deke, у вас цены преобретения как я понял еще не верные стоят? Просо у меня тоже увеличенный процент не вяжется с ценами приобретения и я не знаю где посмотреть цену акции в приложении чтобы она отражала реальную цену приобретения.
БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?
Опять две недели будете молчать?
deke, добрый день.
Отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на комментарий с вашим вопросом. Проверим информацию по счету и дадим ответ.
БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?
Опять две недели будете молчать?
Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!
Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!
Эпилог переноса бумаг из ВТБ в БКС
Ранее я уже публиковал серию мессаджей как происходит перевод бумаг.
Сегодня в свете последних событий ситуация у меня пришла к финалу. Собственно о чем и хотелось бы в заключении дать некоторый фидбэк.
В данный момент все бумаги перевелись на брокерский счет БКС. Технический_счет, который БКС регает при переводе все еще болтается. Зачем он нужен тем кто перевелся — хз. Вроде должен обрубиться атвтоматом. Но есть с ним опасность, если на него закинуть денег — они пропадут со счета, поэтому нужно дождаться когда счет закроется. Технические счета в БКС, именуются литерой -аб.
Бумаги из альфы пришли в полном объеме ничего не потерялось, чать позиции по рандомному-принципу попала в торговый раздел это как правило расписки дерозитарные (Русагро, Мать и дитя, ЕМС и пр.) и некоторые хайповые бумаги США типа Теслы, Интела, Эпл. Все они сейчас доступны для торгов. Ну и адовая часть бумаг США которая якобы была затарена в ВТБ через некий механизм, именуемый в интерпретации Горюнова «Best Execution» по цепочке НРД-Евроклир. Они попали в блок, судя по всему надолго. Очень конечно сомнительно что ВТБ барыжил американскими акциями только через этот мост, т.к. цена по акциям всяко могла быть лучше на других площадках и где тут этот бест экзекушн — хз. Но это отдельная тема.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Марвин_Инвестор, цены выставлены?
Уже наверное месяца 2 прошло — а цены черт знает какие, равные нулю. И то баксы, то евро.
Когда нормально выставят — непонятно.
В альфе сказали — все доки мы передали
Андрей Седов, такая же история! уже два месяца не могут выставить как будет. Каждый раз перезванивают, и каждый раз как в первый раз звонят. Это не пробиваемая стена.
Уже наверное месяца 2 прошло — а цены черт знает какие, равные нулю. И то баксы, то евро.
Когда нормально выставят — непонятно.
В альфе сказали — все доки мы передали
Андрей Седов, такая же история! уже два месяца не могут выставить как будет. Каждый раз перезванивают, и каждый раз как в первый раз звонят. Это не пробиваемая стена.
Эпилог переноса бумаг из ВТБ в БКС
Ранее я уже публиковал серию мессаджей как происходит перевод бумаг.
Сегодня в свете последних событий ситуация у меня пришла к финалу. Собственно о чем и хотелось бы в заключении дать некоторый фидбэк.
В данный момент все бумаги перевелись на брокерский счет БКС. Технический_счет, который БКС регает при переводе все еще болтается. Зачем он нужен тем кто перевелся — хз. Вроде должен обрубиться атвтоматом. Но есть с ним опасность, если на него закинуть денег — они пропадут со счета, поэтому нужно дождаться когда счет закроется. Технические счета в БКС, именуются литерой -аб.
Бумаги из альфы пришли в полном объеме ничего не потерялось, чать позиции по рандомному-принципу попала в торговый раздел это как правило расписки дерозитарные (Русагро, Мать и дитя, ЕМС и пр.) и некоторые хайповые бумаги США типа Теслы, Интела, Эпл. Все они сейчас доступны для торгов. Ну и адовая часть бумаг США которая якобы была затарена в ВТБ через некий механизм, именуемый в интерпретации Горюнова «Best Execution» по цепочке НРД-Евроклир. Они попали в блок, судя по всему надолго. Очень конечно сомнительно что ВТБ барыжил американскими акциями только через этот мост, т.к. цена по акциям всяко могла быть лучше на других площадках и где тут этот бест экзекушн — хз. Но это отдельная тема.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Это просто тихий ужас какой-то. В связи с санкциями зарубежные бумаги из ВТБ принудительно перекочевали в Альфу, затем и Альфе приплыл, правда там хотя бы выбор дали. По старой памяти выбрал БКС (счет когда то был там в начале 2000 после приходили письма о закрытии счета ). И ПОЖАЛЕЛ. Сначала прислали письмо откройте счет через приложение. Отправил запрос, долго ждал смс с кодом, но тот так и не пришел.
После звонка в поддержку пришло письмо о том, что нужно обратиться в офис. Там девушки сначала колдовали с моим паспортом, после чего мне выдали. Не можем Вас индифицировать, потому, что у нас в системе открыт на Вас счет со старыми паспортными данными ПАСПОРТ СССР, естественно отметок в паспорте РФ нет. Вспомнил номер своего паспорта, отправили в службу безопасности БКС. Пришел ответ -берите справку о ранее выданных паспортах в МФЦ, ну ладно думаю возьму вроде ждать два-три дня, пошел. Оказалось МФЦ таких данных не выдает, говорят идите в МВД, с третьего раза попал, оказалось и там не делают, отослали в опорный пункт полиции писать обращение, на которое возможно мне ответят по почте в течении месяца. ФИНИШ. На мой вопрос зачем меня индифицировать, девочки в офисе ответили, что бы знать, что я это я.
Ну хорошо, предположим, что я не тот человек, на которого был открыт когда то счет, но акции переводятся из альфы купленные лицом с новыми паспортными данными, откройте счет на это лицо, а если я один и тот же человек, какого хрена меня проверять, меняйте данные и заводите бумаги. Предложил им взять данные из свидетельства о рождении (там стоит штамп с данными первого паспорта) тоже не подходит. Видно с логикой у службы безопасности туговато. Сто раз пожалел, что перевел к ним бумаги. Ситуация патовая, справку получить не могу, бумаги зависли в воздухе, БКС сношает мозг.
В результате наверное хотят присвоить бумаги себе. С миру по нитке, на бутерброд с икрой хватит
Сергей Анисимов, здравствуйте!
Наша первоочередная задача — обеспечить безопасность денежных средств клиентов, поэтому вам необходимо предоставить данные о ранее выданных паспортах для полной идентификации.
Также на адрес вашей электронной почты направлено письмо с инструкцией по переводу активов.
Это просто тихий ужас какой-то. В связи с санкциями зарубежные бумаги из ВТБ принудительно перекочевали в Альфу, затем и Альфе приплыл, правда там хотя бы выбор дали. По старой памяти выбрал БКС (счет когда то был там в начале 2000 после приходили письма о закрытии счета ). И ПОЖАЛЕЛ. Сначала прислали письмо откройте счет через приложение. Отправил запрос, долго ждал смс с кодом, но тот так и не пришел.
После звонка в поддержку пришло письмо о том, что нужно обратиться в офис. Там девушки сначала колдовали с моим паспортом, после чего мне выдали. Не можем Вас индифицировать, потому, что у нас в системе открыт на Вас счет со старыми паспортными данными ПАСПОРТ СССР, естественно отметок в паспорте РФ нет. Вспомнил номер своего паспорта, отправили в службу безопасности БКС. Пришел ответ -берите справку о ранее выданных паспортах в МФЦ, ну ладно думаю возьму вроде ждать два-три дня, пошел. Оказалось МФЦ таких данных не выдает, говорят идите в МВД, с третьего раза попал, оказалось и там не делают, отослали в опорный пункт полиции писать обращение, на которое возможно мне ответят по почте в течении месяца. ФИНИШ. На мой вопрос зачем меня индифицировать, девочки в офисе ответили, что бы знать, что я это я.
Ну хорошо, предположим, что я не тот человек, на которого был открыт когда то счет, но акции переводятся из альфы купленные лицом с новыми паспортными данными, откройте счет на это лицо, а если я один и тот же человек, какого хрена меня проверять, меняйте данные и заводите бумаги. Предложил им взять данные из свидетельства о рождении (там стоит штамп с данными первого паспорта) тоже не подходит. Видно с логикой у службы безопасности туговато. Сто раз пожалел, что перевел к ним бумаги. Ситуация патовая, справку получить не могу, бумаги зависли в воздухе, БКС сношает мозг.
В результате наверное хотят присвоить бумаги себе. С миру по нитке, на бутерброд с икрой хватит
Это просто тихий ужас какой-то. В связи с санкциями зарубежные бумаги из ВТБ принудительно перекочевали в Альфу, затем и Альфе приплыл, правда там хотя бы выбор дали. По старой памяти выбрал БКС (счет когда то был там в начале 2000 после приходили письма о закрытии счета ). И ПОЖАЛЕЛ. Сначала прислали письмо откройте счет через приложение. Отправил запрос, долго ждал смс с кодом, но тот так и не пришел.
После звонка в поддержку пришло письмо о том, что нужно обратиться в офис. Там девушки сначала колдовали с моим паспортом, после чего мне выдали. Не можем Вас индифицировать, потому, что у нас в системе открыт на Вас счет со старыми паспортными данными ПАСПОРТ СССР, естественно отметок в паспорте РФ нет. Вспомнил номер своего паспорта, отправили в службу безопасности БКС. Пришел ответ -берите справку о ранее выданных паспортах в МФЦ, ну ладно думаю возьму вроде ждать два-три дня, пошел. Оказалось МФЦ таких данных не выдает, говорят идите в МВД, с третьего раза попал, оказалось и там не делают, отослали в опорный пункт полиции писать обращение, на которое возможно мне ответят по почте в течении месяца. ФИНИШ. На мой вопрос зачем меня индифицировать, девочки в офисе ответили, что бы знать, что я это я.
Ну хорошо, предположим, что я не тот человек, на которого был открыт когда то счет, но акции переводятся из альфы купленные лицом с новыми паспортными данными, откройте счет на это лицо, а если я один и тот же человек, какого хрена меня проверять, меняйте данные и заводите бумаги. Предложил им взять данные из свидетельства о рождении (там стоит штамп с данными первого паспорта) тоже не подходит. Видно с логикой у службы безопасности туговато. Сто раз пожалел, что перевел к ним бумаги. Ситуация патовая, справку получить не могу, бумаги зависли в воздухе, БКС сношает мозг.
В результате наверное хотят присвоить бумаги себе. С миру по нитке, на бутерброд с икрой хватит
Сергей Анисимов, здравствуйте.
Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона, ссылку на пост, а также адрес филиала, дату и время обращения. Разберемся в ситуации и постараемся вам помочь.
установила приложение, акции появились на счете. но зачислены как новые, а не переданные. ну и часть в блоке от ЦБ теперь.
в общем стало понятно, что он-лайн в браузере и в приложении всё по разному.