В августе 2024 года сервисы доставки продуктов и готовой еды в России увеличили выручку на 34,6% по сравнению с тем же месяцем прошлого года, согласно данным Life Pay. Основным драйвером роста стал рост среднего чека на 26%, который достиг 2,6 тыс. рублей, а также увеличение числа заказов на 6,8%.
По данным Infoline, сегмент e-grocery в августе вырос на 40% год к году, с ростом числа заказов на 16% и среднего чека на 20%. Data Insight зафиксировало рост числа заказов на 30% и среднего чека на 20% в июле. В «Яндекс Лавке» объем заказов увеличился на 65% год к году, в «Яндекс Еде» и «Деливери» — на 50%. Розничные сети «Перекресток» и «Пятерочка» также показали рост товарооборота на 70% и увеличение числа заказов на 40%.
Рост среднего чека связан не только с инфляцией, но и с увеличением себестоимости доставки и неготовностью потребителей платить за нее. Компании активно используют акции для стимулирования потребителей к большему объему покупок. Расходы на доставку возросли из-за дефицита курьеров, что также влияет на замедление роста рынка.
Средняя зарплата курьеров в крупных городах России выросла на 50% год к году, достигнув 119,3 тыс. рублей. В условиях дефицита курьеров и роста зарплат сервисы акцентируют внимание на развитии быстрой доставки, которая обходится дешевле и увеличивает число заказов на 25–30%.