Расхождение: Открытие отчёт-данные по сделкам
Всем добрый день!
Торгую на срочном рынке. Роботами. Брокер открытие. Терминал МТ5.
Хоть торговля и ведётся с помощью роботов, но сделок не так много. Все сделки переписывал в ручную в журнал сделок ексель, вход-выход-тэйк или стоп и тд и тп.
Недавно решил закачать отчёт брокера в сервис статистики Маркетстат. Загоняю туда отчёт и тут вижу интересную картину. По инструментам, по которым у меня по истории сделок идёт прибыль, сервис показывает не маленький убыток. Перепроверял по нескольку раз. Думал может я где ошибаюсь? Но нет. В таблице сделок в екселе всё чётко: вход выход маржа, даже скрины есть. По итогу по инструменту +25.5%, а по отчёту брокера -32% от суммы выделенной для торговли под данный инструмент. Решил может программа гонит… беру отчёт брокера и переписываю руками данные вариационки и здесь идёт уже третья цифра примерно -12%.......! Переписал данные из приложения МТ5 на Айфоне, они сходятся с данными журнала сделок в ексель.
Самое то интересное при подсчёте данных по всем инструментам в журнале сделок ексель, который веду руками, «дебет с кредитом» и итоговыми данными по депозиту из того же отчёта брокера сходятся — копейка в копейку!!!!!!
Где собака зарыта?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Открытие Инвестиции
-
Эй, Открытие, опять только у вас МТ лежит с утра....)) С новым годом! Стабильность это круто- То чувство, когда 15 минут ждешь соединения с техподдержкой, а робот говорит тебе, что тебе ответят через 2 минуты..))
Отличный брокер. Не хочу плохо говорить про остальных, но в «жаркие мартовские дни» это был пожалуй единственный брок на кого не было нареканий в плане работы Квика и приложения. Так же мне понравилась программа лояльности O. Investore, очень пригодилась к Новогодним праздникам. Всем рекомендую #оинвестор Реально работающая программа которой нет у других.31.12.2020 — Комиссия Брокера за предоставление информации по услуге риск-поддержке открытой позиции" в размере — 705,96 руб.
На Forts не торгую, все сделки по акциям делал на «свои», в итоге сейчас -300 руб. на счете, наверное начнут еще и за маржинальное кредитование списывать каждый день по несколько рублей. Написал персональному менеджеру, куда еще писать не знаю, надеюсь до 11.01.2020 начнут разбираться.
Александр Егоров, тоже есть такое списание, в размере гораздо больше.
Держите в курсе, что вам ответят.
upd: сегодня то списание комиссии пропало из отчётов, соотв-но остаток тоже увеличился.- 31.12.2020 — Комиссия Брокера за предоставление информации по услуге риск-поддержке открытой позиции" в размере — 705,96 руб.
На Forts не торгую, все сделки по акциям делал на «свои», в итоге сейчас -300 руб. на счете, наверное начнут еще и за маржинальное кредитование списывать каждый день по несколько рублей. Написал персональному менеджеру, куда еще писать не знаю, надеюсь до 11.01.2020 начнут разбираться. 
Открываха списала деньги.
Списали 795 рублей за декабрь. Два раза по 250 за Вебквик и Покетквик и 295 за информационное обслуживание. Денег там больше двух миллионов. Сделок в декабре не совершал. Приходили дивы за Лукойл.
Я что им теперь десятку в год должен отстегивать? У них что тарифы поменялись опять? Что за хрень?
Авто-репост. Читать в блоге >>>#оинвестор
У Открытие Брокер есть хорошая программа лояльности O. Investore! по которой можно получать бонусы/кешбэк, а затем обменивать на подарки. У других брокеров не слышала, чтобы было такое и поэтому это один из плюсов данного брокера для меня.
Junejuly43, Тупая замануха которая должна в последнюю очередь интересовать при выборе брокера.
Национальное Достояние, учитываю все, в т.ч. удобный личный кабинет, тарифы. При прочих равных условиях в остальном учитываю и данную программу лояльности.
Junejuly43, уточните на счёт бумажных документов, выписки, справки налогового агента и т.д. про их стоимость.
Национальное Достояние, мне подобные документы не были нужны и думаю, что не будут нужны в ближайшем будущем. Есть знакомый который давно торгует и они ему тоже не нужны были (по крайней мере для получения вычета по ИИС в налоговой было достаточно электронных документов). Возможно в вашем случае это важно, но то что это хорошая программа лояльности для меня это не меняет.
#оинвестор
У Открытие Брокер есть хорошая программа лояльности O. Investore! по которой можно получать бонусы/кешбэк, а затем обменивать на подарки. У других брокеров не слышала, чтобы было такое и поэтому это один из плюсов данного брокера для меня.
Junejuly43, Тупая замануха которая должна в последнюю очередь интересовать при выборе брокера.
Национальное Достояние, учитываю все, в т.ч. удобный личный кабинет, тарифы. При прочих равных условиях в остальном учитываю и данную программу лояльности.
Junejuly43, уточните на счёт бумажных документов, выписки, справки налогового агента и т.д. про их стоимость.#оинвестор
У Открытие Брокер есть хорошая программа лояльности O. Investore! по которой можно получать бонусы/кешбэк, а затем обменивать на подарки. У других брокеров не слышала, чтобы было такое и поэтому это один из плюсов данного брокера для меня.
Junejuly43, Тупая замануха которая должна в последнюю очередь интересовать при выборе брокера.
Национальное Достояние, учитываю все, в т.ч. удобный личный кабинет, тарифы. При прочих равных условиях в остальном учитываю и данную программу лояльности.#оинвестор
У Открытие Брокер есть хорошая программа лояльности O. Investore! по которой можно получать бонусы/кешбэк, а затем обменивать на подарки. У других брокеров не слышала, чтобы было такое и поэтому это один из плюсов данного брокера для меня.
Junejuly43, Тупая замануха которая должна в последнюю очередь интересовать при выборе брокера.- #оинвестор
У Открытие Брокер есть хорошая программа лояльности O. Investore! по которой можно получать бонусы/кешбэк, а затем обменивать на подарки. У других брокеров не слышала, чтобы было такое и поэтому это один из плюсов данного брокера для меня. - #оинвестор
Всем привет. Работаю с данным брокером с середины 2019 года. Проблем особых не возникало. Использую счет ИИС. Все инструменты приобретаю через мобильное приложение. На моем уровне инвестирования проблем с компанией не обнаружил. Пока все устраивает. Моих друзей тоже зову туда. 
Открытие брокер 3 месяца пытается решить проблему с лагающим квиком, 3 месяца пыток, просьб скинуть разные пинги и архивы квика, фотографии и видео
Результат абсолютно нулевой, такой беспомощной техподдержки с откликом 3 недели я нигде не видел.
Рассказываю дальше. Со мной связался менеджер открытия брокер. Договорились, что я подготовлю вопросы чтоб не занимать пустой болтовнёй время и решить максимально эффективно ряд задач.
Прошло 10 дней с момента нашей договоренности, со мной до сих пор не вышел никто на контакт. Год заканчивается и массу вопросов мне не удалось и уже никак не удастся решить.
Не открывайте счет в открытии, извините за тавтологию
Наши клиенты победили в ряде номинаций конкурса «Лучший частный инвестор 2020»Московская биржа подвела итоги конкурса «Лучший частный инвестор 2020» (ЛЧИ), участниками которого стали более 13 700 российских инвесторов и трейдеров. По итогам соревнования «Открытие Брокер» победил в номинации «Лучший брокер на иностранных акциях 2020 года», занял третье место по числу активных участников, а наши клиенты первенствовали и заняли лидирующие позиции во многих номинациях.
Завершился конкурс «Лучший частный инвестор 2020» – главное состязание для трейдеров и инвесторов, ежегодно организуемое Московской биржей при поддержке ведущих российских брокерских компаний. В этом году участие в нём приняли более 13 700 – это почти в 2 раза больше чем в прошлогоднем конкурсе. «Открытие Брокер» в состязании представляли 1222 конкурсанта – это позволило нам занять третье место по числу активных участников. В номинации «Лучший брокер на иностранных акциях 2020 года» мы заняли первое место.
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Открытие брокер,
1. Когда почините мобильное приложение? У меня куплены FinEx акции компании Китая на сумму 161 000 руб. Ваше мобильное приложение по ним показывает убыток в 11 594 702,60 руб. (одиннадцать миллионов, у меня моральный срыв и я думаю о суициде, т.к. таких денег у меня нет). Я этот вопрос задавал Вам в поддержку, с номерами счетов и с картинками (это к вопросу об уточнении деталей, тут их не будет). И через месяц я буду вынужден снова сюда продублировать данный вопрос, потому как Вы все равно ничего не исправите.
2. Когда в Вашем мобильном приложении таки появится возможность покупать/продавать бумаги Finex не только за рубли?
3. Почему у Вас отсутствует такая элементарная возможность, как пополнение счета ИИС путем перевода средств (рублей) с другого СВОЕГО счета здесь же в Открытии? (у меня в открытии два счета, один обычный, другой ИИС. Я хочу с обычного счета перевести рубли на ИИС, эти рубли я ранее зачислял на счет со своей зарплатной карты). И да, это все прекрасно работает у других брокеров и налоговая все это принимает (при наличии соответствующих выписок).
С Уважением.
Пишу сюда, так как Ваша поддержка ни рыба ни мясо. Ей писать бесполезно. 
Открыл брокерский счет в Открытии — пока сплошные разочарования.
1) При оформлении формы w8 — пришлось ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ЧАС в региональном офисе, т.к. у них не видно счетов открытых дистанционно. Хотя на гор. линии — об этом никто не сказал, говорили что процедура на 10 мин. В самом офисе обещали 20 мин сначала…
2) Пополнение валютой через родной банк — только через БУМАЖНОЕ заявление в банке (с приложением документов и валютным контролем). Каменный век.
3) Косяки в Личном кабинете. Например, после открытия не было вкладки с Программой лояльности.
4) Были косяки в QUIK — не правильно показывались цены ETF в окне «состоянии счетов», в обновлении через несколько дней исправилось.
5) “Единый счет” – одно название. Например, СПБ биржа отдельно. Переводы через личный кабинет.
6) “Персональные менеджеры” – тоже одно название. Когда звонишь – попадаешь всегда на разных людей. Назначенный “менеджер” не помог даже протолкнуть заявку на открытие счета, когда была бага при открытии из интернет банка (хотя обещал в письме).
7) При пополнении счета – в моб/интернет банке нельзя сделать шаблон – всегда приходиться руками выбирать несколько параметров, «повторить» — тоже нет.
8) Региональный офис — одна общая комната, где 3 менеджера/советника сидят вплотную + 2 переговорки. Машину рядом не припарковать.
Из плюшек в бочке дегтя:
1) Брокерские счета учитываются для OpenCard Premium
2) в декабре комиссии, наконец-то, сделали адекватную (подровнялись с ВТБ/Сбер/БКС), отменили депозитарную комиссию (наверное, последние из серьезных Брокеров)
3) Есть программа лояльности, типа кешбек на комиссию и т.п. но как ниже пишут – и тут “лояльность” только в названии.
Vitaliy, Приветствую! Чтобы понять, где — плохо, надо сравнить с тем, где — хорошо. Если бы Вы сравнили этапы оформления/пополнения счета с другим брокером, то было бы нагляднее
Я продолжительное время копил баллы O.InveStore для обмена их на сертификат.
Сейчас же я с ужасом обнаружил, что почти все мои баллы сгорели. Я приводил клиентов, получал баллы, но даже ни разу не получил никакое предупредительное уведомление о том, что баллы сгорают. Хотя почти во всех бонусных програмах так делают в интересах клиента.
На основной страничке в ЛК нет ни слова о сроке жизни баллов. В правилах программы O.InveStore не нашёл ничего про срок жизни баллов (кроме того, что баллы могут быть списаны если истёк их срок действия). Ни в программе «Мой друг — инвестор» нет ни слова про срок действия баллов. Я конечно плохо искал. Но такое впечатление, что у брокера цель, что клиент этими баллами не воспользовался. Не слишком ли мелочно для такого большого брокера?
Сергей Земсков, т.е правила читать мы вообще не умеем? «5.6. Неиспользованные Участником Бонусные баллы аннулируются Брокером через 365 дней с
даты зачисления на Бонусный счет.
»
Антон Верховцев, уже нашёл, спасибо. Но не является ли это хорошим тоном предупреждать о сгорании баллов?- Открыл брокерский счет в Открытии — пока сплошные разочарования.
1) При оформлении формы w8 — пришлось ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ЧАС в региональном офисе, т.к. у них не видно счетов открытых дистанционно. Хотя на гор. линии — об этом никто не сказал, говорили что процедура на 10 мин. В самом офисе обещали 20 мин сначала…
2) Пополнение валютой через родной банк — только через БУМАЖНОЕ заявление в банке (с приложением документов и валютным контролем). Каменный век.
3) Косяки в Личном кабинете. Например, после открытия не было вкладки с Программой лояльности.
4) Были косяки в QUIK — не правильно показывались цены ETF в окне «состоянии счетов», в обновлении через несколько дней исправилось.
5) “Единый счет” – одно название. Например, СПБ биржа отдельно. Переводы через личный кабинет.
6) “Персональные менеджеры” – тоже одно название. Когда звонишь – попадаешь всегда на разных людей. Назначенный “менеджер” не помог даже протолкнуть заявку на открытие счета, когда была бага при открытии из интернет банка (хотя обещал в письме).
7) При пополнении счета – в моб/интернет банке нельзя сделать шаблон – всегда приходиться руками выбирать несколько параметров, «повторить» — тоже нет.
8) Региональный офис — одна общая комната, где 3 менеджера/советника сидят вплотную + 2 переговорки. Машину рядом не припарковать.
Из плюшек в бочке дегтя:
1) Брокерские счета учитываются для OpenCard Premium
2) в декабре комиссии, наконец-то, сделали адекватную (подровнялись с ВТБ/Сбер/БКС), отменили депозитарную комиссию (наверное, последние из серьезных Брокеров)
3) Есть программа лояльности, типа кешбек на комиссию и т.п. но как ниже пишут – и тут “лояльность” только в названии.
Отличная программа лояльности O. InveStore! от Открытия Брокер, можно получить много классных призов #оинвесторЯ продолжительное время копил баллы O.InveStore для обмена их на сертификат.
Сейчас же я с ужасом обнаружил, что почти все мои баллы сгорели. Я приводил клиентов, получал баллы, но даже ни разу не получил никакое предупредительное уведомление о том, что баллы сгорают. Хотя почти во всех бонусных програмах так делают в интересах клиента.
На основной страничке в ЛК нет ни слова о сроке жизни баллов. В правилах программы O.InveStore не нашёл ничего про срок жизни баллов (кроме того, что баллы могут быть списаны если истёк их срок действия). Ни в программе «Мой друг — инвестор» нет ни слова про срок действия баллов. Я конечно плохо искал. Но такое впечатление, что у брокера цель, что клиент этими баллами не воспользовался. Не слишком ли мелочно для такого большого брокера?
Сергей Земсков, т.е правила читать мы вообще не умеем? «5.6. Неиспользованные Участником Бонусные баллы аннулируются Брокером через 365 дней с
даты зачисления на Бонусный счет.
»- Я продолжительное время копил баллы O.InveStore для обмена их на сертификат.
Сейчас же я с ужасом обнаружил, что почти все мои баллы сгорели. Я приводил клиентов, получал баллы, но даже ни разу не получил никакое предупредительное уведомление о том, что баллы сгорают. Хотя почти во всех бонусных програмах так делают в интересах клиента.
На основной страничке в ЛК нет ни слова о сроке жизни баллов. В правилах программы O.InveStore не нашёл ничего про срок жизни баллов (кроме того, что баллы могут быть списаны если истёк их срок действия). Ни в программе «Мой друг — инвестор» нет ни слова про срок действия баллов. Я конечно плохо искал. Но такое впечатление, что у брокера цель, что клиент этими баллами не воспользовался. Не слишком ли мелочно для такого большого брокера? 
У Открытия брокера, с которым я давно сотрудничаю, имеется бонусная программа лояльности #оинвестор. Можно возвращать часть брокерской комиссии, а также получать поощрения за привлечение новых клиентов в виде баллов, которые можно использовать для покупки различных сертификатов и товаров.Сегодня пополнил на 10К
Может пополнили счёт «валютный рынок» или «срочный рынок»?
А надо было фондовый.
rm rm, При пополнении не ошибся, в квике все правильно, проблема отображения счета в л/к. Проблему решили через 15 минут после отправки обращения, причем без ответа, анонимно так сказать :))
