Блог им. YUROCK13

сигнал SOS.

Вчера был на рыбалке, приехал и решил посмотреть портфель, Quik открытия не заработал в 20-30, сегодня утром попытался опять включить, тоже не сработал, захожу в личный кабинет, а на нем плановые технические работы и тоже не работает, попробовал открыть Quik со счетом БКС, так же нет связи. Подскажите, что за болезнь?
★1
35 комментариев
в связи с паникой на фонде сервера бкс и открытия, а также втб (уже восстановили к вечеру) не выдержали нагрузки =) 
avatar
Вчера у многих были техпроблемы,  но на открытие вроде не жаловались.  А вот оценку портфеля на споте в квике Вы бы увидели неправильную,  так как примерно в 16:00 в квик перестала загружаться таблица текущих параметров со спота (писали,  что проблемы на стороне биржи),  а акции на споте в квике оцениваются по цене последней сделки из неё. Вы бы увидели оценку на момент остановки таблицы. 
avatar
А. Г., Подтверждаю, было такое дело. Позвонил брокеру — сказали что проблема на стороне биржи. Но, я наблюдал эту проблему только на фондовой секции. На срочке все работало нормально.
avatar
Kolyan, ну… ядро квика  писалалось еще в 19 веке
avatar
Kolyan, не исключаю варианта сдерживания паники физиков — но вроде как основной пик был часов в 12 по мск, а тогда все прекрасно работало =)
avatar
Kolyan,  нестыковка протоколов,  например,  из-за сбоя в потоке биржевых данных.  Почему в квиках Открытия и Цериха все работало штатно,  кроме таблиц с текущими данными с фондовой секции,  при том,  что на срочной все было штатно?  Явно проблема не на серверах квиков.  А это,  в свою очередь,  могло вызвать сбой онлайн программ риск-менеджмента. 
avatar
Надеюсь, что все заработает к началу торгов, личный кабинет БКС открылся, квик нет, но может серваки перегружают перед началом торговой сессии. А в открытии полная глушь, Личный кабинет не работает, на линии все операторы заняты и даже не включается опция подождать, а тупо тебя отрезают и идут короткие гудки. Спасибо за комментарии.
а сервера сбера все-таки выдержали вчера, квик весь день работал. не зря они перед этим 2 месяца сервера дергали… видать обновили железа
avatar
Про БКС сказать не могу, у Открытия серверы работали со скрипом, но работали(графики и заявки).
Что касается не отображения данных в таблице «Текущие торги» или «Таблица текущих параметров» у кого как называется, это были не проблемы брокеров и их серверов, это были проблемы биржи.
avatar
Квики у обоих вроде загрузились, посмотрим что будет когда стартанем! Личный кабинет по прежнему не работает у открытия.
Kolyan, мне тоже интересно, какие могут быть проблемы у таких богатых формирований, как брокеры и биржа. И как могут быть проблемы вообще в софте, который связан с деньгами. Необъяснимо.
avatar
qlewer, Была такая богатая биржа РТСБ. Но там не справились с риск менеджментом. И теперь она банкрот, уже давно.

Вот кто сильно рискует в такой момент это биржа.
Ну и брокеры конечно, те кто не успеет закрыть позы у клиентов с маржин колом.
Заметьте теперь никто не звонит с просьбой дослать денег на счет, едва успевают прикрывать позы.
avatar
Kolyan, на комоне как раз вчера проблем не было, так как там базовой программой является транзак.

А проблемы были в квике. И я примерно понимаю их природу. Дело в том, что данные с фондовой секции долгое время шли по двум каналам: протокол FAST и шлюзы для программ интернет-трейдинга, в частности, для квика. При этом самые быстро обновляемые данные в квике именно в таблице текущих параметров: для бид-аска и цены последней сделки 20-50ms+канал. В то время как цена последней сделки в таблице всех сделок — это от 200ms и больше, а бид-аск в «стакане» квика — это вообще секунды. Поэтому высокоскоростные программы обычно настраиваются на данные из текущей таблицы параметров. Поэтому сбой в этих таблицах по цепочке мог вызвать сбой во всех дополнительных брокерских программах, работающих с этими данными и если они располагались на тех же серверах, что и серверная часть квика, «повесить» сервера. И даже если эти программы не работали на серверах квика, но использовали канал для обмена данными с сервером квика, то мог «забиться» канал.
avatar
Печально еще то, что ни от биржи, ни от брокеров не будет ни одного пуличного сообщения, что ребята, мол, извините за то, что не смогли обеспечить бесперебойную работу. И раньше такое было, и в этот раз опять не смогли. Вы платите нам комиссию, а мы годами не можем решить проблему с серверами. Простите нас.
avatar
qlewer, это не проблема с серверами  и даже не проблема квика. Это сбой в передаче с биржи наиболее высокоскоростных данных с фондовой секции, по цепочке вызвавший сбой всех внешних брокерских программ, использующих эти данные. думаю, что и «роботы», работающие с этими данными, «сошли с ума». У тех брокеров, где на квик не «навешиваются» программы, использующие эти данные, квики работали нормально за исключением отображения этих данных. Проблема в том, что для фондовой секции Мосбиржи альтернатив для быстрого(!) получения бида-аска и цены последней сделки почти нет, а те которые есть, не быстрее и смысла делать разные программы с точки зрения скорости нет.
avatar
Kolyan, никогда ни я ни компании, где работал, этим не занимались. Всегда торговали в одном направлении с клиентами. А проскальзывание? Ну да бывало, но по причине срабатывания по разным ценам лимитных (рыночными никогда не «кидались») заявок. 
avatar
Kolyan, А в 22-ом?
avatar
Kolyan, Если брокер разорится и объявит банкротство — это кто выиграл? Клиенты?
avatar
Kolyan, я просто не понял, как связаны технический сбой и «исполнение по лучшей цене».
avatar
В моем алоре-трейде никогда не было проблем. вообще не помню никаких сбоев с 2013 года. ))) не реклама!!!
avatar
Dieharder, 
я тоже не перешел на квик. И робот через алор атентис.
avatar
Kolyan, когда это Форум, Спектр-инвест и т. д. были маркет-мейкерами? Даже Интраст, когда я там работал, не был. А Финам? Финам большая компания и я работаю только в рамках сервиса комон. В нем никаких маркетмейкерских «приблуд» нет. «Зуб даю» :) А в Финаме вообще? Ну я не знаю. У меня, как и у всех клиентов, финамовский квик вчера не работал и Вы думаете, что в такой структуре, как Финам, я что-то мог прояснить раньше, чем закончились дневные торги? Ошибаетесь.
avatar
В открытии все работает нормально
Kolyan, я же сказал, что в больших структурах «китайские стены» и я могу говорить только за свой участок.
avatar
В Открытии второй день не могу нормально зайти в личный кабинет, смс с кодом подтверждения приходит через 10 минут, когда уже не действительна

теги блога Роджер (веселый).

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн