Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
-
Kermit, связались с вами по поводу заявки и оставили новую. Почему не выгрузились предыдущие заявки коллеги проверят, чтобы таких ситуаций больше не было. Извините нас, пожалуйста.
Неделю назад оставил заявку через сайт на открытие брокерского счёта, после отправки данных получил уведомление, что со мной свяжутся в течение суток. Всю неделю тишина. Позвонил сегодня с вопросами о моей заявке — её в базе не нашли и решили оформить новую. Записали мои данные, пообещали связаться в течение двух часов. Спустя пять часов так никто и не позвонил. Перезваниваю сам и снова мою заявку найти не могут. Как можно «проворонить» две заявки на открытие счёта? Пожалуй, это всё, что нужно знать о данном брокере. Представляю, как они решают проблемы действующих клиентов.- Владимир М., если ситуация до сих пор актуальна, то напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения — передадим коллегам, чтобы с вами связались для решения вопроса. Вы так же можете написать в чат их приложения Тинькофф Инвестиций или позвонить по телефону 8 800 755-27-56, звонок бесплатный.
Когда происходит частичное погашение облигации,
эта сумма задваивается в оценке портфеля. На сутки примерно.
Сумма дохода за месяц в сети 'Пульс' считается с потолка.
За два месяца не исправлена. А пользователи другу друга оценивают по этим %.- Сегодня была акция в шорт, поставил стоп.
А она растёт — я откупил вручную по рынку.
\
Стоп сработал (создалась заявка) ещё через час, и как это понимать? Alex Laurel, да, мы планируем открывать доступ на срочный рынок. Обязательно об этом напишем в блоге.
Тинькофф Инвестиции, да у вас на фондовом ничего не работает!
Заходишь в приложение — история операций пустая, стопов нет.
И сидишь думаешь — не отображаются или вообще вы их удалили...
Сортировка за полгода которая — ломается чаще чем в полгода!- Alex Laurel, да, мы планируем открывать доступ на срочный рынок. Обязательно об этом напишем в блоге.
Может кто владеет инсайдерской инфой, доступ к рынку FORTS стоит ожидать? И если да, может есть уже ориентировочные сроки?..- Vanger, если проблема до сих пор актуальна, то напишите, пожалуйста, нам в ЛС ФИО и дату рождения — передадим коллегам, чтобы они с вами связались. Либо обратитесь в чате в приложении Тинькофф Инвестиций, либо по телефону 8 800 755-27-56, звонок бесплатный.
Сегодня 1й день торгов бондами Самолет RU000A100YG1. В открытии я уже поставил бид. А у Тинькова бумаги нет. Бумага будет дорожать и надо успеть купить самым первым. Потом — будет уже поздно. Вот такую цену платят клиенты Тинькова.
Думаю не стоит говорить, что у других брокера все инструменты доступны по дефолты и с самого утра можно ставить заявки без дополнительных запросов, объяснений, просьб.
Upd. Утром можно было купить по 100,40%, но Тиньков не разрешал. К вечеру бумага подорожала уже до 101,45% и до сих пор клиентам не разрешается покупать.- Сегодня 1й день торгов бондами Самолет RU000A100YG1. В открытии я уже поставил бид. А у Тинькова бумаги нет. Бумага будет дорожать и надо успеть купить самым первым. Потом — будет уже поздно. Вот такую цену платят клиенты Тинькова.
Думаю не стоит говорить, что у других брокера все инструменты доступны по дефолты и с самого утра можно ставить заявки без дополнительных запросов, объяснений, просьб. 
У меня тинькофф Инвестиции с 2018 года. Я начинал ещё с бкс. С февраля 2019 года мне приходят дивиденды от зарубежных эмитентов с удержанием налога 30%.Форму нереза я подавал и вот уже более полугода её якобы проверяют. Тинькофф врет каждый месяц что проблема будет решена в конце этого месяца, но воз и ныне там. Очень разочарован, раньше такого небыло.
wasiko, напиши в чат в приложении Тинькофф Инвестиции. Тебе скорректируют налогУ меня тинькофф Инвестиции с 2018 года. Я начинал ещё с бкс. С февраля 2019 года мне приходят дивиденды от зарубежных эмитентов с удержанием налога 30%.Форму нереза я подавал и вот уже более полугода её якобы проверяют. Тинькофф врет каждый месяц что проблема будет решена в конце этого месяца, но воз и ныне там. Очень разочарован, раньше такого небыло.
wasiko, такая проблема есть, она решается. Связана проблема с некоторой медлительностью процедур на СПб бирже.
У меня тинькофф Инвестиции с 2018 года. Я начинал ещё с бкс. С февраля 2019 года мне приходят дивиденды от зарубежных эмитентов с удержанием налога 30%.Форму нереза я подавал и вот уже более полугода её якобы проверяют. Тинькофф врет каждый месяц что проблема будет решена в конце этого месяца, но воз и ныне там. Очень разочарован, раньше такого небыло.
wasiko, аналогично.
Сейчас тариф премиум подключили на тест. Типо чудо-обслуживание и всё такое.
«Личный» менеджер обещал заняться вопросом «лично». Но по моему толку ноль. Ничего не меняется. 30% как снималось, так и снимается.
С таким налогом мне не нужны ни дивиденды, ни пендос-акции, ни Тинькофф.
У меня тинькофф Инвестиции с 2018 года. Я начинал ещё с бкс. С февраля 2019 года мне приходят дивиденды от зарубежных эмитентов с удержанием налога 30%.Форму нереза я подавал и вот уже более полугода её якобы проверяют. Тинькофф врет каждый месяц что проблема будет решена в конце этого месяца, но воз и ныне там. Очень разочарован, раньше такого небыло.- Михаил (Fraktal), пока не предоставляем, но планируем. Об этом обязательно напишем в нашем блоге.
Ещё какой недостаток. У стандартных брокеров я могу поучаствовать в любом стандартном бук-билдинге при размещении облигаций. Правда ОТС-заявка может стоить каких-то денег (у Открытия что-то около 1-1,5 тр хотят за это). А у Тинькова даже на премиальном тарифе они могут отказать. Например, не было технической возможности поучаствовать в бук-билдинге облигаций САМОЛЕТ БО-П07.
Vanger, узнал ответ на ваш вопрос. этой опции пока нет. Но думают, что скоро будет доступно.- Ещё какой недостаток. У стандартных брокеров я могу поучаствовать в любом стандартном бук-билдинге при размещении облигаций. Правда ОТС-заявка может стоить каких-то денег (у Открытия что-то около 1-1,5 тр хотят за это). А у Тинькова даже на премиальном тарифе они могут отказать. Например, не было технической возможности поучаствовать в бук-билдинге облигаций САМОЛЕТ БО-П07.
- ЛЧИ и брокеры.
Сегодня смотрел результаты ЛЧИ по фондовому рынку и увидел. Что лидеры обслуживаются в Тинькофф Инвестиции. Посмотрел их портфели и увидел, что все они шортят причём разные бумаги.
Это случайность или данный брокер реально даёт какие-то особые условия на шорт?
А вот за легендами ЛЧИ я смотрю на брокеров более внимательно.По идее народ который давно на рынке и не слился должен выбрать нормального брока. Но тут пока нет явного преимущества у какого-то брокера. Разве, что видно, что у представителей моего брокера Финам дела идут не очень.
А так небольшое преимущество у БКС( Я смотрю всё же на лидеров, хотя может в этом случае надо на всех)
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Камень в огород Тинькофф инвестиций — брокер не в состоянии подписать форму W8-ben для того, чтобы платить налог на дивиденды акций США 10%, а не 30%. Прошло всего-то пол года с момента подачи этой формы, а она до сих пор не принята, аргументируют какими-то сложностями на Санкт-Петербуржской бирже, на сайте у них указаны сроки всего в неделю, кормят постоянными завтраками, сроки переносят каждый раз на несколько недель вперед.
xenol, также делает Финам. Однако Финам даже не предлагает подписать форму, но завтраками кормит- Камень в огород Тинькофф инвестиций — брокер не в состоянии подписать форму W8-ben для того, чтобы платить налог на дивиденды акций США 10%, а не 30%. Прошло всего-то пол года с момента подачи этой формы, а она до сих пор не принята, аргументируют какими-то сложностями на Санкт-Петербуржской бирже, на сайте у них указаны сроки всего в неделю, кормят постоянными завтраками, сроки переносят каждый раз на несколько недель вперед.
- Это мой основной банк, но ИИС я открыл в другом. Что касается самого приложения Тинька и его работы в плане брокера — честно говоря, есть пара минусов, но в целом на 2019 год это лучший брокер для инвестора. Подчеркиваю — для инвестора, не для трейдера.
Добрый день, господа!
После вчерашнего общения, весьма плодотворного, возникла у меня еще одна коллизия с брокером. Памятуя Вашу вчерашнюю заинтересованность в решении вопроса, решил обратиться к вам напрямую прежде, чем выставлять вопрос на всеобщее обозрение.
Суть проблемы видна из переписки в чате. Как я понял, у вас есть к нему доступ. Неинформативные сообщения опущены. Итак:
СЕГОДНЯ
Я: Добрый день! Мною вчера 24 сентября 2019 г. в 16:57 была подана заявка на покупку акций «Chesapeake Energy Corporation» в количестве 500 шт. по цене 1,41 $. Прошу сообщить почему она не была исполнена, хотя рыночные котировки акции доходили до 1,4 $ за шт.?
10:19
Егор: Лимитная заявка была отменена в 16:57:04. То есть получается в то же время, что и выставлена. Уточните, информация об отмене была или какая то ошибка?
11:22
Я: Нет, я ничего не отменял. Заявка была видна в списке моих активных заявок до самого конца сессии. Я вчера вечером уже писал точно такое же обращение в чат, но сегодня его уже в ленте не обнаружил. Кто-то его удалил?
12:34
Надежда: Если лимитная заявка не исполняется при наличии указанной вами или более выгодной цены, причин может быть несколько: — встречный объём не удовлетворял указанному вами количеству; — кто-то уже подал аналогичную заявку раньше вас, поэтому в приоритете исполнилась она; — заявка была выставлена в один пул ликвидности, а нужная цена была в другом. При выставлении лимитной заявки по иностранным акциям после 14:30 по МСК система проверяет, где условия исполнения заявки лучше. Она может попасть во внутренний или внешний пул ликвидности биржи СПБ. Заявка, выставленная во внутреннем пуле, не может быть исполнена во внешнем пуле ликвидности и наоборот. Этот механизм обусловлен работой биржи.
<Конец фрагмента переписки>
В связи с этим у меня есть несколько вопросов:
1. Вы считаете нормальным, что лимитная заявка не исполняется в случае, если цена проходит (в данном случае становится ниже) установленную цену? Т.е. чья-то заявка на покупку по более низкой цене исполняется, а моя по более высокой — игнорируется. Вы уверены, что ваш сервис работает правильно?
2. Что за неуклюжая попытка доказать, что заявка была снята сразу после выставления? Кто-то пытался спрятать концы в воду?
Вы, я полагаю, должны понимать, что информация о том, что брокер не гарантирует исполнения лимитной заявки по указанной в ней цене, ставит крест на его репутации. Я только поэтому не стал эту прискорбную ситуацию сходу выставлять на всеобщее обозрение.
Из Кустов, что такое внутренний внешний пул ликвидности ?
Типо российский рынок и пиндостан? Или что-то другое?
