Неделю ругался с Т‑Инвестициями по другому вопросу. Нарисовали и списали почти 300 тысяч в виде налогов при выводе со счета после продажи РФ ЗО 28 Д в размере 13% от суммы продажи. Замещайки встали по нулевой цене. Вопрос тянется со вторника. А ведь я еще в понедельник до продажи спрашивал их, почему ноль в цене покупки, и не будут ли проблем при продаже и выводе. Ответили, что проблема только в
отображении цены. У меня налогов с этой продажи, вообще, не должно быть, наоборот, 60 тысяч прибыли с предыдущих сделок должны были уменьшиться. Продолжение следует… P.s. 14.12.2024. После недели бесконечных отписок Т‑Инвестиции признались, что вместо убытков по сделке в сумме -16556,10 насчитали и списали после продажи замещаек налогов на 300 тысяч, по письменному заявлению обещают их вернуть на след. неделе. Т‑Инвестиции принесли мне убытков тысяч на 20-30 на несостоявшемся откупе в тот же день этих же или других замещаек на ИИС3, кинули подачку в тысячу в качестве «лояльности» и не смогли ответить на вопрос, это разовое явление или при продаже остальных РФ ЗО 28 Д произойдет то же самое. Хотел законно оптимизировать налоги, а получил кучу убытков, многодневную нервотрепку по вине Т‑Инвестиций и неопределенность с дальнейшими действиями. Продолжаю ждать возврат своих денег…
А сегодня получил письмо от Т‑Инвестиций по поводу необходимости информирования налоговой о переходе на ИИС-3. Зная, как с этим в реальности обстоят дела, заодно с основным вопросом задал им маленький вопросик. И вот во что это вылилось. Типичное общение с «поддержкой» Т‑Инвестиций, сервис по тарифу «Премиум», тошно :(
P.s. Почему не ухожу?! Большая часть активов уже выведена в ВТБ (изначально в Открытие). Но я с 2010 года с ТКС, привык, основной мой расчетный банк, когда-то был лучшим банком, а теперь вот такое дерьмо. Стараюсь ни с каким вопросом в поддержку Т-банка, а тем более Т-брокера не обращаться.
А завтра опять придет смс, что мне ответили в чате и «на колу мочало, начинай сначала»...
P.s. 00:10. Завтра уже наступило и мне сообщили то, что я знал еще с 10 декабря. Но продолжили ту же песню, что рекомендуют подать заявление до 31.12 2024, чтобы избежать проблем с ФНС, пластинку заело :(
У них нет такой обязанности это делать. А у Вас есть такая обязанность. И что планируете делать, если они потом скажут — ну не шмогла я, ни шмогла.