Новости рынков | Никто не хочет работать: из-за дефицита кадров закрываются магазины и ПВЗ — Forbes

«Несколько дней закрыт магазин «Красное&Белое» в Ребровке (микрорайон Костромы. — Forbes). При этом никаких объявлений и предупреждений нет — двери просто закрыты на замок», — сообщал в июне региональный портал Kostroma.Today. Аналогичные сообщения можно найти в социальной сети VK. Перед закрытыми дверями «Красное&Белое» негодовали жители Чапаевска и Дзержинска. Стояли закрытыми точки в Ростове, Санкт-Петербурге и Смоленске. Причина одна — нехватка сотрудников. Представитель «Красное&Белое» на запрос Forbes не ответил.

По аналогичным причинам были закрыты пункты выдачи заказов популярных маркетплейсов в Москве, в этом убедились корреспонденты Forbes.

Проблемы признают владельцы и менеджеры ПВЗ.

«Никто не хочет работать, — сетует совладелец компании, которая владеет несколькими сотнями действующих ПВЗ разных российских маркетплейсов, Павел Чатулов. — Нам приходится временно закрывать пункты. Зарплаты повышаем, но людей все равно нет. Еще год назад платил 1800-2000 рублей за 12-часовую смену, сейчас больше 3000 рублей предлагаю, но желающих нет. А это не просто убытки из-за падения оборота пункта, это штрафы от маркетплейсов. ПВЗ закрыт — клиенты жалуются. За жалобу на закрытие Ozon штрафует его владельца на 5000 рублей в день. Wildberries берет 4000 рублей за закрытый на час ПВЗ».

В июле председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли Игорь Караваев заявил о сильнейшем за 20 лет дефиците кадров. По данным совместного исследования компании ПЭК и платформы hh.ru, компаниям не хватает порядка 1 млн специалистов по продажам.

Что происходит в розничной торговле? Ретейл — наиболее пострадавшая от нехватки кадров отрасль. Сам сегмент ретейла быстро растет. 

На дефицит кадров в ретейле подействовали одновременно несколько факторов:

• демографическая яма 1990-х и последствия COVID-19. «Количество работников до 30 лет к концу 2022 года сократилась на 802 000 человек, достигнув минимума в 14,9% от общего числа занятых, с 2023 года когорта до 35 лет сократилась на 524 000».
• отток мигрантов из-за ослабления рубля и после теракта в концертном зале Crocus City Hall. 
• рост неполной занятости и самозанятости
• Дефицит кадров также спровоцировал отток россиян в зону «специальной военной операции

www.forbes.ru/biznes/521756-nikto-ne-hocet-rabotat-kak-iz-za-deficita-kadrov-zakryvautsa-magaziny-i-pvz?utm_source=forbes&utm_campaign=lnews