Блог им. kda26

Как не ехать в Альфа-банк после перевода цб из ВТБ?

Ситуация:
ВТБ переводит в Альфу все бумаги, Альфа по моему поручению переводит в Тинек только иностранные цб, а акции мосбиржи и кеш оставляет у себя.
Проблема:
Альфа требует посетить офис до конца августа для подтверждения личных данных. В противном случае — заблокирует мне брок.счет с возможностью операций с ЦБ и деньгами на нем.
Нюансы:
1. Живем за 200 км. до ближайшего офиса Альфы.
2. Перевести активы к другому брокеру без посещения офиса для подтверждения личных данных нельзя.
Вопрос:
Правомерно ли такое требование, ведь когда они получали данные от ВТБ, они таким вопросом не задавались?
Можно ли решить эту проблему по другому — без посещения офиса?
6 комментариев
Тоже мне проблема, проблема это когда ИИС в тинек не перевели и в нарушение закона который месяц больше не дают перевести его к другому брокеру

Альфа вроде с билайном мутила совместные услуги, в Билайне нельзя идентифицироваться? Ну или в суд подавать
avatar
«Правомерно ли такое требование, ведь когда они получали данные от ВТБ, они таким вопросом не задавались?»

Им нужны не Ваши данные, а подтверждение, что Вы это Вы и имеете законное право распоряжаться Активами.

То есть они знают, что счёт и активы принадлежат Дмитрию Кузнецову, а вот кто именно сидит за его компом и под его именем пытается воспользоваться счётом, этого они не знают, вы же не были их клиентом ранее, так?
avatar
Проблема вселенского масштаба. Пусть блокируют акции, билет дороже
Мне ехать 100 км, просто подгадайте что еще делать в городе и сделайте два… три дела. 

Такая же беда  — в нашем регионе Альфы нет, а в отпуске я был ещё дальше от ближайшего офиса в тысяче км. Можно только сбежать из Альфы дистанционно к нормальному брокеру.
Я решил проблему так:
1 В браузере в ЛК Альфа Инвестиции в разделе «Переводы -> Ценные бумаги -> Списание» подал поручения на списание ЦБ в ВТБ Банк (можно выбрать любого другого брокера, но я решил вернуться), взяли комиссию депозитария, вроде 600 руб за каждое поручение (вышло не дороже, чем билет туда-сюда до ближайшего города, где есть Альфа).
2. Параллельно с той же датой подал поручения на зачисление ЦБ в ВТБ Мои Инвестиции в разделе «Прочее -> Депозитарные операции -> Зачисление» ценных бумаг.
3. После того, как все акции перевелись на брокерский счёт в ВТБ заказал в ЛК Альфы в разделе «Документы и налоги» все доступные доки с доставкой на почту (обычную, не электронную). 
4. Сейчас в процессе  — постепенно приходят по почте документы, хожу забираю. 
5. В ВТБ для учёта затрат на приобретение ЦБ пойду, как придут все документы от Альфы. 

А вот что для этого запросили в ВТБ: 
«Список документов для подтверждения затрат по приобретению ценных бумаг.
Приобретение у другого профессионального участника рынка ценных бумаг:

 Договор о брокерском обслуживании с брокером, через которого приобретались ценные бумаги.
 
Брокерский отчет, заверенный подписью и печатью этого брокера, подтверждающий совершение сделок по приобретению указанных ценных бумаг/ или вместо отчета можно представить справку от другого брокера о стоимости выведенных ценных бумаг/ или расчет налоговой базы по методу ФИФО. Дополнительно сообщаем, что брокерский отчет не требуется, если после перевода в Альфа Банк не осуществлялось продажи или дополнительной покупки переведенных бумаг. Т.е. если количество не изменилось. Если количество переведенных бумаг изменилось, то отчет заказывается у Альфа Банка.

 
Выписка по счету Депо требуется за весь период нахождения в Альфа Банке. Иначе мы не можем установить реальную историю движения бумаг.

 
Для подтверждения затрат необходимо предоставить документ подтверждающий договорные отношения с Альфа Банком и выписку по счету Депо за весь период нахождения бумаг в Альфа Банке.

С оригиналами документов необходимо обратиться в офис Банка ВТБ и оформить поручение на подтверждение затрат». 


Другого способа сбежать из Альфа-Днища не являясь к ним в офис нет. А тем «умникам» из Альфы, которые придумали топать к ним в офис, желаю здоровья и хорошего настроения.  

avatar
UPD. Нашел решение — заказать дебетовую карту альфы, приедет курьер и подтвердит твои данные и никуда ехать не надо.

теги блога Дмитрий Кузнецов

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн