Попробуте у кого в финам не выполняются условные заявки. Хоть одним лотом. Не пойму что происходит
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Финам
-
Программа "Умный старт": тест-драйв возможностей "Финама"«Финам» запустил программу для новых клиентов, позволяющую протестировать различные сервисы компании и получить торговый опыт на бирже без риска для собственного капитала. Участие в «Умном старте» будет полезно как начинающим инвесторам, так и клиентам других брокеров, желающим познакомиться с сервисами брокера.
После регистрации в «Умном старте» участник получает 50 000 рублей, которые можно использовать для покупки ценных бумаг. На эти деньги можно купить акции российских компаний на Московской бирже через торговую платформу FinamTrade — в web-версии или в приложении для смартфона. Если в течение трех дней приобретенные ценные бумаги подорожают на 3%, инвестор получит 1500 рублей. «Финам» переведет эти средства на брокерский счет клиента, пополненный на сумму от 10 000 рублей, в случае после роста портфеля на 3%. Если участник программы получит убыток, то возмещать его брокеру не потребуется.
Участвовать в программе можно до тех пор, пока инвестиции не принесут доход. Платить комиссию за сделки и подоходный налог в процессе участия в программе не потребуется.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Сегодня в мобильном приложении появились заблокированные акции (переводился из Альфы) в разделе Разное. Раньше его не было. В новом Личном кабинете заблокированные акции продублированы: они появились в общем списке активов и остались в списке заблокированных. Портфель вырос :)
Алексей Малков, Здравствуйте! Все комментарии по сложившейся ситуации уже были предоставлены. В случае несогласия с позицией и действиями бр...
Ирина Таран, зачем вы пишете что не можете прослушать записи разговоров от 29 июня? Как это может быть что «Брокер в настоящее время не имеет возможности .....»? Записи разговоров менеджеров, принимающих голосовые заявки, должны вестись в обязательном порядке, а если вы их уничтожили, вы за это ответите по статьям УК РФ
Ирина Таран, вам не стыдно нести такую чушь? Вы же позорите себя и свою компанию такими «ответами». В чем нет вины брокера: в том что незако...
Алексей Малков, Здравствуйте! Все комментарии по сложившейся ситуации уже были предоставлены. В случае несогласия с позицией и действиями брокера вы можете их оспорить в установленном порядке.
Сегодня велись техработы мне набросили лишнюю 100 акций Роснефти обратился в тех поддержку, жду :). Проверяйте позиции.
"Финам"
После возникновения проблем с корреспондентскими счетами в долларах брокер «Финам» изучал возможность покупки неподсанкционного банка в СНГ, однако такой вариант не был одобрен Банком России. Об этом рассказал президент инвестиционного холдинга Владислав Кочетков.
«Мы вариант покупки смотрели. ЦБ считает, что нужно работать через оставшиеся в России институты», — сказал он. Сейчас брокер открыл собственные прямые корреспондентские счета в «Уралсибе». Кроме того, тестируются платежи через один из банков в Китае и один из крупных российских банков, где брокером также открыты счета.
В конце июня «Уралсиб» сообщил, что больше не может проводить платежи российских банков-партнеров в долларах и евро из-за политики иностранных кредитных организаций. Это был последний из банков-корреспондентов «Финама».
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Алексей Малков, Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что АО «ФИНАМ» является лицензированным брокером, который работает строго в рамках рос...
Ирина Таран, вам не стыдно нести такую чушь? Вы же позорите себя и свою компанию такими «ответами». В чем нет вины брокера: в том что незаконно заблокировали закрытие позиций более чем на 3 часа? В том что максимально тянули время и не давали ответ на мою претензию? В том что «не имеете в настоящий момент возможности прослушать записи разговоров от 29 июня», которые в обязательном порядке у вас должны присутствовать?Закрывают шорты, когда хотят, просто и без спроса, по цене, которая им выгодна.
Каждый день списывают брокерскую комиссию за плечо, которого...
Дмитрий Гурьянов, Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что ФИНАМ работает строго в рамках российского законодательства и в рамках Регламента брокерского обслуживания, присоединяясь к которому клиенты подтверждают, что ознакомились и согласны со всеми положениями данного документа. Закрытие коротких позиций по Вашему счету было осуществлено в связи с предстоящей датой отсечки реестра. Данное право брокера регламентируется пунктом 9.3.7 действующего регламента. Более того, сотрудник Компании уведомлял Вас о необходимости самостоятельно закрыть данные позиции. Поэтому просьба не вводить пользователь данного сайта в заблуждение. Что касается списания комиссий, то все операции, проходящие по счету клиента, отображаются в отчете брокера – официальном документе. Если Вам непонятны какие-то списания, то Вы можете обратиться в отдел поддержки, либо к менеджеру, либо в отдел по работе с претензиями ([email protected]) коллеги обязательно помогут Вам разобраться с возникшими вопросами. Мы ценим наших клиентов и дорожим их доверием, поэтому рады будем помочь Вам разобраться с любыми вопросами, касающимися Вашего счета.Мой печальный опыт сотрудничества с брокером «Финам»Уважаемые форумчане, хочу поделиться с вами своим печальным опытом сотрудничества с брок...
Алексей Малков, Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что АО «ФИНАМ» является лицензированным брокером, который работает строго в рамках российского законодательства и положений своего брокерского регламента на протяжении более 28 лет. При подписании заявления о присоединении к регламенту брокерского обслуживания АО «ФИНАМ» (http://zaoik.finam.ru/broker/regulations) Вы подтвердили, что ознакомились со всеми его положениями, включая порядок присоединения, и всеми приложениями к нему. Ранее Вам уже был предоставлен официальный ответ на обращение, в котором давались подробные пояснения по Вашей ситуации. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Но вины брокера в произошедшем нет.- Мой печальный опыт сотрудничества с брокером "Финам"
Уважаемые форумчане, хочу поделиться с вами своим печальным опытом сотрудничества с брокерской компанией «Финам».
Счет открыл в марте этого года и поначалу все вроде было неплохо. Беда случилась 29 июня, когда я утром попытался закрыть свои позиции. В ответ на мою заявку о закрытии позиций приложение «Финам» выдало сообщение: «Клиенту недоступны торговые операции на данном рынке". Я позвонил в АО «Финам» и попытался закрыть позиции по телефону, на что менеджер, принимавший заявку по телефону ответил, что программа не дает ему выставить заявку. Многочисленные звонки в техподдержку не давали результата, меня постоянно переключали там на других специалистов и включали музыку, в итоге более трех часов я не имел возможности закрыть позиции. А рынок ведь на месте не стоит!
Но самое главное о чем тут хочу сказать – это о том как повела себя эта конторка, когда я написал им заявление с просьбой компенсировать мне убытки, причиненные в результате этого технического сбоя. Максимально затягивая время, они все-таки дали мне ответ, который просто шокирует. Вот, они пишут, что в соответствии с их Регламентом, они могут вам заблокировать всю торговлю, без объяснения причин!
Авто-репост. Читать в блоге >>> Очень складно вы все пишете, но вот что то не было уведомления о смене тарифа, даже на почту не пришло и комиссии за первое пополнение быть ...
veniamin kurkin, здравствуйте! Мы в своем ответе указали всё, как есть на самом деле, поэтому нам и доверяют свои сбережения десятки тысяч инвесторов. И нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Мы готовы помочь Вам разобраться не только с несработавшими заявками, но и с вопросом, списанной комиссии. Поэтому еще раз предлагаем Вам направить Ваш отзыв в отдел по работе с претензиями. Коллеги обязательно разберутся и предоставят Вам ответ. Пока от Вас письмо не получали, к сожалению.
Очень складно вы все пишете, но вот что то не было уведомления о смене тарифа, даже на почту не пришло и комиссии за первое пополнение быть не должно было, мне спустя где то две недели в чате поддержки написали о «сбое» из-за которого списалась комиссия, конечно же мне ее не вернули, только пообещали что следующее будет без комиссии, но я не склонен доверять этой информации, по поводу отчетов тоже не выдумывайте, в открытии вся информация о комиссиях и оплате тарифов была доступна напрямую из кабинета, у вас же нужно заказывать выписку, потом ждать, потом ещё искать ее среди всей поступившей информации, Не надо выдумывать, ваш сервис далёк даже от просто удобного, не говоря о идеале, а по поводу стоплосса обязательно напишу, может что нибудь ваши менеджеры смогут рассказать по этому поводуЧто я могу думать об этом брокере, не торговал на протяжении 3 лет, занят был и решил попробовать вместо открытия нового известного брокера,...
veniamin kurkin, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы обратить внимание, что компания ФИНАМ работает строго в рамках российского законодательства и Регламента брокерского обслуживания, к которому клиенты присоединяются при заключении договора. Тарифный план устанавливается при открытии счета по выбору клиента (он указан в заявлении о присоединении) и изменить его может только клиент, подав соответствующее распоряжение через личный кабинет. Все тарифные планы, как минимум указаны в Регламенте клиентского обслуживания. Кроме того есть отдельный подраздел с тарифами на сайте www.finam.ru/landings/tariffs/ и подраздел со сравнением самых популярных тарифных планов www.finam.ru/landings/tariff-learn-more/. Оба подраздела находятся в разделе Брокерские услуги на нашем сайте. Все операции, в том числе по списанию комиссии отображены в отчете брокера клиенту. В личном кабинете можно как посмотреть стандартный отчет брокера, так и упрощенный. У нас не было зафиксировано жалоб от клиентов на то, что не срабатывают стоп-заявки. К сожалению, без дополнительной информации мы не сможем прокомментировать данный момент. Также хотели бы обратить внимание, что комиссия за пополнение счета берется только при пополнении с карты через личный кабинет клиента. В остальных случаях за пополнение брокерского счета комиссия не берется. Мы бы хотели более подробно разобраться в Вашей ситуации. Будем благодарны, если Вы направите свой отзыв с указанием ФИО на [email protected].- Что я могу думать об этом брокере, не торговал на протяжении 3 лет, занят был и решил попробовать вместо открытия нового известного брокера, завёл 5 тысяч, потестить на наличие подводных камней, какой итог, первое пополнение без комиссии? Нет, с меня ее сняли, мне без единого уведомления сменили тариф на первый попавшийся им и в результате удержали комиссию, ни единого раза не сработал стоп лосс, точно также не работал и тейк профит(по началу думал криво приложение сделали, но нет через квик та же песня), «круглосуточная» поддержка отвечает с задержкой до 12 часов, версия кабинета открывающаяся при входе имеет ровно 0 функционала, поищите как войти в старую, вся информация о полных условиях тарифов тщательно спрятана в недрах сайта, так просто не найдёшь, а если найдёшь то будь готов к тому, что список доступных тарифов и список в описании очень отличаются, также практически невозможно выудить информацию о взысканных комиссиях, ради этого также пройдите пару кругов ада и закажите полный отчёт о состоянии счета. Из мелких минусов, ни в кабинете ни в приложении нельзя настроить отображение позиции в пунктах, только в валюте, никто не предупреждает, что при открытии единого счёта у вас не будет возможности купить опционы, как открыть отдельный тоже придётся разобраться, в финаме впринципе легко только зарегистрироваться и пополнить счёт, в общем ощущения сплошь негативные, как это жульё стало крупным брокером с таким высоким рейтингом, я понятия не имею, видимо отдел пиара у них работает лучше всех
Grisha_che, У них же на сайте очень удобная таблица по тарифам, где видно на что он распространяется, а на что конские комиссии. Если совсем...
Siberian Dick, понял по сути кто без плеча торгует рус. Акции супер тариф, плечо в этом тарифе дорогое, хороший тариф
Скажите тариф финам трейд с комисией 0 % для новых клиентов на сколько действует или замануха
Grisha_che, У них же на сайте очень удобная таблица по тарифам, где видно на что он распространяется, а на что конские комиссии. Если совсем грубо — только рф акции на мамбе.- Скажите тариф финам трейд с комисией 0 % для новых клиентов на сколько действует или замануха
Из 6 ключевых брокеров которых знаю это единственные ребята которые удерживают с дивидендов какую-то комиссию странную типа депозитарий 1.18...
Сергей, здравствуйте! Существует тарифный план депозитария без данной комиссии. Новые клиенты обслуживаются именно по нему. Если у Вас старый тарифный план, то более подробную информацию можно уточнить у наших специалистов.
Привет финам могу ли я сейчас перевести к вам портфель, через закрытие брокерского счета
Терминал Финам работает стабильно, иногда пользуюсь мобильным приложением, удобно, когда нахожусь далеко от ПК. Отзывы о Финам нашел на сайте «Это Развод» (https://eto-razvod.ru/review/finam/#comments). Вся аналитика и новости на сайте с правильными выводами и наталкивает на правильные мысли, за это отдельная благодарность!
