Т-Банк | Тинькофф Инвестиции

Всем доброго дня!
совсем недавно решила открыть брокерский счет в Тинькофф инвестициях, давно уже пользуюсь услугами этого банка и как банк они меня очень даже устраивают) Но вот с чем столкнулась на брокерском счете — не все бумаги доступны для торгов, пока обнаружила, что в списке бумаг отражаются не все рублевые выпуски облигаций самого Тинькофф банка. Задала вопрос техподдержке — ответили, что бумаги скрыты по техническим причинам без дальнейших пояснений. Для сравнения, у того же ВТБ все инструменты доступны для покупки.
Кто сталкивался с подобным у Тинькофф? Стоит вообще туда деньги заводить с таким ограничениями по выбору бумаг?

snbdf, здравствуйте. Если речь о структурных облигациях, их скрыли по рекомендации ЦБ. Если вы писали о других инструментах, напишите, пожалуйста, в лс ваши ФИО, дату рождения и ISIN бумаг. Проверим все предметно.

snbdf, Я бы за это спасибо сказал, облигации банков покупать сейчас рисковано. Госбанков, и то с осторожностью

PP PP, ограничения касаются не только банковских облигаций, но и корпоративных эмитентов, многих бумаг нет у Тинькофф в доступе :(

Олежека можно убирать с шапки =(

Всем доброго дня!
совсем недавно решила открыть брокерский счет в Тинькофф инвестициях, давно уже пользуюсь услугами этого банка и как банк они меня очень даже устраивают) Но вот с чем столкнулась на брокерском счете — не все бумаги доступны для торгов, пока обнаружила, что в списке бумаг отражаются не все рублевые выпуски облигаций самого Тинькофф банка. Задала вопрос техподдержке — ответили, что бумаги скрыты по техническим причинам без дальнейших пояснений. Для сравнения, у того же ВТБ все инструменты доступны для покупки.
Кто сталкивался с подобным у Тинькофф? Стоит вообще туда деньги заводить с таким ограничениями по выбору бумаг?

ШОРТ ДО ДЕФОЛТА

Перевод из альфы в тинькофф
Вчера увидел новость, что можно перевести иностранные ценные бумаги с альфы к любому брокеру. Не разобрался толком и подал поручение на перевод к тиньку. Сегодня смотрю, появилась информация, что перевод может быть небесплатным, что бумаги могут быть заблокированы, т.к находятся в каком-либо из перечисленных из депозитариев. Потом написал в поддержку Тинькофф и они мне отправили кучу непонятного текста, где сами не могут ничего сказать.

Пытался отменить поручение на перевод, но в Альфе не нашёл этой функции. Если кто подскажет, буду рад.

Прошу помощи, для особо одаренных, вроде меня. У меня есть два варианта:
1. Оставить все, как есть и ждать снятия санкций. Но для этого нужно поручение отменить, а я не знаю как.
2. Уже до конца переводить в тинькофф и молиться, чтобы мои бумаги не заблокировали при переводе. Здесь нужна пояснительная бригада, чтобы простыми словами по шагам расписать все.

Как понимаю, даже если переведу бумаги, то их нельзя будет продать, верно?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

А вы уже слышали новый подкаст Тинькофф Инвестиций?

Недавно мы запустили новый аудио-подкаст для начинающих инвесторов. Он называется «Галя, шорты, туземун». 

Его ведут наши редакторы Максим Ярыгин и Богдан Павличенко. Гостями подкаста становятся начинающие инвесторы из социальной сети Пульс, а это значит, можете стать, например, и вы! Присылайте свои истории и предложения на Tinkoff_Invest_Stories@tinkoff.ru 

Все вместе мы разбираемся с тем, куда и как вкладывать свои сбережения, во что инвестировать не стоит, а какие активы могут сделать вас богаче. 

Этот выпуск уже третий, два предыдущих были записаны до всех потрясений. Поэтому, мы решили анонсировать подкаст только с актуальной темой: «Как пережить кризис на фондовом рынке и, возможно, даже заработать».

Темами первых выпусков стали вклады в банках и их альтернативы, а также главные ошибки новичков. Обязательно послушайте и эти выпуски! Они были записаны в куда более спокойные времена, но могут заинтересовать людей, решивших стартовать на фондовых рынках. 

Новый и все предыдущие выпуски доступны на площадках по ссылке

Слушайте, делитесь, комментируйте!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф Инвестиции,
Мдя… хорошо что не являюсь вашим клиентом...

Проиграли на рынке (на курсах валют) и перекладываете всю вину на победителей, которые покупали валюту по курсу, который был предложен в вашем же приложении.

А вы уже слышали новый подкаст Тинькофф Инвестиций?

Недавно мы запустили новый аудио-подкаст для начинающих инвесторов. Он называется «Галя, шорты, туземун». 

Его ведут наши редакторы Максим Ярыгин и Богдан Павличенко. Гостями подкаста становятся начинающие инвесторы из социальной сети Пульс, а это значит, можете стать, например, и вы! Присылайте свои истории и предложения на Tinkoff_Invest_Stories@tinkoff.ru 

Все вместе мы разбираемся с тем, куда и как вкладывать свои сбережения, во что инвестировать не стоит, а какие активы могут сделать вас богаче. 

Этот выпуск уже третий, два предыдущих были записаны до всех потрясений. Поэтому, мы решили анонсировать подкаст только с актуальной темой: «Как пережить кризис на фондовом рынке и, возможно, даже заработать».

Темами первых выпусков стали вклады в банках и их альтернативы, а также главные ошибки новичков. Обязательно послушайте и эти выпуски! Они были записаны в куда более спокойные времена, но могут заинтересовать людей, решивших стартовать на фондовых рынках. 

Новый и все предыдущие выпуски доступны на площадках по ссылке

Слушайте, делитесь, комментируйте!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

И все же положительного в Тинькофф подкину
Был пост о том, как тиньк «прокинул» человека с выкупом по оферте (https://smart-lab.ru/blog/792509.php). Все же для «справедливости ради» скажу, что не считаю тинька кидаловом. Может быть у человека и возникло какое-то недопонимание, но лично у меня такого ощущения не сложилось. Подал на оферту 23 марта 990 облиг. Заявку приняли. Всё через чат.  Оферта была 17.04.22.  Деньги на счету были 18.04. Правда выкупили не все. «Оставили» 41 облигу. Но все же лучше, чем рассчитывал.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

$ $ $ «Тинькофф VS клиенты, а пряников сладких всегда не хватает для всех»

«Тинькофф» VS клиенты. Банк подаст встречные иски к клиентам, которые обратились в суд за списание средств после выгодного обмена ими рублей на доллары с помощью промежуточной конвертации в британский фунт.

Самые смекалистые клиенты в конце февраля — начале марта смогли через банковское приложение конвертировать рубли в фунты, а фунты в доллары — так можно было приобрести доллары примерно по 88 руб. При этом при прямой конвертации рублей в доллары через приложение $1 cтоил около 150 руб.

«Тинькофф» узнал о баге, после чего списал деньги у всех, кто успел им воспользоваться и заблокировал счета. Клиенты в ответ подали в суд с 
требованием признать блокировку незаконной и вернуть деньги.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф банк намерен подавать встречные иски в ответ на поданные клиентами иски. Интересная и неоднозначная история про обмен валют.

«Мы планируем подавать встречные иски и отстаивать свою позицию в суде», — сказал представитель «Тинькофф».

Ранее издание Forbes со ссылкой на трех клиентов Тинькофф банка и копии их исковых заявлений сообщило, что клиенты, которые в конце февраля и начале марта обменяли рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в фунты стерлингов, направили судебные иски с требованием разблокировать их счета и признать списания денег неправомерными. Сообщается, что по словам одного из клиентов, судебные иски подали около 10 клиентов банка.

Ранее, в конце марта, банк сообщил, что передал в компетентные органы все материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке. Ситуация, по словам представителя банка, затронула несколько десятков трейдеров, им было оперативно ограничено дистанционное банковское обслуживание.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

А чем закончилась история с плечевыми инвесторами в TAL у Тинькофф инвестиции ?
Была почти год назад история с @Тинькофф Инвестиции  

Несколько клиентских счетов попали в минуса из-за того что акции TAL, взятые на заемные деньги, были закрыты очень поздно, на обвале.
Подробное описание ситуации на смартлабе @Rizvister 
Начало здесь:
https://smart-lab.ru/blog/714271.php

Что в итоге получилось ?
Тинек прижал своих клиентов в судах для выплаты долгов ?
Или заключили мировые соглашения ?



Авто-репост. Читать в блоге >>>

Добрый день! В первую очередь хочу обратиться к тем, кто только встаёт на путь инвестирования и подбирает себе брокера. Советую всем тысячу раз подумать прежде чем остановить свой выбор на Тинькофф. Если вы не планируете однажды потерять безвозвратно свои деньги вложенные в инвестиции никогда не связывайтесь с Тинькофф! В этой некогда клиентоориентированной компании сейчас считается нормальным и естественным не информировать держателей бумаг о корпоративных событиях, а по прошествии события просто присваивать ваши деньги, или передавать их тем кому они нужнее. Если вы трейдер и у вас в портфеле множество акций, будьте готовы ежедневно самостоятельно следить за новостями всех компаний из вашего портфеля, дабы не пропустить важного корпоративного события и не потерять свои деньги. Тинькофф инвестиции не будут писать вам письма о КС, присылать оповещения, звонить или ещё как-либо информировать, это ведь не реклама, которую они будут вам постоянно навязывать самыми разными способами. Даже если вы долгосрочный инвестор и планировали просто купить и забыть, с Тинькофф так не получится, вам нужно будет каждый день следить за новостями потому что ни о каких важных событиях по акциям из вашего портфеля Тинькофф не напишет вам и строчки, а просто дождётся даты невозврата и тихонечко удалит акции из вашего портфеля. Ваши средства естественно вам тоже никто не вернёт! При этом в техподдержке вас до последнего будут уверять в том что средства не пропадут, что будут начислены дробные доли ценных бумаг, что они только и думают о клиентах и своей репутации, но всё это увы совсем не так. Если что, к отзыву подтолкнула ситуация с акциями pbct о КС в которых я узнал только постфактум, когда что либо изменить уже не представлялось возможным. Тинькофф сейчас это эталон непрофессионального ведения дел. Если вы не планируете инвестировать свои средства в благосостояние этой группировки, никогда не связывайтесь с Тинькофф! Сейчас на рынке, даже не смотря на санкции, есть немало гораздо более профессиональных и ответственных брокеров!

Клиенты Тинькофф теперь могут инвестировать в золото и серебро на Московской бирже!

Торги проходят в рублях за грамм. Минимальный шаг цены для золота — 1 г, для серебра — 100 г.

Купленные активы зачисляются на счет клиента, при этом физически находятся в специальном хранилище Национального клирингового центра (НКЦ), гарантирующего надежность торгов и расчетов.

Золото (GLDRUB_TOM) и серебро (SLVRUB_TOM) в приложении «Тинькофф Инвестиции» находятся во вкладке «Валюта».

Авто-репост. Читать в блоге >>>

"Тинькофф инвестиции" запускают операции с золотом и серебром на бирже

Клиентам доступны «Тинькофф инвестиции» два металла: золото (лотами с шагом в 1 г) и серебро (с шагом в 100 г).

Приобретенные активы зачисляются на брокерский счет клиента, физически драгметаллы находятся в специальном хранилище «Национального клирингового центра» (НКЦ, входит в группу «Мосбиржи»).

«Тинькофф инвестиции» запускают операции с золотом и серебром на бирже (interfax.ru)

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Тинькофф открыл возможность торговли золотом и серебром на валютной секции МосБиржи, БКС и ФИНАМ в ближайшее время .

Напишу сюда от имени жены, что б новым клиентам знать как можно получить убыток и Тинькова. Мы с женой являемся Премиальными клиентами, у каждого свой брокерский счет.
24 марта 2022г объявили об открытии Московской биржи. Решили с женой что она на своем счету продает доллары и вкладывает все деньги в Российские акции. В 10-00 она была готова продать 5000$, делает заявку, заявка слетает из за какой то ошибки, еще одну -опять слетает, и так в течении 8 минут около 10-15 заявок, не одна не срабатывает, не лимитная, не рыночная, хотя стакан бурлил, далее через 10 минут отключается и Терминал и Моб. приложение, не войти. Примерно через час все включается, доллар при этом просел боллее чем на рубль, да и это не главное, а российские акции взлетели от 15до 32%, в результате этого сбоя убыток составил минимум 60000руб., жена послала все скрины в поддержку о не работающем Терминале и предъявила претензию на компенсацию, всвязи с убытком. С 24.03 по сегод.день 12.04 поддержка решала, сегодня звонит ПМ и говорит что технические специалисты все проверили и сказали что со стороны Тинькова нет вины, типа не по нашей вине, спрашивала, а кто виноват в том что не выставлялись заявки и не работал Терминал, девушка по имени Юлия что то невнятно мычала, но так и не ответила. Предложила бонус 0,5% на пополнение БС, на что жена ответила что будет вообще закрывать БС и валить из Тинькова. Поэтому кто надумал прийти к ТБ имейте ввиду что в самый ответственный момент Тиньков может вас хорошо подставить и при этом сказать как не в чем небывало, а это не мы

Валерий Плахов, ничего не понятно. Из-за чего убыток, если сделок не было?

Кирилл.,
Либо вы плохо читаете, либо рано вам еще в инвестиции, ну хорошо, ответ в первой моей строчке, если бы Тиньков не скидывал заявку на продажу долларов, а именно скидывал, то $ были бы проданы и вложены в Российские акции, которые в теч. часа принесли бы от15-до 32%, и даже не продав доллары на счету были рубли в сумме 520000р, которые тоже невозможно было использовать на бирже, т.к. Тиньков вырубил Терминал и МП на 1-1,20 часа. А когда включил, то все росс.акции улители на 15-30%. Скажите, могли и упасть, ответ, не могли. А теперь если сможете посчитайте по самым скромным подсчетам потерю, хотя бы +10%, или вы мне хотите сказать что в момент высокой волатильности это нормальное дело что не работает не Терминал, не Мп

Валерий Плахов, Ну Валерий, ну Плахов. Почитай для начала, что есть «убыток». Задан был простой вопрос, на который не смог ответить, что подтверждает посетитель смартлаба (два минуса под твоим сообщением). Сидеть «плакать» и писать в поддержку, что из-за неработающего приложения я недозаработал (вот оно правильное слово, а не твое «убыток») и теперь всем об этом рассказывать. У всех приложение висело, в том числе и у меня, специально для этого закинул ДС для покупки бумаг и то что хотел купить, улетело на 50 и более %, я же сейчас не сижу и не пишу, «ай вай убыток», тут не об этом писать надо, а открыть счёт у брокера, который в такие моменты прекрасно себя чувствует, к примеру санкционный ВТБ, приложение тупило, но quik отработал отлично.
П.С. ВТБ не советую, в феврале были плечи и слишком поздно меня отмаржинколил, закрыл меня в минус, хз что рисковики делали.

Кирилл.,
Хорошие у тебя советы брат, т.е. мне надо было открыть 10 брокерских счетов у разных брокеров, завести каждому денег, и ловить у какого брокера в этот момент будет работать Квик или личн. кабинет, отличная идея. А на то что Тинек кинул с не работающим Терминалом и МП просто забить. За… предложение, только я не из того стада которое со всем соглашается, и сопит в тряпочку, и мне похер кто тут поставил минусы мне за пост, у меня свое мнение, Тинек нас просто кинул, и другой правды я не вижу. А вы можете продолжать сидеть и помалкивать о работе Тинька, а в момент волатильности сосать палец

Валерий, То что у тинька приложение глючное, было известно до этих событий, в период высокой волатильности (декабрь или январь) тоже не работало. Ладно, «поплакался» на смартлабе, дальше то что, какой план, какие действия?

Напишу сюда от имени жены, что б новым клиентам знать как можно получить убыток и Тинькова. Мы с женой являемся Премиальными клиентами, у каждого свой брокерский счет.
24 марта 2022г объявили об открытии Московской биржи. Решили с женой что она на своем счету продает доллары и вкладывает все деньги в Российские акции. В 10-00 она была готова продать 5000$, делает заявку, заявка слетает из за какой то ошибки, еще одну -опять слетает, и так в течении 8 минут около 10-15 заявок, не одна не срабатывает, не лимитная, не рыночная, хотя стакан бурлил, далее через 10 минут отключается и Терминал и Моб. приложение, не войти. Примерно через час все включается, доллар при этом просел боллее чем на рубль, да и это не главное, а российские акции взлетели от 15до 32%, в результате этого сбоя убыток составил минимум 60000руб., жена послала все скрины в поддержку о не работающем Терминале и предъявила претензию на компенсацию, всвязи с убытком. С 24.03 по сегод.день 12.04 поддержка решала, сегодня звонит ПМ и говорит что технические специалисты все проверили и сказали что со стороны Тинькова нет вины, типа не по нашей вине, спрашивала, а кто виноват в том что не выставлялись заявки и не работал Терминал, девушка по имени Юлия что то невнятно мычала, но так и не ответила. Предложила бонус 0,5% на пополнение БС, на что жена ответила что будет вообще закрывать БС и валить из Тинькова. Поэтому кто надумал прийти к ТБ имейте ввиду что в самый ответственный момент Тиньков может вас хорошо подставить и при этом сказать как не в чем небывало, а это не мы

Валерий Плахов, ничего не понятно. Из-за чего убыток, если сделок не было?

Кирилл.,
Либо вы плохо читаете, либо рано вам еще в инвестиции, ну хорошо, ответ в первой моей строчке, если бы Тиньков не скидывал заявку на продажу долларов, а именно скидывал, то $ были бы проданы и вложены в Российские акции, которые в теч. часа принесли бы от15-до 32%, и даже не продав доллары на счету были рубли в сумме 520000р, которые тоже невозможно было использовать на бирже, т.к. Тиньков вырубил Терминал и МП на 1-1,20 часа. А когда включил, то все росс.акции улители на 15-30%. Скажите, могли и упасть, ответ, не могли. А теперь если сможете посчитайте по самым скромным подсчетам потерю, хотя бы +10%, или вы мне хотите сказать что в момент высокой волатильности это нормальное дело что не работает не Терминал, не Мп

Валерий Плахов, Ну Валерий, ну Плахов. Почитай для начала, что есть «убыток». Задан был простой вопрос, на который не смог ответить, что подтверждает посетитель смартлаба (два минуса под твоим сообщением). Сидеть «плакать» и писать в поддержку, что из-за неработающего приложения я недозаработал (вот оно правильное слово, а не твое «убыток») и теперь всем об этом рассказывать. У всех приложение висело, в том числе и у меня, специально для этого закинул ДС для покупки бумаг и то что хотел купить, улетело на 50 и более %, я же сейчас не сижу и не пишу, «ай вай убыток», тут не об этом писать надо, а открыть счёт у брокера, который в такие моменты прекрасно себя чувствует, к примеру санкционный ВТБ, приложение тупило, но quik отработал отлично.
П.С. ВТБ не советую, в феврале были плечи и слишком поздно меня отмаржинколил, закрыл меня в минус, хз что рисковики делали.

Кирилл.,
Хорошие у тебя советы брат, т.е. мне надо было открыть 10 брокерских счетов у разных брокеров, завести каждому денег, и ловить у какого брокера в этот момент будет работать Квик или личн. кабинет, отличная идея. А на то что Тинек кинул с не работающим Терминалом и МП просто забить. За… предложение, только я не из того стада которое со всем соглашается, и сопит в тряпочку, и мне похер кто тут поставил минусы мне за пост, у меня свое мнение, Тинек нас просто кинул, и другой правды я не вижу. А вы можете продолжать сидеть и помалкивать о работе Тинька, а в момент волатильности сосать палец

Как я в Тинькофф оферту подавал
В общем решил я подать на оферту облигации Т.Г. Шевченко RU000A100YP2 коими владею в кол-ве 20 шт. Так как купить продать в приложении все просто, а по поводу оферты я не знаком с процедурой, заблаговременно за месяц до указанной брокером оферты а именно 13 марта я обратился в поддержку брокера чтобы выяснить когда и как подать бумаги к оферте, на что получил соответствующий ответ 

Ну раз так все просто, решил дождаться 10 дней до начала оферты так как у брокера указано о дате ее проведения, я успокоился и стал ждать


Авто-репост. Читать в блоге >>>

Напишу сюда от имени жены, что б новым клиентам знать как можно получить убыток и Тинькова. Мы с женой являемся Премиальными клиентами, у каждого свой брокерский счет.
24 марта 2022г объявили об открытии Московской биржи. Решили с женой что она на своем счету продает доллары и вкладывает все деньги в Российские акции. В 10-00 она была готова продать 5000$, делает заявку, заявка слетает из за какой то ошибки, еще одну -опять слетает, и так в течении 8 минут около 10-15 заявок, не одна не срабатывает, не лимитная, не рыночная, хотя стакан бурлил, далее через 10 минут отключается и Терминал и Моб. приложение, не войти. Примерно через час все включается, доллар при этом просел боллее чем на рубль, да и это не главное, а российские акции взлетели от 15до 32%, в результате этого сбоя убыток составил минимум 60000руб., жена послала все скрины в поддержку о не работающем Терминале и предъявила претензию на компенсацию, всвязи с убытком. С 24.03 по сегод.день 12.04 поддержка решала, сегодня звонит ПМ и говорит что технические специалисты все проверили и сказали что со стороны Тинькова нет вины, типа не по нашей вине, спрашивала, а кто виноват в том что не выставлялись заявки и не работал Терминал, девушка по имени Юлия что то невнятно мычала, но так и не ответила. Предложила бонус 0,5% на пополнение БС, на что жена ответила что будет вообще закрывать БС и валить из Тинькова. Поэтому кто надумал прийти к ТБ имейте ввиду что в самый ответственный момент Тиньков может вас хорошо подставить и при этом сказать как не в чем небывало, а это не мы

Валерий Плахов, ничего не понятно. Из-за чего убыток, если сделок не было?

Кирилл.,
Либо вы плохо читаете, либо рано вам еще в инвестиции, ну хорошо, ответ в первой моей строчке, если бы Тиньков не скидывал заявку на продажу долларов, а именно скидывал, то $ были бы проданы и вложены в Российские акции, которые в теч. часа принесли бы от15-до 32%, и даже не продав доллары на счету были рубли в сумме 520000р, которые тоже невозможно было использовать на бирже, т.к. Тиньков вырубил Терминал и МП на 1-1,20 часа. А когда включил, то все росс.акции улители на 15-30%. Скажите, могли и упасть, ответ, не могли. А теперь если сможете посчитайте по самым скромным подсчетам потерю, хотя бы +10%, или вы мне хотите сказать что в момент высокой волатильности это нормальное дело что не работает не Терминал, не Мп

Валерий Плахов, Ну Валерий, ну Плахов. Почитай для начала, что есть «убыток». Задан был простой вопрос, на который не смог ответить, что подтверждает посетитель смартлаба (два минуса под твоим сообщением). Сидеть «плакать» и писать в поддержку, что из-за неработающего приложения я недозаработал (вот оно правильное слово, а не твое «убыток») и теперь всем об этом рассказывать. У всех приложение висело, в том числе и у меня, специально для этого закинул ДС для покупки бумаг и то что хотел купить, улетело на 50 и более %, я же сейчас не сижу и не пишу, «ай вай убыток», тут не об этом писать надо, а открыть счёт у брокера, который в такие моменты прекрасно себя чувствует, к примеру санкционный ВТБ, приложение тупило, но quik отработал отлично.
П.С. ВТБ не советую, в феврале были плечи и слишком поздно меня отмаржинколил, закрыл меня в минус, хз что рисковики делали.

Напишу сюда от имени жены, что б новым клиентам знать как можно получить убыток и Тинькова. Мы с женой являемся Премиальными клиентами, у каждого свой брокерский счет.
24 марта 2022г объявили об открытии Московской биржи. Решили с женой что она на своем счету продает доллары и вкладывает все деньги в Российские акции. В 10-00 она была готова продать 5000$, делает заявку, заявка слетает из за какой то ошибки, еще одну -опять слетает, и так в течении 8 минут около 10-15 заявок, не одна не срабатывает, не лимитная, не рыночная, хотя стакан бурлил, далее через 10 минут отключается и Терминал и Моб. приложение, не войти. Примерно через час все включается, доллар при этом просел боллее чем на рубль, да и это не главное, а российские акции взлетели от 15до 32%, в результате этого сбоя убыток составил минимум 60000руб., жена послала все скрины в поддержку о не работающем Терминале и предъявила претензию на компенсацию, всвязи с убытком. С 24.03 по сегод.день 12.04 поддержка решала, сегодня звонит ПМ и говорит что технические специалисты все проверили и сказали что со стороны Тинькова нет вины, типа не по нашей вине, спрашивала, а кто виноват в том что не выставлялись заявки и не работал Терминал, девушка по имени Юлия что то невнятно мычала, но так и не ответила. Предложила бонус 0,5% на пополнение БС, на что жена ответила что будет вообще закрывать БС и валить из Тинькова. Поэтому кто надумал прийти к ТБ имейте ввиду что в самый ответственный момент Тиньков может вас хорошо подставить и при этом сказать как не в чем небывало, а это не мы

Валерий Плахов, ничего не понятно. Из-за чего убыток, если сделок не было?

Кирилл.,
Либо вы плохо читаете, либо рано вам еще в инвестиции, ну хорошо, ответ в первой моей строчке, если бы Тиньков не скидывал заявку на продажу долларов, а именно скидывал, то $ были бы проданы и вложены в Российские акции, которые в теч. часа принесли бы от15-до 32%, и даже не продав доллары на счету были рубли в сумме 520000р, которые тоже невозможно было использовать на бирже, т.к. Тиньков вырубил Терминал и МП на 1-1,20 часа. А когда включил, то все росс.акции улители на 15-30%. Скажите, могли и упасть, ответ, не могли. А теперь если сможете посчитайте по самым скромным подсчетам потерю, хотя бы +10%, или вы мне хотите сказать что в момент высокой волатильности это нормальное дело что не работает не Терминал, не Мп

Напишу сюда от имени жены, что б новым клиентам знать как можно получить убыток и Тинькова. Мы с женой являемся Премиальными клиентами, у каждого свой брокерский счет.
24 марта 2022г объявили об открытии Московской биржи. Решили с женой что она на своем счету продает доллары и вкладывает все деньги в Российские акции. В 10-00 она была готова продать 5000$, делает заявку, заявка слетает из за какой то ошибки, еще одну -опять слетает, и так в течении 8 минут около 10-15 заявок, не одна не срабатывает, не лимитная, не рыночная, хотя стакан бурлил, далее через 10 минут отключается и Терминал и Моб. приложение, не войти. Примерно через час все включается, доллар при этом просел боллее чем на рубль, да и это не главное, а российские акции взлетели от 15до 32%, в результате этого сбоя убыток составил минимум 60000руб., жена послала все скрины в поддержку о не работающем Терминале и предъявила претензию на компенсацию, всвязи с убытком. С 24.03 по сегод.день 12.04 поддержка решала, сегодня звонит ПМ и говорит что технические специалисты все проверили и сказали что со стороны Тинькова нет вины, типа не по нашей вине, спрашивала, а кто виноват в том что не выставлялись заявки и не работал Терминал, девушка по имени Юлия что то невнятно мычала, но так и не ответила. Предложила бонус 0,5% на пополнение БС, на что жена ответила что будет вообще закрывать БС и валить из Тинькова. Поэтому кто надумал прийти к ТБ имейте ввиду что в самый ответственный момент Тиньков может вас хорошо подставить и при этом сказать как не в чем небывало, а это не мы

Валерий Плахов, ничего не понятно. Из-за чего убыток, если сделок не было?

Напишу сюда от имени жены, что б новым клиентам знать как можно получить убыток и Тинькова. Мы с женой являемся Премиальными клиентами, у каждого свой брокерский счет.
24 марта 2022г объявили об открытии Московской биржи. Решили с женой что она на своем счету продает доллары и вкладывает все деньги в Российские акции. В 10-00 она была готова продать 5000$, делает заявку, заявка слетает из за какой то ошибки, еще одну -опять слетает, и так в течении 8 минут около 10-15 заявок, не одна не срабатывает, не лимитная, не рыночная, хотя стакан бурлил, далее через 10 минут отключается и Терминал и Моб. приложение, не войти. Примерно через час все включается, доллар при этом просел боллее чем на рубль, да и это не главное, а российские акции взлетели от 15до 32%, в результате этого сбоя убыток составил минимум 60000руб., жена послала все скрины в поддержку о не работающем Терминале и предъявила претензию на компенсацию, всвязи с убытком. С 24.03 по сегод.день 12.04 поддержка решала, сегодня звонит ПМ и говорит что технические специалисты все проверили и сказали что со стороны Тинькова нет вины, типа не по нашей вине, спрашивала, а кто виноват в том что не выставлялись заявки и не работал Терминал, девушка по имени Юлия что то невнятно мычала, но так и не ответила. Предложила бонус 0,5% на пополнение БС, на что жена ответила что будет вообще закрывать БС и валить из Тинькова. Поэтому кто надумал прийти к ТБ имейте ввиду что в самый ответственный момент Тиньков может вас хорошо подставить и при этом сказать как не в чем небывало, а это не мы

Тиньков под шумок и закрытые биржи решил открыть свои позиции без моего участия — открыл мне 2 шорта по российским акциям.

Экспирация по этим фьючерсам прошла еще 17 марта, что отоборазилось у меня в приложении.

но 30 марnf тинек решил еще подзаработать и заминусил мне портфель.
Техподдержка отмалчивается, внятного сказать ничего не может. Решили, что раз я не предоставила скриншоты, что фьючерсы были исполнены и далее не отображались больше в портфеле — значит вопроса никакого нет. И сбой в отображении не у них — а у меня (типа плохой интернет)

Итоговое решение удалили в чате.

Идем в прокуратуру, история не первая уже, озадачилась вопросом, в пульсе достаточно уже найдено пострадавших

Olga Saburova,


Здравствуйте. Хотим проверить вашу ситуацию, выяснить все обстоятельства и найти решение вопроса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Все проверим.

Тиньков под шумок и закрытые биржи решил открыть свои позиции без моего участия — открыл мне 2 шорта по российским акциям.

Экспирация по этим фьючерсам прошла еще 17 марта, что отоборазилось у меня в приложении.

но 30 марnf тинек решил еще подзаработать и заминусил мне портфель.
Техподдержка отмалчивается, внятного сказать ничего не может. Решили, что раз я не предоставила скриншоты, что фьючерсы были исполнены и далее не отображались больше в портфеле — значит вопроса никакого нет. И сбой в отображении не у них — а у меня (типа плохой интернет)

Итоговое решение удалили в чате.

Идем в прокуратуру, история не первая уже, озадачилась вопросом, в пульсе достаточно уже найдено пострадавших