dr-mart

Вопросы клиентам финама

Офис Финама в Москве
Итак, я продолжаю сейчас разработку улучшенного раздела рейтинг брокеров на смартлабе с вашей помощью. В предыдущем посте на эту тему я спрашивал вас о том, какие качества брокера важны для вас.

Теперь я хотел обратиться ко всем клиентам брокера Финам с вопросами:
  • На каком тарифе вы сидите?
  • Вы знаете, какую комиссию платите?
  • Какая у вас комиссия за 1 контракт на срочке?
  • Какая у вас комиссия за акции?
  • Сколько стоит плечо % годовых?
  • Сколько стоит шорт годовых?
  • Есть ли ЕБС?
  • Можно ли торговать срочку под залог ОФЗ?
  • Как быстро можно вывести деньги на свой счет?
Ну и если вы довольны или недовольны качеством брокера, зайдите и проголосуйте за него на страчнике Финама на смартлабе (ссылка внизу справа). А то у Финама сейчас рейтинг +6 всего, в то время как у Открытия +33! 
Вопросы клиентам финама

Кроме того, если вы еще не добавили его, добавьте в свой профиль, чтобы другие юзеры смартлаба видели, через какого брокера вы торгуете:

https://smart-lab.ru/brokers-rating/my/
★3
48 комментариев
 А то у Финама сейчас рейтинг +6 всего, в то время как у Открытия +33! 
думаю это справедливый рейтинг)
avatar
Я клиент Финама.
Комиссию не ощущаю (срочка), вывод в течении суток как на кассу так и на карту, тариф стандарт, довнос в течении часа- полутора, комиссия как шорт так и лонг копейки. Глюков минимум чаще это схоже с неполадками на бирже. я полностью доволен.
avatar
Sopernik, а комисс есть какой-то при выводе?
Тимофей Мартынов, 13% по закону
avatar
Тимофей Мартынов, ах да бывает и больше снимают но потом всегда делается перерасчет и лишнее возвращается на счет.
avatar
Тимофей Мартынов, есть срочный вывод и не срочный, срочный стоит денег, каких не помню, сильно удивилась, так как у других брокеров не встречала таких пунктиков. день или два, как пополнение, так и снятие. 

avatar
техподдержка там отличная —  именно она решает все возникающие вопросы, а они возникают:
сайт — просто ахтунг — найти что-то на нем — нереально(субьективно).
брокерских отчет — полотенце на котором хрен что поймешь.
что у меня за тариф  - я до сих пор не понял) 

Основной брокер — промсвязь. нужна была америка — и возможность удаленного открытия счета. так случилось что у финама получилось открыть легче всего.
avatar
Хотел проголосовать, перешёл по ссылке и не увидел где голосовать. 
Кроме финама нигде не торговал, но в целом доволен. Когда-то даже пост писал  о том, что сей брокер собой представляет и некоторые читатели даже сочли сей пост рекламой финама, хотя я указал и недостатки. Удивило, что открытие по рейтингу много выше финама. 
avatar
Потеряев А.А., да голосовалка спрятана
я ж даже картинку показал поэтому
она внизу под описанием справа
Тимофей Мартынов, Ну я эту картинку и искал внизу.Поищу снова.
avatar
Потеряев А.А., 

avatar
Потеряев А.А., яндекс тоже согласен, что финам мошенники)
avatar
God, ;) ну там не написано чей брокер. 
avatar
Потеряев А.А., Вот голосовалку обнаружил, но когда курсор навожу на хорошо он не меняется на ладошку, меняется только когда на 10 навожу. В общем не проголосовал.

И второй вопрос как картинки верно вставить. 
Я делаю скрин экрана, потом в поинт вставляю — передвигаю вправо вижу картинку сохраняю в GIF. А когда выкладываю сюда то правая часть экрана не видно- возможно именно та ради которой я двигал экран вправо.
avatar
Meeseeks,
Я обращаюсь в Московский меня переключают на Краснодар, потом жду когда Москва Краснодар проконсультирует ( жду не на телефоне, мне перезванивают) Но в целом доволен. А то, что такая у них система странная Москва -Краснодар -Москва, так это для клиентов которые задают простейшие вопросы.
avatar
к этим мошенникам ни один здравомыслящий трейдер свои деньги не понесет…
avatar
God, а кто у тебя не мошенник то?
Тимофей Мартынов, сложный вопрос)) Ну покрайней мере в таком явном мощенничестве(как финам) большинство остальных брокеров(открываха, бкс, церих) пока не были замечаны. Но к сожалению да, в россии нет хороших брокеров, есть лишь разной степени паршивости.
avatar
God, в чем мошенничество то?
ты тут и открытие активно поливал грязью насколько я помню
Тимофей Мартынов, я их не поливал грязью, а писал объективную действительность — предостиригал, что у них отрицательный капитал и есть риск что их не станут спасать и обанкротятся.
А финам в 2009 кинул своих клиентов, украв кучу бабла, о чем уже многие ни раз писали(в том числе и на смартлабе).
avatar
God, А как кинул?
avatar
zzzAlko, гугли
avatar
Тимофей Мартынов, Потеряев А.А., Вот голосовалку обнаружил, но когда курсор навожу на хорошо он не меняется на ладошку, меняется только когда на 10 навожу. В общем не проголосовал.

И второй вопрос как картинки верно вставить. 
Я делаю скрин экрана, потом в поинт вставляю — передвигаю вправо вижу картинку сохраняю в GIF. А когда выкладываю сюда то правая часть экрана не видно- возможно именно та ради которой я двигал экран вправо.
avatar
Meeseeks, а зачем офис то?
все ж в сети сейчас
У Финама есть хитрая депозитарная комиссия при зачтслении дивидендов. Не нравится она мне.
avatar
InvestorNaDolgo, а сколько она?
где-нибудь прописана в регламенте?
Тимофей Мартынов, где написано не понятно, не гуглится даже, а размер больше 1%. Финам в конец охренел
avatar
InvestorNaDolgo, Мне тоже не нравилась, но вроде в последний раз не брали.
avatar
хороший брокер, косяков не замечено
avatar
не нравится у финама то что за бездействие нужно платить ежемесячную комиссию. Также при переводе на счет приходилось пользоваться сторонними банками, которые брали свой процент за перевод. Каждый год обновление ключей для ЭЦП.
Из плюсов только транзак.
Количество минусов перевалило и я пошел искать другого брокера. Это был где то 2011 год, возможно сейчас ситуация другая
Сергей Сметанин, в этом году ключи не получилось обновить(((

avatar
Мария, я забыл про ключи в Открытии. В Открытии такой ерунды нет
Сергей Сметанин, да
avatar
Сергей Сметанин, а сколько комиссия ежемесячная?
Тимофей Мартынов, точно не помню 300-500р. Но мне как среднесрочнику это вообще не понравилось. Так как сделки не осуществлялись месяцами
Тимофей Мартынов, 250 могу ошибаться или если есть сделки комиссия которых превышает эту сумму, то ноль.
avatar
Сергей Сметанин, а в чем плюс транзака?
Тимофей Мартынов, он гораздо удобнее чем Квик. Сам интерфейс программы отличный! Квик конечно ни в какое сравнение с транзаком не идет
Тимофей Мартынов, в транзак нет разбивки по инструментам, если нужен фьюч си, то сначала придётся отмотать ВСЕ опционы ри))))) там опционы и Фьючи в одном списке))) мое мнение квик в разы лучше. Транзаком пользуюсь сложно, быстрых стаканов нет. Это то что на поверхности, на самом деле по сравнению с квиком много минусов. Когда осваивала его, удивлялась.
avatar
 тарифный план стандартный, сейчас поискала условия в договорах, не нашла, что-то про 45 копеек при заключении говорили, срочный рынок, на сделку. поддержка пафосная, в моем случае почти все вопросы решались через фейсбук, звонка брокера было не достаточно, приходилось писать посты и все быстро решалось, несколько случаев. личный кабинет не разбираюсь в нем до сих пор. с трудом ориентируюсь и практически всегда звоню или друзьям или брокеру, что бы сказали, куда нажимать и где что искать. отчеты максимум 3 месяца, не удобно. шрифт в отчетах оставляет желать лучшего, это из минусов. в остальном, мне брокер нравится! с тслабом связка лучшая, есть очень удобное мобильное приложение, надежность опять же. 
avatar
Перевел часть денег месяц назад с Открытия в Финам(вторая часть на Иис осталась в открытии). Пока вижу только плюсы.
1) счет единый — можно торговать акции с спб биржи и московской биржы
2) коммиссии в 3 раза ниже чем были в открытии на тарифе интернет трейдинг
3) есть отличная поддержка онлайн, на вопросы быстро отвечают. В открытии нет онлайн поддержки, а на письма часто не отвечают, иногда отвечают через неделю
4) суперское приложение на андроид. Вся необходимая информация для торговли. В открытии только quick

Фючерсами не торгую, не могу сказать.
В общем пока намного больше нравится чем в открытии
avatar
Иван Симпл, 
коммиссии в 3 раза ниже чем были в открытии на тарифе интернет трейдинг

Хотел открыть для диверсификации счет в брокере Финам, сравнивал его с Открытием.

Финам практически по всем параметрам для меня оказался хуже, для суммм от 500 т.рублей и более на брокерском счете:

1.  Сравнивал в Финаме тариф: единый дневной, в Открытие тариф на котором «сижу» — «инвестор +»:

— комиссия на срочке — Финам 0,45 р, Открытие — 0,24

— комиссия на фонде — Финам при обороте более 1 млн. рублей — 0,0295, Открытие — 0,015 (при тренде от 500 т.р.)

— Финам — ежемесячная комиссия 177 р в независимости от суммы на счете (уменьшается на размер комиссии), в Открытие — при счете более 50 т.р. — комиссий нет

— Веб квик — в Финаме 350 р. — в независимости от суммы на счете, в Открытие — при счете более 50 т.р. — бесплатен.

— плечо в Финаме на фонде (на счете от  800 — 4000 т.р.) — 17,5%, в Открытие 15,5%

— В Финаме, как и в Открытие ОФЗ принимаются в обеспечение для торговли фьючерсами на Фортс, в Финаме для КПУР коэффициенты обеспечения по ОФЗ для торговли внутри дня меньше, чем в Открытие. Это плюс Финама.

  — ввод/вывод денег даже в собственный банк Финама, по словам клиентов брокера Финама составляет 2-3 дня, в Открытие — в собственный банк — всего до 1 часа.

— депозитарная комиссия — по словам клиентов Финама брокер удерживает комиссию с дивидендов по акциям и купонов по облигациям — размер этой комиссии в тарифах не нашел — никто из клиентов точно не может указать формулу расчета этих комиссий. В Открытие  - 0,01% от среднегодовой стоимости бумам  на счете.

— надежность брокера — оба брокера входят в ТОП-3, в Финаме смущает, что все принадлежит только одному учредителю (Ремше)

— в Финаме на ЕБС есть доступ на СП биржу и на ин. рынки — в Открытие на ЕБС этого нет. Здесь плюс Финаму.

Все остальное — личный кабинет, стабильность работы серваков, работу техподдержки — по понятной причине, так как к Финаму не подключался, не сравнивал.

Все Выше перечисленное пока остановило меня для открытия счета в Финаме, так как посчитал свои брокерские комиссии (в Открытие) за год и переплачивать сотни тысяч рублей Финаму за год (из-за его повышенных комиссий по сравнению с Открытием) мне совершенно не хочется.

Хотя прекрасно понимаю, что для диверсификации мне нужен еще как минимум один брокер — пока его не нашел, возможно это и окажется Финам. Так как при таком же сравнении Финама с другими брокерами (кроме Открытия), Финам по многим параметрам у этих брокеров под мою торговлю и размер счета — выигрывает.
avatar
nnnd, Алексей, огромное спасибо за содержательное сравнение!
не помню точно/не знаю — это на все вопросы, кроме вывода средств. вывод денег где-то дня 3 как минимум, но это ведь зависит не только от брокера, но и от банка, куда выводятся.
в целом все нравится :) особенно понравилось, что есть обучение (в Питерском офисе), из-за этого у них счет и открыла. еще сайт хороший.
проголосовала.
Работаю с Финамом, чувства противоречивые.
1) в самом начале откровенно кинули подсунув не работающую стратегию с рисованым эквити. Потерял 30% денег и время. Если бы не вышел потерял 60% и 2 года, короче полное килалово.
2) Когда рынок разворачивается и надо покупать-продавать, у финама бывают проблемы на сервере
3) иногда складывается ощущение, что брокеру интересно что бы клиент остался без денег.
Из плюсов
Низкие комиссии на срочке и фонде, хорошая тех.поддержка, быстрый ввод-вывод, удобное приложение для андроида и для пк, хорошая скорость связи, очень удобный единый счет.

Резюме, не давать им денег, ничему не верить. В остальном отлично. Общая оценка-3. Жену подключил в втб24 из-за первого пункта. Диверсифицироваться буду у другого брокера.
avatar

Тариф «Единый консультационный». На этом тарифе выше стоимость торговли и на ФОРТСе, и на споте, но нет минимальной стоимости за сделку. На обычном тарифе минимальная комиссия за сделку 41.3 рубля. Так как покупаю я маленькими лотами, то выгоднее получается этот тариф. Плюс, если торгуете и на ФОРТСе, и на споте — выгоднее иметь единый счёт, так как иначе ежемесячная оплата будет взиматься за два счёта.

Ежемесячная плата, кстати, у них разбита на две части. Точно не помню, но вроде одна часть — это комиссия депозитария, одна часть — комиссия брокера. И та, и другая — 177 рублей. И там у них, вроде, есть правило, что если сделки есть, то взимается комиссия брокера, а если нету — то комиссия депозитария в таком же размере. Ну, либо наоборот. Но в некоторые месяца снимают обе комиссии (за два года такое было раза 3).

Комиссия за зачисление дивидендов — 1.18% процента. Взимают надёжно, и никто её не отменял. Вроде бы она одинаковая на всех тарифах.

Комиссия на срочке — 4.5 рублей за контракт (на других тарифах — 0.45 рублей за контракт).

Комиссия за покупку акций — 0.1162%, без минимальной комиссии за сделку. Это с учётом комиссии биржи. На других тарифах у них комиссия 0.0354% за сделку (к этому нужно прибавить комиссию биржи), и учесть, что минимальная комиссия за сделку — 41.3 рубля.

Плечо на моём тарифе стоит [16%+ключевая ставка] (я для себя для прикидки считаю, что это где-то 25%). Минимальная стоимость плеча среди других тарифов, вроде бы, [9.5%+ключевая ставка]. Комиссию за плечо снимают ежедневно; за выходные снимают в пятницу сразу за три дня.

Шортом не пользуюсь. Вроде бы он стоит столько же, сколько и обычное плечо. Знаю, что на других тарифах шорт стоит чуть дешевле обычного плеча.

Никакой «комиссии по закону в 13%» нет при выводе денег со счёта. Это не комиссия, а налог. Налог при выводе снимается, естественно, только если есть положительный результат, и в размере не более 13% от этого результата. И почти что никак не связан с тем, какую сумму Вы выводите. На самом деле связан по такому правилу: если общая сумма налога (то есть, налог от общего положительного результата на счету) больше выводимой суммы, уплачивается налог в размере 13% от выводимых средств. А если меньше, то уплачивается весь налог — сколько должны налога, столько и заплатите.

Единый брокерский счёт есть — пользуюсь.

Покупать фьючерсы под залог ОФЗ — не пробовал. Думаю, что врядли у них это работает, а если и работает, то нужно какие-то действия предпринимать. У меня на счету есть акции, которые биржа принимает в качестве ГО, так вот, когда на счету не было свободных рублей под ГО, при переносе через ночь с меня сняли комиссию за поддержание ГО. Комиссия — в размере маржиналки (на моём тарифе — 16%+КС, то есть, чуть меньше 25%).

Вообще, они единый счёт позиционируют так, что они же поддерживают это ГО за счёт своих средств. Чтобы делать это, они как бы берут в залог мои акции/облигации. Так что, формально там могут рассказывать, что можно торговать на ФОРТСе под залог ценных бумаг, без необходимости продавать их. Отчасти это так и есть. Но за это взимается комиссия в размере 25% годовых.

Рубли на счёт попадают довольно быстро. Если заводите доллары, то операция может длиться до суток.

Отчёт брокера несколько мудрёный, ну а как Вы хотели. Непростое дело — учесть все детали торговли. В целом, в отчёте есть вся информация, и разобраться в ней при желании возможно. Так, чтобы там что-то было написано такое, чего я вообще не могу понять — такого вроде нет.

Для иностранцев: Финам недружественен к иностранным гражданам в плане подтверждения налогового резидентства. Так что придётся ходить каждый год в налоговую, сдавать декларацию. Они её, в целом, могут подготовить и сами, но стоит эта услуга вроде около 2000 рублей. Также, как, в целом, и у других брокеров, иностранцам здесь не открывают ИИС (даже при наличии ВНЖ), лишая их права на полагающийся по закону налоговый вычет.

Вопросы, какие возникают — обычно решают оперативно. Но для меня главный показатель — что вопросы такие возникают весьма редко. За два года работы с ними каких-то глобальных сбоев не припомню. Минуты/часы и даже дни в плане торговли для меня не существенны (всегда могу подождать), поэтому, даже если и были падения — я мог просто не заметить. Сбоев в плане исчезновения денег/акций — за два года не было.

В целом, впечатления от брокера положительные. Друзьям — гражданам РФ точно рекомендовал бы. Негражданам тоже, наверное, рекомендовал бы, несмотря даже и на недружественность: в сбере, например, с негражданами вообще не работают.

avatar

теги блога Тимофей Мартынов

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн