Бернард Феррари "Искусство слушать"
В книге автор подробно описывает важность активного слушания как инструмента коммуникации как в сфере бизнеса, так и других сферах нашей жизни. Он утверждает, что умение слушать — это ключевой навык, который способствует более эффективному общению и построению доверительных отношений....Читать далее