Финам
-
По тикеру FXIM неверно отображается балансовая цена в Quik'е (и средняя цена в FinamTrade) — показывается значение в долларах, но как рубли. Соответственно неверно отображается PL. Исправьте, пожалуйста.
Классный брокер! Сервис при входе великолепен! В четверг зарегистрировался через приложение, в пятницу консультант сказал, что можно перенести КВАЛ’а с другого брокера по обороту. Собрал и отправил все документы по @. В среду следующей недели я уже КВАЛ.
Поступление на счёт в течение дня.
Сделки в приложении удобно совершать, правда с комиссиями и некоторыми цифрами непонятно — был бы полезен гайд по интерфейсу. Но есть сумма на счету в рублях и дневная прибыль — хватает, когда сделки успешны.Нет заморочек с счетами, в «голубом» брокере вообще не сообразить что и где, как купить акции за валюту и тп. Нет ограничений «желтого» брокера по работе с КВАЛ тикерами и сделки происходят мнгновенно, а не «ожидайте статуса запроса на отмену заявки в течение 2 суток». В целом, только положительные впечатления!
Раньше в приложении FimanTrade активы отображались в рублях (пересчет по курсу), а теперь и в рублях и в долларах. Сортировка по «денежным» параметрам проходит некорректно. Как исправить?
PALINDROM, здравствуйте. Просьба обратиться в отдел технической поддержки. Сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют. Связаться можно по короткому номеру *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.
ФИНАМ, Телефон *1945 небесплатный. Несколько раз звонил с Мегафона, снимали деньги.
PALINDROM, относительно платного звонка на *1945, были единичные случаи с оператором связи «Мегафон» в 2019 году. Еще в тот год с этой проблемой разобрались. Более жалоб не поступало от клиентов. Поэтому просим Вас уточнить, когда произошла ситуация со списанием платы за звонок на *1945? Так же, по всем вопросам, Вы можете обращаться напрямую к клиентским менеджерам. Сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют.
ФИНАМ, Как раз я и разбирался в 2019 году. Было 2 раза. Потратил много часов (суммарно 5-6 часов жизни) и нервов на все эти разбирательства. Поэтому я перестал на этот номер звонить.
Раньше в приложении FimanTrade активы отображались в рублях (пересчет по курсу), а теперь и в рублях и в долларах. Сортировка по «денежным» параметрам проходит некорректно. Как исправить?
PALINDROM, здравствуйте. Просьба обратиться в отдел технической поддержки. Сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют. Связаться можно по короткому номеру *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.
ФИНАМ, Телефон *1945 небесплатный. Несколько раз звонил с Мегафона, снимали деньги.
PALINDROM, относительно платного звонка на *1945, были единичные случаи с оператором связи «Мегафон» в 2019 году. Еще в тот год с этой проблемой разобрались. Более жалоб не поступало от клиентов. Поэтому просим Вас уточнить, когда произошла ситуация со списанием платы за звонок на *1945? Так же, по всем вопросам, Вы можете обращаться напрямую к клиентским менеджерам. Сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют.
Отзыв автоследование финам на comon. Заблокировали даже ТП.
Добрый день! Решил написать отзыв по прошествии года про инвестирование в автоследование Финам. Как заработать (слить) деньги или честный отзыв (отзывы об автоследовании) о торговой стратегии на Финам Автоследование на сайте finam.ru. Было открыто две стратегии «Валютная» 13.04.2020 и «Вечные ценности» 26.02.2020. на дочернем сайте comon.ru
По прошествии года доходность не то чтобы отсутствует, она отрицательная. Автор стратегии пытается оправдаться волатильность на рынке, не занимается спекуляциями, шорт сквиз и т.д. Плохому танцору как говорится. По мне так занимайся хоть чем, хоть анонизмом, но если занимаешься доверительным управлением будь добр показать доходность, тем более на протяжении один год! Более того когда смотришь доходность в самой стратегии там показываются очень заманчивые цифры 300% доходности за период и конкретно по твоему периоду 30% доходности за год! Вполне не плохо! НО! Когда смотришь на свой счет, то доходностью там и не пахнет, а пахнет убытком в реальных деньгах по счету. Я бы даже сказал попахивает обманом. Получается тебя вводят в заблуждение и цифры, которые ты видишь всего лишь цифры если не сказать иначе. А вот доходность по счету по автоследованию брокера Финам убыточная. Если задаваться вопросом куда вложить деньги, под доверительное управление, покупка акций и облигаций, то в данном случае заработок и доход от вложенных денежных средств отсутствует. Поэтому вопрос куда вложить деньги и потерять их это конечно автоследование в частности брокер Финам. Когда начинаешь задавать вопросы, высказывать недовольство тем, что за год ничего стратегия автоследование Финам принесла убыток тебя просто блокируют и даже техподдержка Финам. Скрины прилагаются. Таким образом, можно сделать вывод на собственном опыте, отзывы по автоследованию отрицательные, если вы хотите потерять деньги, то вам на comon.ru на стратегию автоследования от Финам.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Мосунов Владимир Александрович, почему блог удален?
Take Profit в квике Финам
Ситуация. Есть несколько лотов афк система. Есть заявка на фиксацию прибыли по части позиции по достижению 34.00 Заявка со стандартными условиями, до отмены, отступ от min и спрэд устанавливаю минимально возможными, выбирая мышью ползунок вверх в форме заявки (устанавливаю заявки трезвым!). Сегодня в 11:07 заявка активируется, а в 18:45 снимается не выполненой… WTF? Проверяю, действительно 34.00 это максимум за день.
Начинаю читать справку квика:«Тэйк-профит» – это заявка с условием вида «исполнить при ухудшении цены на заданную величину от достигнутого максимума (на продажу) или минимума (на покупку)». Заявка работает следующим образом (пример для заявки на продажу): после достижения ценой последней сделки условия стоп-цены начинается определение максимума цены последней сделки. Если цена последней сделки снижается от максимума на величину, превышающую установленный «отступ», то создается лимитированная заявка с ценой, меньшей цены последней сделки на величину «защитного спреда». Величины «отступа» и «защитного спреда» могут указываться как в значениях цены, так и в процентах.
Авто-репост. Читать в блоге >>>Последние отзывы по приложению.
Не только у меня такие проблемы.
Позвонил специалисту в Финаме, он не в курсе и ответить не смог.
Общее время звонка со всеми ожиданиями и переключениями 15 минут!!!!
Теперь еще взяли 10 минут на ответ, сказали перезвонят.
PALINDROM, хотели бы разобраться более детально по Вашей ситуации. Для этого просим Вас прислать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета.
ФИНАМ, Финам еще раз показал свой непрофессиональный подход. Мне позвонил новый человек, которому я еще раз стал объяснять проблему. Я не попугай одно и тоже несколько раз повторять! Почему так непрофессионально? Разговоры записываются, можно было прослушать его перед звонком либо выяснить у человека с которым я общался в пятницу и все ему объяснил. CRM есть у Финам где отображается суть каждого звонка? Типичная проблема колл-центров, когда переключают с одного человека на другого.Последние отзывы по приложению.
Не только у меня такие проблемы.
Позвонил специалисту в Финаме, он не в курсе и ответить не смог.
Общее время звонка со всеми ожиданиями и переключениями 15 минут!!!!
Теперь еще взяли 10 минут на ответ, сказали перезвонят.
PALINDROM, хотели бы разобраться более детально по Вашей ситуации. Для этого просим Вас прислать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета.
ФИНАМ, Отправил письмо на указанный адрес. Кстати, мне так и не перезвонили.Последние отзывы по приложению.
Не только у меня такие проблемы.
Позвонил специалисту в Финаме, он не в курсе и ответить не смог.
Общее время звонка со всеми ожиданиями и переключениями 15 минут!!!!
Теперь еще взяли 10 минут на ответ, сказали перезвонят.
PALINDROM, хотели бы разобраться более детально по Вашей ситуации. Для этого просим Вас прислать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета.Раньше в приложении FimanTrade активы отображались в рублях (пересчет по курсу), а теперь и в рублях и в долларах. Сортировка по «денежным» параметрам проходит некорректно. Как исправить?
PALINDROM, здравствуйте. Просьба обратиться в отдел технической поддержки. Сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют. Связаться можно по короткому номеру *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.
ФИНАМ, Телефон *1945 небесплатный. Несколько раз звонил с Мегафона, снимали деньги.Раньше в приложении FimanTrade активы отображались в рублях (пересчет по курсу), а теперь и в рублях и в долларах. Сортировка по «денежным» параметрам проходит некорректно. Как исправить?
PALINDROM, здравствуйте. Просьба обратиться в отдел технической поддержки. Сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют. Связаться можно по короткому номеру *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.Опять о Финаме
Простите друзья, хотел бы поделиться своими проблемами с Финамом. Не знаю как у кого, но у меня складывается впечатление, что Финам с каждым днём чудит всё больше и больше. Работать мне приходится в Финам трэйде по определённым сложившимся причинам.( мобильный интернет, удалённость от города и т.д) Последнее обновление прошло у них несколько дней назад. У меня по счёту FORTS исчез долларовый счёт, по нему отображались прибыль или убыток, в зависимости от рост или падения, теперь его просто нет. Доллары где то там есть, а самого счёта нет. Долго я сегодня созванивался, выяснял. Ответили пишите обращение, чем их больше будет, тем вероятнее что разработчики исправят эту ошибку. Ладно сегодня в 18-00 исчез и сам счёт FOPTS, на котором у меня краткосрочно в шорт был открыт фьючерс по доллару. Второй счёт по ИИС есть, а по FORTS его как корова языком слизала. Пока я дозвонился по бесплатной линии до трейдера Финама, начал ему объяснять свою проблему, и о чудо он появился. Сделку я закрыл потерял часть прибыли и усё. Подскажите пожалуйста у меня у одного такие проблемы возникают, или у всех? Может пора бежать от этого брокера? А у остальных брокеров возникают такие проблемы или нет? Ну может ещё и посоветуете какого нибудь. Может чересчур сумбурно написал, я здесь как и в трейдинге новичок.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Виктор благодарим Вас за информацию и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов, так как это помогает нам улучшить качество предоставляемого сервиса. Ваш отзыв, касающийся обновления программы Finam Trade был передан в профильный отдел.Финам отвечает неправду
Ответ Финама:
К сожалению, информация в ответе ложна. Я пытался подключиться к серверам Финама с 23:00 часов воскресения до 03:00 часов понедельника, а «технологический перерыв» предполагается с 07:00 до 09:00.
Более того, я написал первое письмо в службу поддержки 24.01.2021 23:09:18, а ответ получил только 25.01.2021 в 4:13, т.е. спустя 5 часов, хотя служба поддержки, якобы, работает в пн. с 00:00 до 24:00. Также я звонил в службу поддержки в 02:51, но она не отвечала.
Далее, сегодня утром (в 9:30-10:00) я, наконец, смог подключиться к серверу и выставлял заявки в Трансаке, но возникли проблемы с размером гарантийного обеспечения при выставлении заявок:
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Алексей Ротмистров, cпасибо за информацию. Конкретно в данный указанный период происходило обновление торговой системы. Что касается ожидания ответа от сотрудников поддержки, то все обращения обрабатываются в порядке очереди, вопросу оперативного обслуживания и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Что касается ГО, то информация из Вашего отзыва передана в профильное подразделение. Заявки выставляются в штатном режиме, в случае возникновения вопросов можно обратиться в Отдел поддержки по короткому номеру телефона *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.- ⛔️ FINAM продолжает использовать методы Forex мошенников в привлечении клиентов
Вероятно, у крупного и серьезного брокера Финам нехватка биржевого мяса. Менеджеры продолжают (см. https://smart-lab.ru/blog/653355.php) использовать методы привлечения псевдофорексовых помоек из Москва Сити.
Люди, представляющиеся сотрудниками FINAM обзванивают продавцов недвижимости и авто на Авито! Теперь мой коллега посетовал на беспокойство менеджера из инвестиционной компании с «сурьезным деловым предложением».
Вкинуть на мосбиржу деньги от продажи недвижимости? Ну-ну...Несерьезно как-то...
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Опять о Финаме
Простите друзья, хотел бы поделиться своими проблемами с Финамом. Не знаю как у кого, но у меня складывается впечатление, что Финам с каждым днём чудит всё больше и больше. Работать мне приходится в Финам трэйде по определённым сложившимся причинам.( мобильный интернет, удалённость от города и т.д) Последнее обновление прошло у них несколько дней назад. У меня по счёту FORTS исчез долларовый счёт, по нему отображались прибыль или убыток, в зависимости от рост или падения, теперь его просто нет. Доллары где то там есть, а самого счёта нет. Долго я сегодня созванивался, выяснял. Ответили пишите обращение, чем их больше будет, тем вероятнее что разработчики исправят эту ошибку. Ладно сегодня в 18-00 исчез и сам счёт FOPTS, на котором у меня краткосрочно в шорт был открыт фьючерс по доллару. Второй счёт по ИИС есть, а по FORTS его как корова языком слизала. Пока я дозвонился по бесплатной линии до трейдера Финама, начал ему объяснять свою проблему, и о чудо он появился. Сделку я закрыл потерял часть прибыли и усё. Подскажите пожалуйста у меня у одного такие проблемы возникают, или у всех? Может пора бежать от этого брокера? А у остальных брокеров возникают такие проблемы или нет? Ну может ещё и посоветуете какого нибудь. Может чересчур сумбурно написал, я здесь как и в трейдинге новичок.
Авто-репост. Читать в блоге >>> Ну в общем рекламировали ipo airbnb, doordash, SHLS все доступно для квалов. И в итоге ничего не вышло, поучаствовать не дали в самых лучших ipo. Вряд ли это кому-то будет полезно, но как ipo брокера не рекомендую
Андрей, благодарим Вас за обратную связь. Участие в IPO иностранных ценных бумаг в ФИНАМ достаточно новая услуга, которая у нас в данный момент находится на этапе развития. К сожалению, пока не во всех размещениях можно принять участие через ФИНАМ. Но мы понимаем насколько эта услуга интересна нашим клиентам. Поэтому на данном этапе стараемся предоставлять хотя бы максимум аналитики по предстоящим IPO.
ФИНАМ, за аналитику спасибо. вы хотя бы не пишите тогда, что доступно через финам. Есть другие площадки, которые дают доступ и планируется это заранее
Андрей, календарь IPO будет доработан. Информация по отзыву уже передана в профильное подразделение.- Финам отвечает неправду
Ответ Финама:
К сожалению, информация в ответе ложна. Я пытался подключиться к серверам Финама с 23:00 часов воскресения до 03:00 часов понедельника, а «технологический перерыв» предполагается с 07:00 до 09:00.
Более того, я написал первое письмо в службу поддержки 24.01.2021 23:09:18, а ответ получил только 25.01.2021 в 4:13, т.е. спустя 5 часов, хотя служба поддержки, якобы, работает в пн. с 00:00 до 24:00. Также я звонил в службу поддержки в 02:51, но она не отвечала.
Далее, сегодня утром (в 9:30-10:00) я, наконец, смог подключиться к серверу и выставлял заявки в Трансаке, но возникли проблемы с размером гарантийного обеспечения при выставлении заявок:
Авто-репост. Читать в блоге >>> Финам сегодня всё
Сегодня прогноза не будет. Сервер Финам уже много часов недоступен. Как и его служба поддержки. Что несколько необычно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Алексей Ротмистров, здравствуйте. В утреннее время, ориентировочно с 07:00 до 09:00 по МСК, сервера отключают на технологический перерыв, приносим извинения за доставленные неудобства. Техническая поддержка работает с понедельника по пятницу с 00:00 до 24:00, а в субботу с 10:00 до 16:00, связаться можно по короткому номеру телефона *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.
ФИНАМ, спасибо за ответ, но информация в нём ложна. Мой ответНу в общем рекламировали ipo airbnb, doordash, SHLS все доступно для квалов. И в итоге ничего не вышло, поучаствовать не дали в самых лучших ipo. Вряд ли это кому-то будет полезно, но как ipo брокера не рекомендую
Андрей, благодарим Вас за обратную связь. Участие в IPO иностранных ценных бумаг в ФИНАМ достаточно новая услуга, которая у нас в данный момент находится на этапе развития. К сожалению, пока не во всех размещениях можно принять участие через ФИНАМ. Но мы понимаем насколько эта услуга интересна нашим клиентам. Поэтому на данном этапе стараемся предоставлять хотя бы максимум аналитики по предстоящим IPO.
ФИНАМ, за аналитику спасибо. вы хотя бы не пишите тогда, что доступно через финам. Есть другие площадки, которые дают доступ и планируется это заранееНу в общем рекламировали ipo airbnb, doordash, SHLS все доступно для квалов. И в итоге ничего не вышло, поучаствовать не дали в самых лучших ipo. Вряд ли это кому-то будет полезно, но как ipo брокера не рекомендую
Андрей, благодарим Вас за обратную связь. Участие в IPO иностранных ценных бумаг в ФИНАМ достаточно новая услуга, которая у нас в данный момент находится на этапе развития. К сожалению, пока не во всех размещениях можно принять участие через ФИНАМ. Но мы понимаем насколько эта услуга интересна нашим клиентам. Поэтому на данном этапе стараемся предоставлять хотя бы максимум аналитики по предстоящим IPO.
Финам сегодня всё
Сегодня прогноза не будет. Сервер Финам уже много часов недоступен. Как и его служба поддержки. Что несколько необычно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Алексей Ротмистров, здравствуйте. В утреннее время, ориентировочно с 07:00 до 09:00 по МСК, сервера отключают на технологический перерыв, приносим извинения за доставленные неудобства. Техническая поддержка работает с понедельника по пятницу с 00:00 до 24:00, а в субботу с 10:00 до 16:00, связаться можно по короткому номеру телефона *1945 — доб. 2222 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) или по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru.- Финам сегодня всё
Сегодня прогноза не будет. Сервер Финам уже много часов недоступен. Как и его служба поддержки. Что несколько необычно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
