Мой отзыв о службе и работе брокера Альфа Директ.
Весь смартлаб согласится с тем, что время ожидания для подачи поручения 15 минут и более — это через чур.
Можете проверить. Повторяется это изо дня в день.
Иными словами это называется гомносервис.
Немного нелитературно, но кратко, доходчиво и правильно.
Работникам брокера Альфа Директ об этом сообщали несколько раз. Результата нет.
P.S. прошу тему не удалять. Она будет полезна начинающим при выборе брокера.
Альфа-Инвестиции
-
Альфа директ мой первый и единственный пока брокер (я с февраля 2015 в основном покупаю и совсем немного продаю акции).
Выбрал по причине простоты процедуры ввода/вывода средств (у меня там счет уже был) и простоты подписания договора — не надо было никуда ехать — в ближайшем отделении Альфы все оформляется.
Под Брекзит терминал тупил — единственный раз за все время.
Неудобства:
— нет мобильного клиента и под Андроид
— при декларированной возможности работать через сайт — по факту не получилось настроить, поддержка удивилась такому желанию и дала совет — работать через прогу)))
— дивиденты я выбрал выводить на счет — уведомлений нет, факт
— бывают глючки в проге (не отображаются заявки итп) — решается перезаходом.
Artur, помимо тормозов на глобальных движениях, тоже не нравится этот аспект т.е отсутствие моб.терминала на андроид. Подскажите, а где есть такой терминал?
Отвратительно повёл себя в пятницу (24.06.16 при старте рынка после решения Brexit): терминал не подключался к серверу. Такая проблема была не только у меня (писали на их форуме). В результате — не смог переставить заявки, недополучил денег. Мелочь, но неприятно.
АД — тормозит, при сильной движухе вообще ничего нельзя сделать. Особенно если через мобильный интеренет сидеть. После того как пару лет назад на счете стали сами собой проходить сделки, а брокер хоть и признал косяк но убытки компенсировать не стал — ушел оттуда. И не жалею.
как правильно сказал Тимофей:
Что самое удобное было у этого брокера — это мгновенный перевод денег с брокерского счета на банковскую карту и наоборот. Лично мне это помогало правильно воспринимать ценность денег на брокерском счете.
И это правда — я сижу на Альфе только по этой причине.
Тимофей Мартынов, да уж бывает АД чудит. Вчера выставлял лимитные ордера на продажу нефти. В сервисном окошке выставились норм. В таблице моих заявок их не было видно весь день. Поэтому перед окончанием сессии выставил еще раз. В итоге заявки сработали два раза, и первые и вторые. В общем оказался по уши в шорте на растущей нефти. Печалька.
Тормозные сервера Альфа-Директа — это притча во языцех. Использовал этот терминал, когда торговал российскими фьючерсами экстрадей с 2008 по 2013 год. Тормоза их торговых серверов приводили к увеличению проскальзываний на стоп-лоссах. Но я лично не могу сказать что это критически влияло на мои результаты. Основные свои деньги я заработал, торгуя именно через Альфа-Директ.
Что самое удобное было у этого брокера — это мгновенный перевод денег с брокерского счета на банковскую карту и наоборот. Лично мне это помогало правильно воспринимать ценность денег на брокерском счете.
