Небольшой сюрприз — шпиля на 15 фигур:
В результате шпили счет обнулился. Котировки потом восстановили, а счет так и остался в нуле.
Непонятно, это началась борьба с неудобным трейдером или просто случайность..
В общем, написал претензию, жду результата.
А уж потом — хоть будет чего предъявить :)
Не факт, конечно что возвращают, но внутреннее удовольствие получите:)
С ув., Сергей.
Нет никакого смысла торговать аномалии, которые встречаются один-два раза в году и еще неизвестно по какому инструменту. Торговать по моему мнению нужно ежедневную рутину, зарабатывая на обычном эффективном движении рынка, прихватывая небольшие скачки, вызванные не сбоем, а естественными причинами и событиями, происходящими на рынке и в мире. Наверное это лучше, чем ловить ошибки ДЦ, тем более, что сделки по нерыночным котировкам все равно будут аннулированы.
Утром позвонили из компании с извинениями:
— Нет ли еще каких вопросов и замечаний, вашбродь. Всегда рады помочь.
Я ответил:
— Спасибо, все претензии сняты. Службу поддержки я поблагодарил за оперативную работы.
К:
— Если будут еще вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь.
Я:
— Лучший вариант для меня, когда у меня не будет никаких вопросов к службе поддержки.
К:
— Ну все равно, обращайтесь. Мало ли что может случиться.
После еще пары реверансов расстались…
P.S. Да, я не первый год с этой сфере и лет 15 на форумах. Врать не привык, да и во лжи меня не обвиняли.
Вот вам два скрина, один с закрытыми позициями, дугой с текущим значением позиций в терминале. Сверьте номера ордеров, если хотите.
А так вы правы, ДЦ имеет право всех иметь. :)