БКС

Открыть счет у БКС
  2. Аватар БКС Мир Инвестиций
    БКС Мир Инвестиций, это не просто «отображение остатков», я не мог отдавать поручения на продажу акций, в том числе по телефону. Вы причинил...

    malicesgossips, добрый день.
    Пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Разберемся в ситуации и постараемся вам помочь.
    Ответить 0
  3. Аватар БКС Мир Инвестиций
    У БКС ситуация с отображением остатков появляется периодически. Это системная проблема и она не решается. Я лично много раз получал убыток о...

    Дмитрий Иванов, добрый день.
    Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и описание возникших затруднений. Проверим информацию и постараемся вам помочь.
    Ответить 0
  4. Аватар Дмитрий Иванов
    У БКС ситуация с отображением остатков появляется периодически. Это системная проблема и она не решается. Я лично много раз получал убыток от этого. Ответ службы поддержки один- проблема устраняется.
    Последний раз 30 сентября со спекуляциями Газпромом: у меня был лонг, но когда я открыл мобильное приложение у меня был не лонг, а шорт. Начался рост к объявлению дивидендов и я его закрыл (думаю может ошибся и правда открыл шорт вместо лонга). В итоге к существующему лонгу ошибочно открыл еще лонг. Потом начинает отображаться нормально и я вижу что купил на макс, акция упала, я получил убыток -15%. Хотя если бы все приложение работало нормально я никогда бы не совершил этих сделок.
    Это не первый раз, но всякий раз думал, что ничего страшного. Дозвонится до человека, который хоть как то может решить проблему невозможно. Последний раз вроде отправил претензию через оператора. В ответ прислали рекламный буклет с дивидендами газпрома, но это наверное искусственный интеллект так решил проблему.
    Ничего в ответ — ни извините, ни какой то компенсации, ни мы решим эту проблему и она никогда не повторится. Для себя решил однозначно переходить к другому брокеру (4 счета + уговорю нескольких знакомых перевести свои счета).
    Ответить+ 1
  5. Аватар Алексей Разумный
    Пора уже давно сидеть в УЮ товарищам из этой организации за Иски, имеющие признаки фиктивности. Эта компания не имеет перспектив.
    Ответить 0
  6. Аватар Бес Паники
    Отличный брокер! Рекомендую всем!

    Евгений Горюнов, Пока самый худший из пяти у которых обслуживался
    Ответить 0
  7. Аватар Бес Паники
    БКС Мир Инвестиций, это не просто «отображение остатков», я не мог отдавать поручения на продажу акций, в том числе по телефону. Вы причинил...

    malicesgossips, В нормальном государстве давно бы лишили лицензии за такие финты
    Ответить 0
  8. Аватар Бес Паники
    БКС Мир Инвестиций, это не просто «отображение остатков», я не мог отдавать поручения на продажу акций, в том числе по телефону. Вы причинил...

    malicesgossips, Чудесным образом заявки у них приниматься не стали именно в тот день, когда сообщили о 100% уровне риска.Через трейдеров предлагают которым не дозвонится
    Ответить 0
  9. Аватар Бес Паники
    БКС Мир Инвестиций, это не просто «отображение остатков», я не мог отдавать поручения на продажу акций, в том числе по телефону. Вы причинил...

    malicesgossips, Да вы понимаете что они делают.Не дают людям закрыться.А в понедельник у них ставка риска 100% по лонгу и шорту.Отмаржинколят просто народ и все
    Ответить 0
  10. Аватар malicesgossips
    malicesgossips, добрый день.
    На текущий момент отображение остатков исправлено, но если ваш вопрос все еще актуален, направьте нам на ifs@b...

    БКС Мир Инвестиций, это не просто «отображение остатков», я не мог отдавать поручения на продажу акций, в том числе по телефону. Вы причинили мне материальный ущерб, который требует компенсации.
    Ответить 0
  11. Аватар БКС Мир Инвестиций
    malicesgossips, ничего не починилось, кстати.

    malicesgossips, добрый день.
    На текущий момент отображение остатков исправлено, но если ваш вопрос все еще актуален, направьте нам на [email protected] скриншот портфеля и уточните, что отражено неверно.
    Ответить 0
  12. Аватар Бес Паники
    Будьте осторожны при включении или выключении Маржинальной торговли в период волатильности. 22 сентября решил отключить маржинальную торговл...

    TimKoshkin, Да это мошенники самые настоящие
    Ответить+ 1
  13. Аватар Бес Паники
    БКС ауу у вас почему заявки все с иностранными акциями отклоняются!!! Поднимаете ставку риска до 100 и отклоняете заявки молодцы какие!!! Мошенники самые настоящие, люди бегите с этого брокера
    Ответить 0
  14. Аватар malicesgossips
    malicesgossips, через полчаса висения на телефоне ответили, что в 11 по МСК должно починиться. Ну охренеть теперь, а деньги мне кто вернет.

    malicesgossips, ничего не починилось, кстати.
    Ответить 0
  15. Аватар TimKoshkin
    TimKoshkin, добрый день. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Проведем проверку и постараемся вам помочь.

    БКС Мир Инвестиций, Здравствуйте. А в чём отличия будут что я написал вам в тех. поддержку чата или напишу на почту? Если мне в чате написали срок решения проблемы до 5 октября?
    Ответить 0
  16. Аватар malicesgossips
    Вчера купленные акции SPBE на счете отсутствуют. В QUIK их тоже не отображается. На телефон не отвечают уже 10 минут, время для удачной их р...

    malicesgossips, через полчаса висения на телефоне ответили, что в 11 по МСК должно починиться. Ну охренеть теперь, а деньги мне кто вернет.
    Ответить+ 1
  17. Аватар malicesgossips
    Вчера купленные акции SPBE на счете отсутствуют. В QUIK их тоже не отображается. На телефон не отвечают уже 10 минут, время для удачной их реализации прошло. И что мы будем с этим делать, БКС?

    Знающие люди, есть судебная практика по таким случаям?
    Ответить 0
  18. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Будьте осторожны при включении или выключении Маржинальной торговли в период волатильности. 22 сентября решил отключить маржинальную торговл...

    TimKoshkin, добрый день. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Проведем проверку и постараемся вам помочь.
    Ответить 0
  19. Аватар TimKoshkin
    Будьте осторожны при включении или выключении Маржинальной торговли в период волатильности. 22 сентября решил отключить маржинальную торговлю ( не имея позиций) так у них произошла техническая ошибка с моим счётом. В итоге тех. поддержка сказала что только 5 октября смогут починить получается примерно 3 недели уйдёт на исправлении ошибки.
    Ответить 0
  20. Аватар БКС Мир Инвестиций
    6 сентября перевел довольно крупную сумму на счет в БКС (первый перевод). Подтверждение о переводе денег пришло практически сразу 06.09 в 18...

    Андрей Попов, добрый день.
    Приносим извинения за неудобства.
    Если ситуация актуальна, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и поможем.
    Ответить 0
  21. Аватар Ig62
    Ig62, у меня такая же. Расписки Сбера, Газпрома, Лукойла, покупал на СПБ бирже, расконвертировали в результате автоконвертации, но все бумаг...

    Serg, Я вроде выяснил, что можно самому перевести за около 400 рублей. С торгового счета СПБ на торговый счет ММВБ. Можно сделать в офисе или в ЛК. Но у меня засада — ИИС. Можно переводить только после закрытия
    Ответить 0
  22. Аватар Serg
    Добрый день. У кого какая ситуация с расконвертацией? У меня сбер. Вроде как расконвертированный и тетя (финансовый менеджер, блин советник)...

    Ig62, у меня такая же. Расписки Сбера, Газпрома, Лукойла, покупал на СПБ бирже, расконвертировали в результате автоконвертации, но все бумаги лежат на «Блокированный раздел(СПБ Банк)». Финсоветник 15.09 сказал, что переведут на торговый раздел автоматом и заявлений подавать не нужно. Списали комиссию 07.09 в 1,5% от суммы заблокированных бумаг, написано «Вознаграждение за перевод ЦБ». Спрашиваю когда переведут бумаги, отвечают «не знаем». В квике этих бумаг нет, их видно только в мобильном приложении и брокерском отчете.
    Ответить 0
  23. Аватар БКС Мир Инвестиций
    БКС Мир Инвестиций, это не соответствует действительности. Мне прислали недостающую часть отчета ДЕПО и извинения. В своем посте я сформулир...

    mixer_gr, здравствуйте.
    Для урегулирования вопроса с вами связывался наш сотрудник, в рамках обсуждения были предоставлены необходимые пояснения по ситуации. Надеемся на ваше понимание.
    Ответить 0
  24. Аватар Евгений Горюнов
    Отличный брокер! Рекомендую всем!
    Ответить 0
  25. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Резидент Казахстана с 24 .02 все заблочено без всяких оснований.
    Ни в одном постановление нет ограничений для резидентов КЗ, но уважаемый бр...

    Марат Жолдобаевич, здравствуйте.
    Пожалуйста, напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и постараемся помочь.
    Ответить 0
  26. Аватар БКС Мир Инвестиций
    котировки в приложении так и не отображаются, когда починят не передавали?

    Андрей, добрый день.
    Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и скриншоты, на которых видно некорректное отображение информации. Проведем проверку.
    Отметим, что в настоящий момент все сервисы работают штатно.
    Ответить 0
Поиск
A...
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z ....

Ленты

Форумы

Участники

Котировки

Акции

Календарь

Информация

Книги