Опишу свой, к сожалению, не приятный опыт работы с этим брокером. Не смотря на привлекательные на первый взгляд тарифы, позже всплывают особенности, которые, на мой взгляд, делают его абсолютно неконкуретоспособным. Причем некоторые вещи и в голову заранее прийти не могли для уточнения. Если бы знал заранее, выбрал бы другого брокера. С БКС разрешить эти проблемы не удалось. Пишу здесь для людей, которые задумываются о выборе брокера, чтобы не наступали на те же грабли. И пусть этот эффект промотивирует БКС пересмотреть свои подходы.
Первое, с чем сталкиваешься — это размер стакана заявок. У БКС несколько обычных серверов и 1 вип сервер. На всех обычных, кроме одного, стакан всего лишь по 10 заявок в обе стороны. И на одном сервере — по 20. Причем даже по фьючерсам. Стандартный стакан, который предоставляют другие основные брокеры — по 20 на акциях и по 50 на фьючерсах — здесь только на вип сервере. А он стоит порядка дополнительных 3000 руб в мес. А обычные сервера имеют пинг 35-40мс и, как замечено, часто прекращают торговлю фьючерсами в периоды волатильности (выход новости и тп). Просто стаканы пустеют, графики не обновляются в течение 10-15 мин. Наблюдал это за пол года 4 раза в моменты резких колебаний. На вип сервере такого пока не заметил. Как и в параллельно запущенном терминале брокера ВТБ. Итого, чтобы получить нормальный отзывчивый сервер с нормальным стаканом, вы доплачиваете 3000 в мес. Неплохая прибавка к тарифам за то, что другие брокеры дают бесплатно… А других отличий вип сервера собственно и нет.
1) при подключении webquik приходит смс уведомление «web quik подключен» и ссылка на инструкцию. В инструкции пусто!!!
Надо обновить!
2) по умолчанию подключают услугу «TrustManager платный».
Плата за использование за неполный календарный месяц производится в размере, аналогичном плате за использование за полный календарный месяц.
Стоимость предоставления и подключения клиенту терминала — 10 440 рублей (с учетом НДС).
Стоимость одного терминала ежемесячно — 2 133 рублей (НДС не начисляется)."
Отключить через онлайн -кабинет нельзя. Отключить можно только в офисе! А офис находится только в некоторых областных городах.
Но они говорят: «Услуга подключается клиентам автоматически, но плата взимается, когда устанавливаете TrustManager в ваш QUIK.»
3) сайт личного кабинета бкс брокер не выкидывает по таймауту. это дыра в интернет-безопасности.
4) открыто 2 счета: обычный и ИИС. Завели оба счет в один квик. Когда деньги с обычного счете я вывел, то quik мне заблокировали, хотя на ИИС было достаточное количество денег.
вывод не рекомендую брокер бкс. Когда счет ИИС закрою, то никогда не буду торговать через бкс.
Третьего дня звонит мне БКС — давайте, мол, вы нам еще денег занесете, а мы вам портфель акций соберем.
Спасибо, — говорю, – мне мама портфель уже собрала. А если хотите еще денег, то дайте лучше доступ к опционному рынку в Америке.
Без проблем, – отвечают, – нужно только заключить договор с нашей кипрской компанией.
А что, — интересуюсь, – ваш кипрский юрик разве не в черном списке у нашего ЦБ как лицо без лицензии?
На что мне сбивчиво пробормотали, что мол все у нас легально, никаких вопросов к нашим офшорам у ЦБ нет.
На том и расстались.
Стало интересно. Пошел смотреть, кто там у нашего ЦБ из иностранных брокеров в черном списке.
1. Interactive brokers – понятное дело, в черном списке. Выявлены признаки нелегального профессионального участника рынка ценных бумаг.Не устаю повторять — бкс днище. Звонили тут на днях, интересовались, почему это у меня счет у них есть, а движухи по нему — нет.
Высказал всё, что думаю, у звонящего крыть нечем было.
Жду вот, когда с тинькова позвонят, они — следующие.
Вадим, здравствуйте!
А я пользуюсь онлайн.
Александр Попов, здравствуйте!
Мой компьютер, как и телефон, к сожалению не имеют купюроприемника и не умеют ставить синие печати и подписи ручкой на справки и выписки.
И пост был не о закрытии офиса (неприятно, но со всеми организациями бывает), а об оповещении об этом задним числом (клиента, который в этом офисе регистрировался и с ним работал). И вдогонку о том, что найти другой офис на сайте оказалось проблемой. Кратко — про странности и бардак.
Вадим, здравствуйте!
А я пользуюсь онлайн.
Пользуюсь услугами брокера несколько лет, но очень поверхностно, т.к. я не трейдер — раз в несколько месяцев покупаю или продаю какие-нибудь акции, иногда довношу денег. В этом «моем режиме» проблем не случалось никаких.
Вчера, 10 сентября, в 17:25 (это время отправления письма, а не получения мной) приходит письмо от БКС:
----
… наш московский офис «Кутузовский», по адресу: ул. Большая Дорогомиловская, 14 закрывается на ремонт. Последний день работы перед закрытием — 10 сентября 2021 года.
График работы сотрудников, кассы и банкомата 10 сентября:
Касса: не работает
Банкомат: не работает
Остальные специалисты: с 10:00 до 20:00
----
Т.е. письмо о закрытии офиса приходит не за месяц или неделю, а за 2.5 часа до его закрытия. Причем «до» закрытия — лишь формально, т.к. банкомат и касса в этот день уже не работают, и в оставшиеся 2.5 часа всё, что можно сделать в офисе — узнать где искать полноценно работающие офисы. Отдельный нюанс — так оповестили клиента, регистрировавшегося именно в этом офисе и все эти годы пользовавшегося исключительно им.
Ок, сейчас решил посмотреть на сайте где еще есть офисы — список работает через немогу, то показывает всего несколько, которые, судя по названиям улиц, не в Москве (выбираю именно Москву в списке фильтра), то (после обновления страницы) начинает показывать офисы со всей страны (при упорном указании Москвы с моей стороны). Пробовал из 2х Файрфоксов (старой и последней версий) и Хрома последней версии...
Резюме:
1 — как было ранее замечено в этом трэде — в БКС последнее время творится какой-то бардак
2 — закрытие офисов задним числом — характерный признак банков-зажигалок, что-то мне неспокойно…
У БКС массовый сбой, все бумаги участвующие в РЕПО не отображаются 😓 открыл QUICK — подумал отмаржинколили, но нет, сказали ждать, сколько — неизвестно.
Торговать в таких условиях невозможно, терплю убытки, кто возместит — непонятно.
Первый раз за всю мою историю такое вижу у них.
Vadim A, у меня тоже самое, но примерно 1 час назад всё востановилось на счёте ИИС, на другом счёте пока нет.
Gorik, починили, всё на месте. фуххх. неприятно, конечно пол дня сидеть и наблюдать. Если еще раз повторится — уйду в Финам.
У БКС массовый сбой, все бумаги участвующие в РЕПО не отображаются 😓 открыл QUICK — подумал отмаржинколили, но нет, сказали ждать, сколько — неизвестно.
Торговать в таких условиях невозможно, терплю убытки, кто возместит — непонятно.
Первый раз за всю мою историю такое вижу у них.
Vadim A, у меня тоже самое, но примерно 1 час назад всё востановилось на счёте ИИС, на другом счёте пока нет.
У БКС массовый сбой, все бумаги участвующие в РЕПО не отображаются 😓 открыл QUICK — подумал отмаржинколили, но нет, сказали ждать, сколько — неизвестно.
Торговать в таких условиях невозможно, терплю убытки, кто возместит — непонятно.
Первый раз за всю мою историю такое вижу у них.
VadimTrade, получаю ежеквартальный доход от Нот и в ус не дую. Усилий прикладываю 0. Доходность по всему портфелю с начала года уже 12%. К концу года ожидаю 20%.
Vadim Amino, как в этом году портфель поживает))
нищесмьаз, стал активно торговать, по прежнему держу 70% в нотах, все отлично, а у вас?
Добрый день. Не знаю, куда ещё написать отзыв, а т. к. часто здесь читаю, напишу сюда. Приходил в июле в один банк положить вклад, ставку озвучили 5%, но сказали, что если облигации, где ставка может быть несколько больше. Правда, менеджер не смогла внятно объяснить, что к чему, поэтому открывать я не стал у неё.
Дома посидел, промониторил информацию, так вышел на БКС. Компания предложила бесплатное обучение на сайте «Инвестиции 101». Совсем недавно закончил проходить все уроки и открыл ИИС и брокерский счёт. Понравилась подача материалов, сложное объяснялось достаточно простыми для понимания примерами.
Сумма, которая у меня была приготовлена для вклада около 1 млн руб, но вложил на ИИС 400 тыс.С подачи менеджера купил, РСХБ, ПИК и РЖД, плюс ОФЗ на срок более года, чтобы получить побольше.
На обычном брокерском счёте покупаю на остальные деньги акции крупных рос. компаний пока что, надеюсь, когда-то все мои усилия дадут плоды в виде крепкой финансовой подушки. Спасибо, что прочитали.
Поделитесь тоже опытом, как начинали, будет интересно почитать тех, кто давно на рынке.