Блог им. Chelinch

Умиляет мелкое жлобство Сбера

1 января 2025 закончился срочный вклад в Сбере. Жду начисления процентов и думаю что дальше делать с небольшой суммой, в несколько сот тысяч рублей… НО, нет, Сбер заявляет, что только в первый рабочий день, а на выходные у них все, кто на деревянных счётах умеет считать, не работают. По сути, они просто продлили на 9 дней срочный вклад, без выплаты процентов. Мелочь конечно, но в этом, вся суть Сбера. Тиньков все начислил, у них либо дежурный счетовод, либо раззорились, на компьютеры…
51 комментарий
в этой мелочности вся суть успеха любого банка 
все норм
увы но суть ВСЕХ банкиров мирка =  курочка по зёрнышку клюёт.
avatar
чет ерунда какая-то. как был обозначен день закрытия депозита, так в этот день с ним что хочешь, то и делай в СБОЛе. Он работает без праздников и выходных
avatar
Don't, ты читаешь не все буквы? Выборочно? Что в моём тексте, тебе не понятно? Для «гениев» переведу. Сумма должна быть на момеет начисления, начисления будут 9 того.
avatar
Chelinch, кто вам сказал, что проценты за эти дни не выплатят?
avatar
master1, голос свыше, похоже
avatar
Chelinch, у меня мама умерла в день, когда надо было продлить счет.
6 месяцев деньги лежали переведенными на счет с 0.01% годовых.
Не помогло ни обращение к управляющему, ни звонки в Минск,
всё это время (гарантированные 6 мес до вступления в наследство)
наживались на покойнице .

Сберу у этих ©котов помойных еще учиться и учиться.
avatar
VladMih, соболезную Вам.
avatar
Chelinch, вы б, голубчик, тон поубавили, я с вами свиней не пас. А не понятно мне следующее, коль вы читать не умеете с первого раза. Имея депозит в сбере, на момент даты закрытия срочки 3 января, в этот же день в 21 часа с небольшим перевел в альфу тело депа и начисленные процы
avatar
Банк начислит проценты по дату выплаты, т.е. за все дни, включая 9 января.
Посмотрим. Обязательно напишу тут.
avatar
Chelinch, мне в прошлом году начислили грамульку.
avatar
в ВТБ так:



avatar
Ал, и?
avatar
Chelinch, извиняюсь, что влезаю. 
И, либо закрываете сами ручками и получаете то что положено (я так поступил), либо ждёте до автоматического закрытия с дополнительными  % за дополнительные дни. 
В Газпромбанке было тупо без возможности ручного закрытия, только автоматически — 4,6,8 января, за предшествовавшие дни… С доп. начисленными процентами.
avatar
Так 09.01 тело+% и буду выводить на брок счёт — торопиться некуда
avatar
Ал, да мне больше забавно обоснование. Выходные. Сберовский ИИ улетел на Сейшелы… А по начислению, да вощможно за эти дни начислят, вот только по какому проценту. Общение с поддержкой, не дало понимания.
avatar
Chelinch, по идее, должно быть под тот же %, что и фиксировался на дату открытия вклада. 
avatar
Ал, прощаю всех, кому должен ©  Слышали такое?

Как бы то ни было, должна быть полная ясность,
а у них техподдержка не знает как оно будет!
Типа первый раз случайно конец счета совпал с выходными???
avatar
VladMih, согласен, если у Сбера реально так — это зашквар.
«Прощаю всех, кому должен ©» — есть оформленный Договор по вкладу и статья 165.1 ГК РФ. Далее — судебные разбирательства.
avatar
Chelinch, для полного понимания можно почитать комментарий банка на банки.ру по схожей ситуации, например:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048285/

Выжимка из ответа по похожему кейсу:

«Так как дата окончания вашего вклада приходится на 02.01.2024 (нерабочий день), то эта дата изменилась на 09.01.2025.

И проценты по вкладу продолжают начисляться в соответствии с условиями вклада и за каждый день нахождения денег во вкладе, то есть по 09.01.2025.

Вы имеете полное право закрыть вклад в день его окончания (02.01.2025), не дожидаясь пролонгации, без потери начисленных процентов. Проценты будут начислены в момент закрытия. Итоговая сумма отображается в СберБанк Онлайн перед закрытием.»
Кефирный Магнат, при всем уважении. Поддержка банка говорит другое. Что там пишет банки ру, мне не очень интересно. Ещё раз. Тиньков все сделал и в выходные. По итогу посмотрю, как начислят проценты.
avatar
Не знаю, у меня в Сбербанк онлайн все начислилось и закрылось в эти выходные без проблем. 1 счёт 31 декабря, другой 6 января. 3-го тоже проценты капнули.
avatar
AMoiseev, аналогично, неск вкладов 31 начислил проценты и я их закрыл.
avatar
AMoiseev, видимо сбер, он разный.
avatar
Нужно проверить.
Оформлял вклад на супругу как на нового вкладчика (повышенный %).
Завтра вернётся из другого города (далеко; поезд).
Могу, конечно, сам на её ноуте зайти — но СМС придёт на её номер, некоторая возня.
До 09.01 всё равно время есть.

avatar
Во многих банках так, только в рабочие дни. И при закрытии руками можно потерять проценты. 
avatar
Какие проблемы вывести тело вклада на другой вклад / НС? Проценты все равно выплатят. Потеря только в процентах на проценты.
А если жалко процентов на проценты, то можно попробовать закрыть вклад в ЛК или отделении. Только перед вводом смс (подписи платежного поручения) посмотреть, будут ли начислены проценты на вклад. Если начислят, то закрывать, а если нет, то не вводить смс (не подписывать документ). Во многих банках это работает
avatar
Добрый день. Вы что первый раз «за мужем»? Вообще у всех банков так)
Александр Крутой, в изначальном тексте, как пример, указан Тиньков и там не так…
avatar

Дело в том, что вторая нога репо только 9 января, поэтому ликвидности мало у банков щас, это не жлобство

avatar
Авторитетно заявляю. У меня вклад в Сбере закончился 04.01., меня тоже фраза про пролонгацию вклада 09.01 подбешивала. Я позвонил в поддержку, и мне всё разъяснили… В итоге я закрыл вклад 04.01,  получил все проценты за весь положенный срок и вывел деньги. Ждать 09.01 не нужно. При закрытии вклада будет промежуточное подтверждение с указанной суммой для съема при закрытии вклада, она будет полная, с процентами. В общем крик души вкладчика не зачтен. Учитесь общаться с поддержкой. В целом тут налицо у Сбера лёгкая хитрожопость, но не более того. Имеющий руки и телефон, да позвонит в поддержку и познает Истину🤣🤣🤣
avatar
Borrris, даже звонить не пришлось, в личном кабинете вся информация есть.
avatar
Borrris, хорошо, но вот я даже не думал, что мне нужно учиться общаться с поддержкой. Даже если всё и можно, то они сознательно замыливали инфу.
avatar
Borrris, Всё так. Только звонить не обязательно: 1. У Сбера в информации по вкладу же написано: продлим 9-го, а закрыть с процентами можно уже сейчас (даже указана ставка) 2. Если нажать на кнопку закрытия вклада, то на экране подтверждения отображается сумма, которая вернётся и она с процентами. Сам сначала напрягся, но потом просто внимательно прочёл информацию на экранах...
avatar
Вклад закончился 1 января, через личный кабинет переоформлен под 22 процента в тот же день.
avatar
то же самое мне сбер сказал. 9 вклад продлит который закрылся первого
Дак сбер на пенсионеро рассчитан , а она таким вопросами не задаются
Газпромбанк тоже продлевал вклады, но проценты начислял по новую дату. Тоже думал, что деньги без процентов будут лежать 3 дня, но нет.
avatar
Читай ГК РФ (ст 193). Продлевать вклад до рабочего дня положено по закону. Проценты за эти дни выплатят по ставке вклада.
avatar
m0xfff, тогда видимо Тиньков закон нарушил?! Выплатив сразу… О ужас ужас… Для «особо одаренных юристов». Я назвал действия жлобством, а не нарушением закона. Уверен, что в стране очень далеко не один человек, кому деньги нужны были до 9 того, но они не смогли их снять.
avatar
Там один человек скрин приложил из ВТБ. Может и вы приложите из Сбера? А не приложите, я знаю, так как там четко будет написано, что вы можете закрыть вклад и забрать свои проценты. Что я и сделал вчера, и многие, тут отписавшиеся.. Лишь бы суету навести.
avatar
Splin, уважаемый, а где в моих сообщениях, есть слово — переписка? Общение с поддержкой, это не всегда переписка. У меня есть опыт общения со сбером и я им звоню. Они регулярно блокируют переводы жене. Одна фамилия, даже отчество одно, но почему то сберу это кажется подозрительным. Ответ поддержки. Вклад продлен до 9 января и начисление процентов будут 9 того января. В первый рабочий день. А за 9 дней будут начислены проценты? Проценты начисляются согласно договору.
Не дословно конечно, но близко. Смысл такой. Они никак не информировали про досрочное, про проценты. Тиньков сразу сказал, начисление с 19.00 до 24.00 текущего дня. То как подается инфориация, это жлобство. Да, по переводу, мне ни разу не получилось от них что то добиться. То они 999 тысяч пропускают, то 15-20 прямо криминальная сумма.
avatar
Splin, ещё один пример, «честной» работы сбера. У меня закончилась карточка виза и банк проблил её срок действия. Внешне ничего не изменилось, так же расплачиваюсь в магазине, на заправке. Но вдруг понадобилось снять 300000, не раз делал, лимит был такой… Прихожу в банк (напротив Теоремы, Челябинцы знают где), а мне банкомат пишет — карты Мир, только 50000 тысяч. Офигевший, захожу в приложение и вижу, моя виза, вдруг стала миром… В приложении у неё другой номер и условия, 150000 и по 50000 из одного банкомата… Расскажи ещё что то про честность и порядочность сбера.
avatar
Splin, да, если вы уж такой защитник сбера. Я посмотрел прежние общения с ними. Переписка не сохраняется. Было обращение и вопрос закрыт. Всё. В договоре указано, досрочное закрытие вклада 0.01% тогда. В приложении стоит, вклад до 9 того. Что нужно подумать в таком случае?!
avatar
Я вам написал совсем другое. Я не понимаю вашего словесного потока. Все, у кого есть вклад на Сбере, видят в приложении одно и то же. И там было написано только одно, что бла бла бла, автопролонгация возможна только в рабочий день 9ого числа, но вы можете закрыть свой вклад в свой расчетный день и забрать проценты. Все остальное — это ваши домыслы и не умение признавать свои ошибки. В частности, что вы не разобрались, как работает данный инструмент.
avatar
Splin, с вами уже всё ясно. Работник сбера. Банк всегда прав и если банк не прав, смотри пункт первый.
avatar
Вы очень не умно себя ведёте. Вы закрыли вклад или нет? Если нет, то приложите скриншот из приложения Сбера. Там стоит тег «информация». Сбер сейчас один из самых прозрачных банков для вкладов, нет никаких подводных камней в условиях. Если взять, например ПСБ, то там маркетологи постарались на славу. В альфе более менее чистые условие, но надо тоже читать договор про 90 дней новых денег. В втб для новых денег свои условия и свой календарь. Если вы не читаете полные условия договора, то это только ваша проблема. Я не больше не буду вам отвечать без скриншота, так как я только вчера закрыл вклад в Сбере и своими глазами видел точно такое информационные сообщение от Сбера.
avatar
Splin, я переживу, без ваших ответов. Если до вас не доходит, о чём я пишу, а именно о сознательном замыливании инфы, то о чём вообще говорить? Я не раз указал, что мне не пронципиально закрыть и раздражает именно подача инфы.
avatar
А нормальный банк найти не судьба? Там у Сбера и брокер не лучше ) Связался как-то так чтобы деньги вывести — наше приложение на смартфон установи, а потом ну у нас ошибочка случилась, вы нас ещё раз попросите )))
avatar

теги блога Chelinch

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн