По мотивам поста
https://smart-lab.ru/blog/539107.php
У меня тоже ИИС, точно такая же проблема. Была (надеюсь):
«пришло уведомление о том, что налоговый орган отклонил направленные мною документы по следующим причинам:
— Ошибка в последовательности предоставления сведений;
— Структура имени файла не соответствует требованиям формата;
— Структура имени файла не соответствует требованиям формата;»
У меня было то же самое. Такое же сообщение и непонятно что делать.
Яндексинг помог, вывел на релевантную тему на банки.вру. В ней нашёл возможную причину (технический сбой) и нашёл возможное решение, которое лично у меня похоже сработало. Надо поковырять личный кабинет, пойти в Жизненные ситуации — Распорядиться переплатой, там возникли искомые 52000 и появилась возможность их зачесть или вывести на банковский счет, что я не преминул сделать. После заявки на вывод средств автоматически сформировано заявление на возврат, которое в тот же день если верить ЛК было зарегистрировано ИФНС.
Вторая причина написания поста — вопрос, как лучше подавать документы в налоговую, через ЛК, ногами или почтой.
Опять же из личного опыта. Первый раз я решил сходить в налоговую лично, распечатал декларацию как положено, пришёл и сдал, потом сел ждать денюшки на счёт. Когда надоело ждать, пошёл опять ногами в налоговую. Там мне было заявлено на голубом глазу, что камералка прошла удачно, а вот заявление на возврат с моими реквизитами где-то в недрах налоговой потерялось. Пришлось поверить и написать заявление заново. Было это уже в июне и потребовало личного участия, то есть через ЛК на мой взгляд заявлять вычет всё же эффективнее.
Выводы из всего вышесказанного.
— Сообщение об ошибке не значит, что декларация принята. Мучайте личный кабинет!!!
— Не думаю, что ногами подавать бумаги эффективнее. Бумажные документы тоже «могут потерять».
— Не тупите и не ждите, мониторьте ЛК, трясите техподдержку, звоните в налоговую. Вполне возможно, что налоговой дана команда сверху тянуть с вычетами сколько возможно, с пассивными инвесторами это может прокатить.
Удачи!
А заявление на возврат я подал месяца 2 назад, только вот их не зачислят, пока камеральная проверка не закончится, а она идет 3 месяца (у меня сроки уже прошли, потому я даже жалобу подал на затягивание сроков камеральной проверки).
Первый год такая котовасия, до этого 3 года все было нормально, в соответствии с установленными сроками.
Всячески затягивают… теряя заявления на возврат…
Уже не раз был на приёме руководителя своей налоговой… Там действительно организационный бардак..!
Девчонок из отдела камеральной проверки чуть жаль- сидят среди гор бумаг… Все коридоры заставлены шкафами с документами…
Они с тем что 100% должны по закону вернуть и то «хулиганят»..)
Проблем не замечено.
Ответ:
Уважаемый налогоплательщик! Сообщаем Вам, что ошибка «Приложенные документы отклонены налоговым органом. Ошибка в последовательности предоставлении сведений. Структура имени файла не соответствует требованиям формата», возникшая при направлении вложений к декларации по форме 3-НДФЛ, вызвана техническим сбоем на стороне налогового органа. Обращаем Ваше внимание, что указанная ошибка не повлияет на процедуру проведения камеральной проверки по направленной Вами декларации. Дополнительно сообщаем Вам, что камеральная налоговая проверка, согласно статьи 88 Налогового кодекса Российской Федерации, проводится в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации. С актуальным статусом хода проведения камеральной налоговой проверки Вы можете ознакомиться в разделе «Сообщения от налогового органа» в режиме «Сведения о ходе проведения камеральной налоговой проверки декларации №ххххххх». Приносим извинения за доставленные неудобства.