У меня та же история, перевод бумаг из Альфы в Тинькофф, стоимость покупки не учитывается. Произошло погашение облигаций, при попытке вывести средства предлагается заплатить налог с полной стоимости облигаций. Когда я обратился с вопросом об учете стоимости, мне сказали, что со дня на день все будет учтено, потом через месяц, в итоге сказали, ждите. И только года я сам указал на возможность учета расходов в «ручном» режиме, предложили предоставить документы от Альфы и ВТБ. При этом на сайте Альфа банка сказано, что все нужные документы для учета стоимости активов переданы при переводе новому брокеру. И все бы ни чего, но в ВТБ просят лично явится в офис для получения документов, даже в электронном виде не дают, так как брокерский счет закрыт. В Альфа банке также для получения документов нужно время. По итогу даже если сейчас собирать все документы до конца налогового периода не успеть (Тинькофф еще будет рассматривать их в течении 30 дней + просят выслать оригиналы почтой :) ).
По итогу, если бы в поддержке банка Тинькофф еще в мае месяце сказали «мы делаем все возможное, НО на всякий случай соберите документы в предыдущих брокерах», то клиенты бы сейчас не возмущались, а банк сохранил хорошую репутацию, а мы не платили налоги с убытка (по факту).
Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
-
- Тинькофф, когда вы просите справку от депозитария о движении заблокированных бумаг, вы сами себя выставляете как бы это помягче сказать...
Я уже понял вашу тактику — надо просить новые документы до тех пор, пока клиент не сможет предоставить очередную бумажку.
Весь цинизм ситуации в том, что вы утверждаете что не можете выставить цены по реестру, но потом вдруг предлагаете ждать до конца года и там цены будут выставлены по реестру… 
+518,45% и +476,85% за два неполных месяца. Объявляем победителей первого этапа большого Российского инвестчемпионата #РИЧ
50 лучших участников Турнира — самые доходные, быстрые и успешные в разных категориях. На протяжении трех месяцев они отважно сражались за право стать лучшими, и по праву заслужили это звание.
Встречайте — топ самых доходных участников Российского инвестчемпионата в каждой из пяти категорий. Всех поздравляем! Ждите от нас призы — в этом туре это — денежные подарки на сумму от 70 000 до 1,5 млн рублей! Подключайтесь к РИЧ и участвуйте во втором туре РИЧ — здесь можно выиграть уже до 2,5 млн рублей. Все подробности по ссылке и в канале Tinkoff_Kombat
Авто-репост. Читать в блоге >>>- 🔥 Запускаем опционы в Тинькофф Инвестициях. Новое время — новые возможности
Один из самых долгожданных финансовых инструментов теперь доступен инвесторам в Тинькофф: совместно с Мосбиржей даем старт опционам на акции. Пока они недельные и двухнедельные. Запустили их сегодня в ходе прямой трансляции: https://www.youtube.com/watch?v=qrLRRPL5S-I
📌 Что это значит?
Теперь у вас — еще больше возможностей для заработка в Тинькофф. Новые инструменты подходят как трейдерам, так и инвесторам — ведь с их помощью можно не только спекулировать, но и хеджировать риски. При минимальных вложениях опционы позволяют заработать намного больше, чем на классических инструментах, вроде акций. Подробнее о том, как работают опционы — читайте в курсе Академии Инвестиций
Что важно❗️ Опционы в Тинькофф Инвестициях — премиальные. Это значит, что покупатель опциона платит только премию — небольшую стоимость опциона — в день его покупки и далее не несет никаких расходов. Риск покупателя ограничен только премией, которую он заплатил (то есть — вы заранее знаете размер возможных убытков), а исполнение опциона гарантировано Мосбиржей. Комиссию за продажу опциона мы не берем.
Авто-репост. Читать в блоге >>> Тинькофф Инвестиции, в поддержке у меня запросили только от ВТБ отчеты, про Альфу ничего не сказали
deke, Проверим диалоги еще раз и примем меры, если были ошибки.
INVESTOR, стоимость активов можем считать как нулевую, если у нас нет нужной информации по приобретенным активам, которые вы перевели от дру...
Тинькофф Инвестиции, отправьте своим юристам электронный документ и бумажный документ имеют одинаковую юридическую силу. В соответствии с пунктом 1 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской ФедерацииТинькофф Инвестиции, и когда эта информация стала неактуальной? Вчера?
deke, Вы направили нам ссылку на комментарий, который мы давали летом. В моменте всегда даем актуальную информацию.Тинькофф Инвестиции, почему другие брокеры смогли еще летом все обработать, а вы все еще согласуете?
Вам нужно подтверждение от Альфы, что ...
deke, Мы не можем комментировать работу других брокеров. Как и написали выше, нам нужны документы от прошлых брокеров.
Два пакета документов из ВТБ и Альфа-Банка нам требуется для того, чтобы подтвердить непрерывность владения ценными бумагами, если сделок не было, нам нужно подтверждение отсутствия сделок, чтобы правильно учесть расходы.deke, сейчас у нас есть только данные от Альфа-банка, которые она передала реестром. Чтобы провести автоматический учет расходов по этим дан...
Тинькофф Инвестиции, почему другие брокеры смогли еще летом все обработать, а вы все еще согласуете?
Вам нужно подтверждение от Альфы, что по замороженным бумагам не было сделок? Дайте подумать… Какие же сделки можно было проводить по замороженным бумагам?Тинькофф Инвестиции, чего вы проверите?
Вы в мае обещали что цены будут выставлены в июне.
В июне вы обещали как можно скорее все исправите...
deke, мы давали актуальную на тот момент информацию. Но процесс потребовал больше времени и сил. Все еще продолжаем по нему работать.Тинькофф Инвестиции, вы пять месяцев утверждали что все будет учтено автоматом, по реестру, а когда бумаги разморозили всплыла ваша ложь.
З...
deke, сейчас у нас есть только данные от Альфа-банка, которые она передала реестром. Чтобы провести автоматический учет расходов по этим данным, нам нужны дополнительные согласования. Их прорабатываем в приоритете, как и сам процесс совместно с профессиональными участниками рынка и НАУФОР. Также мы ведем диалог с Министерством Финансов по этому вопросу.
Чтобы ускорить учет расходов можно провести его по стандартному порядку, для этого нам нужны документы от прошлых брокеров.
Два пакета документов из ВТБ и Альфа-Банка нам требуется для того, чтобы подтвердить непрерывность владения ценными бумагами, если сделок не было, нам нужно подтверждение отсутствия сделок, чтобы правильно учесть расходы.Тинькофф Инвестиции, вот почитайте налоговый агент должен предоставлять документы подтверждающие излишне уплаченных налог, а не физ лицо.
Н...
INVESTOR, стоимость активов можем считать как нулевую, если у нас нет нужной информации по приобретенным активам, которые вы перевели от другого брокера.
Согласно пункту 4 статьи 226.1 Налогового кодекса Российской Федерации, вам нужно предоставить оригиналы или заверенные копии документов, которые подтвердят ваши расходы. Тогда мы сможем их учесть, обновить данные по активам и передать нужную информацию в ФНС, как налоговый агент.
Сейчас мы проверяем ваши документы. По итогам отдельно свяжемся с вами.
deke, Дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом.
Тинькофф Инвестиции, вот почитайте налоговый агент должен предоставлять документы подтверждающие излишне уплаченных налог, а не физ лицо.
Налоговый агент это вы. Делайте свою работу. Для чего вы у меня запрашиваете подтверждающие документы.
deke, Дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом.
Тинькофф Инвестиции, чего вы проверите?
Вы в мае обещали что цены будут выставлены в июне.
В июне вы обещали как можно скорее все исправите.
Вот вам ссылочка чтобы память освежить smart-lab.ru/brokers-rating/tinkoff-broker/goto_comment_14441885/#comment14441885
Сейчас ноябрь и вы НИЧЕГО не сделали. Даже не предупредили.INVESTOR, Здравствуйте.
Все проверим и вернемся с комментариями.
Тинькофф Инвестиции, что там проверять то, я могу сюда выгрузить чтобы все удостоверились что налог рассчитан по нулевой что стоимости акций. Вам надо уволить ответственных людей за их безответственность. Я могу сейчас зафиксировать данный налог и затем раскрутить вас по НК РФ Статья 231 в которой указано что в течение 10 дней вы обязаны вернуть из собственных средств излишне удержанный налог, если данный срок нарушается то начисляют дополнительные пенни на каждый день просрочки. С учетом того что за пять месяцев вы не соизволили навести порядок в стоимости бумаг, думаю я на вас обогащусьТинькофф Инвестиции, вы пять месяцев утверждали что все будет учтено автоматом, по реестру, а когда бумаги разморозили всплыла ваша ложь.
З...
deke, Дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом.Тинькофф Инвестиции, что за бред. Вы мне посчитали налог по изначальной стоимости акций 0 долларов. У вас же есть входящая стоимость при пер...
INVESTOR, Здравствуйте.
Все проверим и вернемся с комментариями.INVESTOR, чтобы отобразить верные цены покупок и правильно рассчитать налоги, нужно провести учет расходов. Мы уже проверяем документы для у...
Тинькофф Инвестиции, что за бред. Вы мне посчитали налог по изначальной стоимости акций 0 долларов. У вас же есть входящая стоимость при переводе. Почему вс через жопу сделано?deke, Здравствуйте.
Как мы видим, вопрос учета расходов возник именно вчера. Мы правда сейчас прорабатываем процесс, чтобы сделать все автом...
Тинькофф Инвестиции, вы пять месяцев утверждали что все будет учтено автоматом, по реестру, а когда бумаги разморозили всплыла ваша ложь.
За это время вы ни разу не предупредили, что нужно предоставить подтверждающие документы.
Второй счет был перенесен в БКС и там балансовые цены по реестру выставили еще в ИЮЛЕ.
Зачем нужны доки от Альфы если бумаги приехали к ней в замороженном виде и никакие операции с ними нельзя было производить? Вы откровенно издеваетесь над клиентами.
После ваших заморочек бумаги упали и я понес на убыток. Там копейки, но теперь я точно знаю, что никогда не буду пользоваться вашими услугами.
Тинькофф Инвестиции, вы эту сказку уже ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ рассказываете! Техподдержка четко сказала — никакого реестра, есть только одна официальн...
deke, Здравствуйте.
Как мы видим, вопрос учета расходов возник именно вчера. Мы правда сейчас прорабатываем процесс, чтобы сделать все автоматически и отображать верные цены у активов. Однако, на это нужно время.
Если вы хотите продать бумаги в этом году, чтобы мы верно посчитали налог, мы можем учесть расходы вручную. Для этого нет иного пути, как прислать документы. В поддержке ответили верно.
Если вы не хотите ждать, то необходимо предоставить оригиналы всех необходимых документов из Альфа-Инвестиций или ВТБ:
От ВТБ:
-Заявление на обслуживание на финансовых рынках;
-Отчет банка за период от даты первой покупки ценных бумаг либо открытия счета по дату перевода ценных бумаг 25.03.2022;
-Выписка об операциях по счету депо за период от даты первой покупки ценных бумаг либо открытия счета по дату перевода ценных бумаг 25.03.2022.
От Альфа:
-Выписка о движении бумаг по счету депо за период от даты открытия счета по дату перевода ценных бумаг. Можно как в брокерском отчете 21.03.2022 — 05.10.2022;
-Анкета инвестиционного счета и Отчет по сделкам и операциям за период.
