже поддержка быстро решала вопросы
avatar
Если будет полезно, заказывал оригиналы отчетов в СПб 4 апреля, 18 апреля пришла смска, что отчеты готовы и переданы в офис брокера в СПб, дата доставки — 27 апреля.
avatar
Валентин, скорей всего питер оперативнее работает. Не знаю с чем связано. В Мск и других регионах отчеты не выдают.

Мне в Мск так и не выдали. И даже больше — Открытие в ЛК снесла все заявки на оригиналы документов. Теперь в ЛК чистый, пустой лист с историей заявок.
avatar

теги блога Gotamcity77

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн