Сегодня какую то комиссию жирную списали. операций не было, ктото знает что это могло быть? депозитарка за ГДР какие-то?
мне советуют пользоваться приложением в телефоне или звонить по телефону заявки оставлять. Если по телефону так мы же целый день с ними общаться будем, здесь купить, там продать. Еще надо быть осторожнее с заявками, они подвисают и высвечиваются( ну так по крайней мере у меня) через минут 10-20. То есть заявку сделал, а купил ты или нет, совсем неизвестно. Я так сегодня уже 2 раза поймала леща за хвост.
У меня сегодня тоже постоянные сбои. Не знаю, верить ли остатку на моем счете (жду зачисления дивов по ГМК, на второго моего брокера они уже пришли).
Александр Лавров, попробуйте зайти через все возможные терминалы: Приложение Сбер Инвестор Х, Квик на компьютере и вебКвик.
ВебКвик в последние дни показывает более стабильную работу при работе через брокера Сбер.
Квик сбербанка
Вопрос — второй день постоянно зависает, у всех или выборочно?
читал, что у Диванный аналитик-практик и у меня так-же вчера постоянно вис
у кого работал нормально?
подозрительно, что происходит в момент разворота
Авто-репост. Читать в блоге >>>
У меня сегодня тоже постоянные сбои. Не знаю, верить ли остатку на моем счете (жду зачисления дивов по ГМК, на второго моего брокера они уже пришли).
Отзыв о центре поддержки пользователей сбер брокера
Зарегистрировался значит в сбере, открыл брокерский счет, несколько месяцев не пользовался, затем надумал торговать фьючерсами в программе квик, через личный кабинет сбербанк онлайн направил онлайн заявление на подключение срочного рынка к брокерскому счету, в течение дня его приняли. Далее для доступа к срочному рынку нужно было пройти тестирование — с сайта сбера пройти его нельзя — сайт перенаправлял только в app store на мобильное приложение, то что можно это тестирование пройти с андроида я сам видимо должен догадываться, информации об этом на сайте нет. Иду значит в плэй маркет, качаю сбер инвестор, пытаюсь пройти тестирование, а его там нет. У сбера 2 приложения сбер инвестор оказывается. Иду качать второе приложение сбер инвестор, там нахожу это тестирование и успешно прохожу. Через 2 часа торговля в квике уже доступна, казалось бы — справился. Но это только начало… При попытке выставить заявку в квике вылазит ошибка. Обращаюсь по номеру телефона в поддержку сбера, которая должна решать проблемы с торговыми терминалами, ожидаю, пока на нужного специалиста переведут, через 5 минут просто сбрасывается звонок. Звоню повторно, тут уже несколько раз переводят на другого специалиста, суммарно минут 40 ждал, сказали заскриньте вашу ошибку и прикрепите в чат сбербанк онлайн с подписью «обращение по брокерскому обслуживанию». Так я и сделал, после чего что же вы думаете мне ответили в чате? Совершенно верно… меня снова отправили звонить по этому номеру, так как там они не могут решить подобного рода проблему. Замкнутый круг… При третьем уже звонке по этому номеру также сообщают что переведут на другого специалиста и спустя 3 минуты ожидания сбрасывают звонок.
Краткий вывод: кто собрался торговать фьючами в сбере — готовьте ваши нервы и кучу времени.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
А мне советовали новую версию. Хорошо, что не скачала :)