Глюки брокера айтиинвест

Начинаю серию постов про глюки брокера айти инвест. больше не могу терпеть.
Сегодня у меня списали 200р просто так. и теперь у меня баланс -100. За что списали -не понятно. Ответили, что «подождите сутки. Ошибка должна уйти сама».
Вообще я очень уважительно отношусь к Твардовскому и поэтому решил потестировать айтиинвест. Закинул туда копейки. Но потом убежал сломя голову.
За 4 дня я вывел остатки (4900 руб). Прикладываю скрин за 4 дня.
За эти 4дня я:
-вывел 4925руб
-завел 100руб

В результате с меня списали за непонятные услуги 100р и баланс стал -100руб? странная арифметика, не так ли? Должно же быть +100 руб.

Кто скажет «подумаешь 200 руб сперли». Я отвечу, сегодня система ошиблась на 200 руб, завтра на 20 000 руб. Системе все равно сколько нулей добавлять :-)

p.s прошли сутки и мне прибавили 100руб. вместо 200руб. пришлось звонить, потому что по почте отвечают очень медленно. Только после звонка проблема была устранена.

Айти Инвест брокер IT Invest It-invest

Мурен(а)

Москва

260

15 364

с 8 мая 2011

25 Комментариев

GHJK
19 декабря 2013, 11:53
там же вроде комиссия за вывод, если не прошло две недели.
+4
- Мурен(а)
  19 декабря 2013, 11:56
  GHJK, деньги лежали месяц. я это учел. письмо в тех поддержку направил, но они отвечают очень долго — около 20 часов.
  
  Плюс по телефону бы мне ответили, если бы деньги лежали меньше 2 недель.
  0
  - Александр Поплаухин (Sasha321)
    19 декабря 2013, 12:08
    Евгений Александрович-1, у них же вроде минимальная сумма ввода на счет денег равна 30 000 р. а как у Вас получилось завести к ним 5 000 р.?
    0
    - Мурен(а)
      19 декабря 2013, 12:16
      Александр Поплаухин (Sasha321), последний транш на вывод. до этого у меня было больше сотни
      0
Denis StrJ
19 декабря 2013, 12:01
У вас нарисовано 100р.- информационное обслуживание
0
- Мурен(а)
  19 декабря 2013, 12:08
  StrJ, я же говорю (и это подтвердили представители фирмы), что я не заказывал инф обслуживание
  0
  - GHJK
    19 декабря 2013, 12:10
    Евгений Александрович-1, ну ошибка. Бывает. Они же вам вернут эти деньги, как я понял?
    0
    - Мурен(а)
      19 декабря 2013, 12:17
      GHJK, они сказали, что будет ясно через сутки. а вернут или нет-время покажет. СУТКИ. понимаете? время реагирования и исправления ошибки. это о многом говорит
      +1
      - GHJK
        19 декабря 2013, 12:23
        Евгений Александрович-1, с этим согласен
        0
  - GHJK
    19 декабря 2013, 12:10
    Евгений Александрович-1, для этого же и существуют отчеты. От вас же никто ничего не скрывает
    0
  - Denis StrJ
    19 декабря 2013, 12:11
    Евгений Александрович-1, ну если подтвердили…
    0
Кот Матроскин
19 декабря 2013, 12:56
Подтверждаю, что остатки постоянно скачут, никогда расчетно не могу на них выйти (± несколько сотен рублей). Но скачут как вниз, так и в вверх — не похоже, чтобы так воровали. Скорее, действительно, какой-то глюк
0
Overlord
19 декабря 2013, 13:06
пук
0
ves2010
19 декабря 2013, 13:27
это ладно… мне как то 3мио лишние на счет пришли… но в клиринг откатило…
0
XMAX
19 декабря 2013, 13:31
может вычитаться и перерасчитываться НДФЛ
0
Edyatel
19 декабря 2013, 13:36
Дык, выбор брокера — вопрос интимный. Кому-то нужно одно, кому-то другое.

Про данный тестовый пример и принятое решение вообще нифига не понял :) Зато вывод заработанного без проблем производят. Вот тока сегодня пришло за декабрь :)

За последнее время IT похоже много поменял в своей инфраструктуре. Из серьезных глюков наблюдал на прошлой неделе останов движения в стакане и продолжение его в окне котировок СмартХ. Это может ввести в заблуждение.

Про уважение в В.Твардовскому — целиком поддерживаю.

С уважением,

Энергетический Дятел.
0
Antropol
19 декабря 2013, 14:39
Посмотрите отчет брокера за указанный период. Может у вас есть не закрытые сделки итд.
0
- Мурен(а)
  19 декабря 2013, 14:44
  Antropol, сделок нет. за последние 2 недели не отрывал позиции
  0
Antropol
19 декабря 2013, 14:50
В любом случае смотреть нужно отчет брокера,(там все движения денег указаны) он подписывается и является официальным документом. Таблица докумаент неофициальный.
0
SemaTrade
19 декабря 2013, 15:21
Где же Василий Олейник? Аль… подарки развозит?
0
CAHbI4
19 декабря 2013, 16:05
Да? А тут на днях один из призеров ЛЧИ рекомендовалА только через атиинвест барыжить, грит токма благадаря ему победилА…
0
Тимур К
19 декабря 2013, 19:25
как люди приходят на ФР с такими деньгами?
0
- Мурен(а)
  20 декабря 2013, 09:42
  Тимур Корнилов, 200 тыс мало?
  0
Мурен(а)
20 декабря 2013, 11:14
Ничего не заработало на следующий день. Только после звонка починили.
0