Обман или глюк у брокера?
Будьте осторожны, работая с альфа-инвестициями!
Уже не однократно замечено, что пересчет стоимости портфеля может не совпадать с реальными цифрами.
Например: при покупке «лесенкой», окончательная средняя может оказаться значительно выше, даже первой заявки.
Может получиться так, что вдруг на следующий день после покупки, средняя цена актива тоже значительно выше, и ваш портфель сильно «минусит».
Но самое интересное, это если Вы не обнаружите часть своих позиций в портфеле.
Обращение в службу поддержки, и стандартный ответ: «Мы разбираемся, скоро все исправим»
Но если Вы произведете операции с активом, у которого выставлена неправильно цена покупки, то потом Вы вообще не сможете ничего добиться от брокера.
Просто при больших суммах Вы можете не заметить сразу ошибку в 50-100 т.р.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Альфа-Инвестиции
-
АЛЬФА-БАНК разъясняет:
Cейчас можно торговать только теми иностранными ценными бумагами, которые хранятся на торговом разделе в БЭБ, где вышестоящим депозитарием является BONY.
Однако ценные бумаги от прежнего брокера перевелись на неторговый разделе БЭБ в НРД, где другой вышестоящий депозитарий — Euroclear. И именно он временно не позволяет перевести ценные бумаги в торговый раздел 😔
При этом торговать российскими ценными бумагами и покупать новые иностранные ценные бумаги можно по графику работы бирж.
До 6 мая мы переведём всех клиентов к другому брокеру. Также расскажем, когда вышестоящий депозитарий возобновит расчёты. ( конец комментария Альфа-банка ).
/////////////… перевелись на неторговый разделе БЭБ в НРД, где другой вышестоящий депозитарий — Euroclear.......????? Перевелись сами, или их кто-то специально ( по злому умыслу или по незнанию ) туда засунул — вот в чём вопрос… У других брокеров ( Инвест. Палата ) акции сразу попали на торговый раздел и ими уже можно торговать. Россельхозбанк с 22.04.2022 обещает дать продать.
В общем, если выяснится, что перевод акций на неторговый раздел БЭБ в НРД вместо торгового раздела ( где они должны быть изначально и где они находились будучи в ВТБ ) является ошибкой ( ВТБ или Альфы ) и этого можно было избежать, то думаю, что это послужит поводом для многочисленных судебных исков к организаторам перевода со стороны владельцев 300 тыс. переведённых счетов уже в скором будущем.
333V,
Если наши беды в том, что вышестоящий депозитарий — Euroclear блокирует расчёты из-за того, что по ошибке, акции переведены в не тот раздел банка БЭБ то зачем опять менять брокера? Смена брокера что даст?
Перевод внутри банка БЭБ из неторгового раздела в торговый-это компетенция банка БЭБ.
Это первое что приходит в голову.
И второе:
Банк БЭБ использует депозитарии: Euroclearи и BONY, Причём BONY расчёты проводит, можно воспользоваться услугами BONY.
Не пойму в чём выгода Альфа, БЭБ, Депозитариев от того, что они нас мурыжат?
С другой стороны- 300 000 инвесторов в сумме значительный капиталец
И третье:
Сбер пошёл по пути смены депозитария, не стал морочить головы клиентам с торговыми неторговыми счетами.
«Сбер принял решение перевести иностранные ценные бумаги клиентов в другой депозитарий, не включенный в санкционный список. Перевод будет осуществлен в срок до 13.04»,
Kу, Это очень похоже на ошибочное действие ( перепутали неторговый и торговый счета, при этом неторговый счёт возможно уже тогда был под санкциями Евроклир ). Но, есть вариант, что умышленно. Например, были случаи, когда тот или иной банк переводил по якобы ошибке деньги ( вклад ) клиента в некий другой банк ( без его согласия и письменной подписи ), а последний находился уже в предбанкротном состоянии и ничего никому не платил. В итоге у него отняли лицензию и затем полиция долго разбиралась, кто сделал этот перевод… И такое бывает. Как кредиты вешают на людей ( которые вообще не в теме ) наверно тоже все знают… Иногда люди только от приставов узнают, что должны по кредиту, который не брали…- АЛЬФА-БАНК разъясняет:
Cейчас можно торговать только теми иностранными ценными бумагами, которые хранятся на торговом разделе в БЭБ, где вышестоящим депозитарием является BONY.
Однако ценные бумаги от прежнего брокера перевелись на неторговый разделе БЭБ в НРД, где другой вышестоящий депозитарий — Euroclear. И именно он временно не позволяет перевести ценные бумаги в торговый раздел 😔
При этом торговать российскими ценными бумагами и покупать новые иностранные ценные бумаги можно по графику работы бирж.
До 6 мая мы переведём всех клиентов к другому брокеру. Также расскажем, когда вышестоящий депозитарий возобновит расчёты. ( конец комментария Альфа-банка ).
/////////////… перевелись на неторговый разделе БЭБ в НРД, где другой вышестоящий депозитарий — Euroclear.......????? Перевелись сами, или их кто-то специально ( по злому умыслу или по незнанию ) туда засунул — вот в чём вопрос… У других брокеров ( Инвест. Палата ) акции сразу попали на торговый раздел и ими уже можно торговать. Россельхозбанк с 22.04.2022 обещает дать продать.
В общем, если выяснится, что перевод акций на неторговый раздел БЭБ в НРД вместо торгового раздела ( где они должны быть изначально и где они находились будучи в ВТБ ) является ошибкой ( ВТБ или Альфы ) и этого можно было избежать, то думаю, что это послужит поводом для многочисленных судебных исков к организаторам перевода со стороны владельцев 300 тыс. переведённых счетов уже в скором будущем. 
Просто в альфе стало все ужасно! Тупые операторы, горячая линия, на которую надо по часу дозваниваться. Такое ощущение, что у них указание сверху, пока деньги клиентов не отдавать
Елена Образцова, Может Ваш брокерский счёт уже подготовлен для переезда другому брокеру до 6 мая, поэтому и не дают с него ничего выводить.
333V, сегодня уже дали вывести
RKPU_83, вам на счёт уже поступили? Или поручение только создали?
Елена Образцова, поступили
RKPU_83, можно уточнить, через сколько часов? Такое ощущение, что именно у меня не зачисляются деньги причина в чем-то другом
Елена Образцова, сейчас нажал вывести рубли — поступили на альфа-карту через 5 минут!
Dum Sem, на альфу то понятно, я напрямую в альфу не могу вывести. А в другой банк не пробовали?
Елена Образцова, сегодня до 12.00 подал заявку на вывод на карту в сбере, еще не пришло…
Bronto, я подала в 10.54 по мск, пока в истории переводов есть эта заявка, но в личном кабинете, когда нажимаю перевод внутренний с фондового на срочный, то эти деньги висят на фондовом.Сдается мне ничего они не исправили и завтра эти деньги вернутся опять
Елена Образцова, перевод на карту сбера так и не пришел. В альфе-брокера из истории
исчез, в альфе-банке в истории всё еще висит.
Но, я вчера писал:
Я сделал карту альфа-банка через приложение. На прошлой неделе. В приложении банка, она появилась (есть номер карты), но перевести с брокерского счета на эту карту нельзя.
Наверное надо как-то пластик получать. Но кнопки «заказать пластик», я не нашел, но везде написано, что бы что-то там разблокировать, надо заказать пластик.
Продолжение:
Сегодня сходил ножками в отделение, мне открыли счет к моей карте.
Удалось вывести на карту альфа-банка практически мгновенно, затем по СБП перевел на карту сбера.
Bronto, Спасибо! Как раз хотела спросить! У меня также, пыталась перевести в Тинькофф с брокерского счета альфа, бесполезно. Ничего не работает, деньги возвращаются обратно через некоторое время. Такая ситуация с 24 марта и когда исправят, неизвестно! А на альфу я не могу вывести, у меня там арест по счету и платить я его не собираюсь, разбирательство идёт. Так что я в ловушке. Быстрее думаю, ценные бумаги перевести к другому брокеру, чем дождаться, когда Альфа соизволит починить свое приложение.
Елена Образцова, Может приставы наложили запрет на все переводы с брокерского счёта на иные счета? Или они не знают о брокерском счёте?
333V, Нет, это мы уже проходили, когда арест на брокерском, то нам минус светиться на эту сумму.И Нея одна не могу вывести деньги в сторонний банк напрямую.Просто у альфа не работает эта функция с марта, как биржа открылась. Последний раз я выводила деньги 25 февраля! Альфа ужасный брокер. Он давно «испортился» с 2021 г все стало висеть, а перевод клиентов АТБ его добилПросто в альфе стало все ужасно! Тупые операторы, горячая линия, на которую надо по часу дозваниваться. Такое ощущение, что у них указание сверху, пока деньги клиентов не отдавать
Елена Образцова, Может Ваш брокерский счёт уже подготовлен для переезда другому брокеру до 6 мая, поэтому и не дают с него ничего выводить.
333V, сегодня уже дали вывести
RKPU_83, вам на счёт уже поступили? Или поручение только создали?
Елена Образцова, поступили
RKPU_83, можно уточнить, через сколько часов? Такое ощущение, что именно у меня не зачисляются деньги причина в чем-то другом
Елена Образцова, сейчас нажал вывести рубли — поступили на альфа-карту через 5 минут!
Dum Sem, на альфу то понятно, я напрямую в альфу не могу вывести. А в другой банк не пробовали?
Елена Образцова, сегодня до 12.00 подал заявку на вывод на карту в сбере, еще не пришло…
Bronto, я подала в 10.54 по мск, пока в истории переводов есть эта заявка, но в личном кабинете, когда нажимаю перевод внутренний с фондового на срочный, то эти деньги висят на фондовом.Сдается мне ничего они не исправили и завтра эти деньги вернутся опять
Елена Образцова, перевод на карту сбера так и не пришел. В альфе-брокера из истории
исчез, в альфе-банке в истории всё еще висит.
Но, я вчера писал:
Я сделал карту альфа-банка через приложение. На прошлой неделе. В приложении банка, она появилась (есть номер карты), но перевести с брокерского счета на эту карту нельзя.
Наверное надо как-то пластик получать. Но кнопки «заказать пластик», я не нашел, но везде написано, что бы что-то там разблокировать, надо заказать пластик.
Продолжение:
Сегодня сходил ножками в отделение, мне открыли счет к моей карте.
Удалось вывести на карту альфа-банка практически мгновенно, затем по СБП перевел на карту сбера.
Bronto, Спасибо! Как раз хотела спросить! У меня также, пыталась перевести в Тинькофф с брокерского счета альфа, бесполезно. Ничего не работает, деньги возвращаются обратно через некоторое время. Такая ситуация с 24 марта и когда исправят, неизвестно! А на альфу я не могу вывести, у меня там арест по счету и платить я его не собираюсь, разбирательство идёт. Так что я в ловушке. Быстрее думаю, ценные бумаги перевести к другому брокеру, чем дождаться, когда Альфа соизволит починить свое приложение.
Елена Образцова, Может приставы наложили запрет на все переводы с брокерского счёта на иные счета? Или они не знают о брокерском счёте?Просто в альфе стало все ужасно! Тупые операторы, горячая линия, на которую надо по часу дозваниваться. Такое ощущение, что у них указание сверху, пока деньги клиентов не отдавать
Елена Образцова, Может Ваш брокерский счёт уже подготовлен для переезда другому брокеру до 6 мая, поэтому и не дают с него ничего выводить.
333V, сегодня уже дали вывести
RKPU_83, вам на счёт уже поступили? Или поручение только создали?
Елена Образцова, поступили
RKPU_83, можно уточнить, через сколько часов? Такое ощущение, что именно у меня не зачисляются деньги причина в чем-то другом
Елена Образцова, сейчас нажал вывести рубли — поступили на альфа-карту через 5 минут!
Dum Sem, на альфу то понятно, я напрямую в альфу не могу вывести. А в другой банк не пробовали?
Елена Образцова, сегодня до 12.00 подал заявку на вывод на карту в сбере, еще не пришло…
Bronto, я подала в 10.54 по мск, пока в истории переводов есть эта заявка, но в личном кабинете, когда нажимаю перевод внутренний с фондового на срочный, то эти деньги висят на фондовом.Сдается мне ничего они не исправили и завтра эти деньги вернутся опять
Елена Образцова, перевод на карту сбера так и не пришел. В альфе-брокера из истории
исчез, в альфе-банке в истории всё еще висит.
Но, я вчера писал:
Я сделал карту альфа-банка через приложение. На прошлой неделе. В приложении банка, она появилась (есть номер карты), но перевести с брокерского счета на эту карту нельзя.
Наверное надо как-то пластик получать. Но кнопки «заказать пластик», я не нашел, но везде написано, что бы что-то там разблокировать, надо заказать пластик.
Продолжение:
Сегодня сходил ножками в отделение, мне открыли счет к моей карте.
Удалось вывести на карту альфа-банка практически мгновенно, затем по СБП перевел на карту сбера.
Bronto, Спасибо! Как раз хотела спросить! У меня также, пыталась перевести в Тинькофф с брокерского счета альфа, бесполезно. Ничего не работает, деньги возвращаются обратно через некоторое время. Такая ситуация с 24 марта и когда исправят, неизвестно! А на альфу я не могу вывести, у меня там арест по счету и платить я его не собираюсь, разбирательство идёт. Так что я в ловушке. Быстрее думаю, ценные бумаги перевести к другому брокеру, чем дождаться, когда Альфа соизволит починить свое приложение.
Просто в альфе стало все ужасно! Тупые операторы, горячая линия, на которую надо по часу дозваниваться. Такое ощущение, что у них указание сверху, пока деньги клиентов не отдавать
Елена Образцова, Может Ваш брокерский счёт уже подготовлен для переезда другому брокеру до 6 мая, поэтому и не дают с него ничего выводить.
333V, сегодня уже дали вывести
RKPU_83, вам на счёт уже поступили? Или поручение только создали?
Елена Образцова, поступили
RKPU_83, можно уточнить, через сколько часов? Такое ощущение, что именно у меня не зачисляются деньги причина в чем-то другом
Елена Образцова, сейчас нажал вывести рубли — поступили на альфа-карту через 5 минут!
Dum Sem, на альфу то понятно, я напрямую в альфу не могу вывести. А в другой банк не пробовали?
Елена Образцова, сегодня до 12.00 подал заявку на вывод на карту в сбере, еще не пришло…
Bronto, я подала в 10.54 по мск, пока в истории переводов есть эта заявка, но в личном кабинете, когда нажимаю перевод внутренний с фондового на срочный, то эти деньги висят на фондовом.Сдается мне ничего они не исправили и завтра эти деньги вернутся опять
Елена Образцова, перевод на карту сбера так и не пришел. В альфе-брокера из истории
исчез, в альфе-банке в истории всё еще висит.
Но, я вчера писал:
Я сделал карту альфа-банка через приложение. На прошлой неделе. В приложении банка, она появилась (есть номер карты), но перевести с брокерского счета на эту карту нельзя.
Наверное надо как-то пластик получать. Но кнопки «заказать пластик», я не нашел, но везде написано, что бы что-то там разблокировать, надо заказать пластик.
Продолжение:
Сегодня сходил ножками в отделение, мне открыли счет к моей карте.
Удалось вывести на карту альфа-банка практически мгновенно, затем по СБП перевел на карту сбера.Альфа предлагает выкупить мои иностранные бумаги с дисконтом
У меня есть ETF от FinEx на американский индекс через брокера от Альфа-груп. Последние торги по терминалу 25.02.22. После чего FinEx разъяснил, что из-за проблем с Euroclear мои бумаги зависли надолго. И вдруг мне звонит старый мой консультант (раньше у меня был персональный консультант, потом денег на это на хватило) и предлагает выкуп этих бумаг. Мол, иностранные бумаги на бирже зависли надолго, Альфа под санкциями, до 9 мая все равно придется бумаги переводить другому брокеру, а у них выгодное предложение. А именно: выкупить мои бумаги за USD, которые можно обменять на бирже на рубли и вывести. Небескорыстно, конечно. С дисконтом. Вот я жду предложение, интересно, какой будет дисконт. Что-то мне думается, от 20%.
У кого еще были такие предложения? Ощущение, что слетается воронье.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
ProfP, Если предлагать стали, значит, думаю я, узнали конкретные или примерные сроки разблокировки расчётов, прикинули, что заработать можно на этом. Если бы не знали конкретной или примерной даты, то был бы существенный риск остаться навсегда заблокированным и дисконт не помог бы получить выгоду.
Альфа предлагает выкупить мои иностранные бумаги с дисконтом
У меня есть ETF от FinEx на американский индекс через брокера от Альфа-груп. Последние торги по терминалу 25.02.22. После чего FinEx разъяснил, что из-за проблем с Euroclear мои бумаги зависли надолго. И вдруг мне звонит старый мой консультант (раньше у меня был персональный консультант, потом денег на это на хватило) и предлагает выкуп этих бумаг. Мол, иностранные бумаги на бирже зависли надолго, Альфа под санкциями, до 9 мая все равно придется бумаги переводить другому брокеру, а у них выгодное предложение. А именно: выкупить мои бумаги за USD, которые можно обменять на бирже на рубли и вывести. Небескорыстно, конечно. С дисконтом. Вот я жду предложение, интересно, какой будет дисконт. Что-то мне думается, от 20%.
У кого еще были такие предложения? Ощущение, что слетается воронье.
Авто-репост. Читать в блоге >>>В Квике неверно отображаются позиции, а некоторые вообще не видно. У всех так?
corsair, У меня цены приобретения все не верные в портфеле, но зашел в личный кабинет альфа директ, сформировал отчет налоговый детальный, а там цены приобретения или там они называются «параметры операции зачисления» указаны все правильные. Продал пару бумаг и убедился, что налогообложение формируется верно. Сегодня отправил в поддержку сканы документов для устранения ошибок, надеюсь исправят. Посмотрите налоговый отчет детальный, там будет видно какие бумаги отражаются и цены, и дальше обращайтесь в техподдержку если не так
У кого проблемы с выводом средств в другой банк из альфы? Я не могу вывести деньги с 24 марта. Отвечают, что у них дефект, ждите, когда исправят. Срок стоял на 11.04 и до сих пор. С таким я ещё не сталкивалась…
Елена Образцова, у них все посыпалось. Попробовал вывод — пишет ошибка расчета лимитов.
Даже по вкладам на сайте висит реклама про 18%, а в реальности уже 15%.
deke, вчера вечером на альфе продал облигации, сегодня утром подал поручение на вывод денег, через минуту деньги были на карт счете альфыУ кого проблемы с выводом средств в другой банк из альфы? Я не могу вывести деньги с 24 марта. Отвечают, что у них дефект, ждите, когда исправят. Срок стоял на 11.04 и до сих пор. С таким я ещё не сталкивалась…
Елена Образцова, у них все посыпалось. Попробовал вывод — пишет ошибка расчета лимитов.
Даже по вкладам на сайте висит реклама про 18%, а в реальности уже 15%.
Что то идут слухи что перевод будет формальный, смениться только юридическое название.Опять же слухи.
Дмитрий Тихонов,
Значит аинвестиции
Короче, я обратно в втб) как только позволят выйти.
Альфа сплошное недоразумение, а приложение вообще не для торговли
Abashev,
если только русские акции, может быть.
я поюзал альфу, поюзал Тинька — ВТБ самое удобное приложение оказалось из них...
если есть акции сша — то в втб не надо
Митя Ф., Я уже всех об юзал, ВТБ реально самое крутое, но на Айфоне не работает,) модным парнишам и инстасамкам хер.- Что то идут слухи что перевод будет формальный, смениться только юридическое название.Опять же слухи.
Короче, я обратно в втб) как только позволят выйти.
Альфа сплошное недоразумение, а приложение вообще не для торговли
Abashev,
если только русские акции, может быть.
я поюзал альфу, поюзал Тинька — ВТБ самое удобное приложение оказалось из них...
если есть акции сша — то в втб не надо
А вот и в приложение информация о переводе подъехала
vetatto, Уже бы неплохо и сам перевод начать, а не тянуть время. А то вот ВТБ сюда перевёл, а санкции пришли ещё раньше… Тем временем сегодня уже некоторые смогли продать иностранные акции на ММВБ ( что из Открытия в Ин. Палату перевели ). А значит, разморозив активы — смогут торговать дальше, получать прибыль. А другие будут сидеть взаперти ещё 1,2,3… и тд. месяцев или лет, правильными ценами приобретения любоваться…
333V, да я думаю переведут в А-инвестиции. Ну проблем быть наверное не должно с переводом (всеж сами себе) вопрос только в отдаленности процесса. Ну они уже знают что делать. Я на это надеюсь… Блин только их карту получил((- Я сделал карту альфа-банка через приложение. На прошлой неделе. В приложении банка, она появилась (есть номер карты), но перевести с брокерского счета на эту карту нельзя.
Наверное надо как-то пластик получать. Но кнопки «заказать пластик», я не нашел, но везде написано, что бы что-то там разблокировать, надо заказать пластик.
