16 сентября 2015, 19:02

Выводим из Exante: Второй месяц

С момента, как я подал заявку на вывод денег из Exante, прошло вот уже более месяца. Средства в полном объеме так и не выведены. Ажиотаж вокруг Exante явно спал: сообщений о невыплатах поубавилось. Однако проблема никуда не делась. Мне продолжают писать в личку о невыплатах (см. список сверху, прошлый список здесь). Далее – последние новости по Exante.

─ Пока партнеры Exante в лице банка BOV и брокеров не разблокировали клиентские деньги, брокер решил желающим клиентам вернуть за свой счёт не более 10% от депозита. Об этом официально сообщили менеджеры нескольким знакомым мне клиентам. Накануне (15 сентября) я оформил заявку на вывод 10% и сегодня, судя по тому, что показывают в личном кабинете, она оформлена.

─ В минувший понедельник (14 сентября) на сайте SEC появилась информация о том, что двое из 34 обвиняемых по делу, куда попал и Exante, согласились на внесудебное урегулирование. Они заплатят штраф $30 млн. Отмечу, по данным следствия нелегально они заработали $25 млн. ─ это столько же, сколько приписывают ill-gotten gains Exante. Насколько я понимаю, Exante гнёт ту же линию, которую ранее озвучили здесь. Мол, мы сами не торгуем, закон не нарушали, а если на пресс-релизах торговали, так это один из клиентов, а не мы.

─ В минувшую пятницу (11 сентября) было очередное заседание с участием Exante. Особых новостей по нему нет. В очередной раз компанию попросили предоставить дополнительные данные. Интересно, что в преддверии заседания ряду клиентов, которые пытаются вывести деньги, Exante направил на подпись петицию. В ней клиент указывал, что не может долгое время вернуть деньги и отмечал причины, по которым их нужно вывести как можно скорее. Петиции собирались конкретно к данному заседанию и сейчас нужды подписывать их клиентам, по словам представителя, нет.

Exante Exante достали

Кирилл Безверхий

Москва

214

с 13 августа 2015

15 Комментариев

Infernus
16 сентября 2015, 19:07
Это ты хвастаешься что тебя можно вот так просто кинуть на бабло или ты указываешь что жулики это жулики?:)
0
Профессор Преображенский
16 сентября 2015, 19:20
+1
neophyte
16 сентября 2015, 19:25
А деньги они собирают по-прежнему…
+1
Евгений
16 сентября 2015, 22:07
Так они по русски не понимают. Задавайте вопросы на итальянском smart-lab.ru/company/exante/blog/278859.php
0
Максим
18 сентября 2015, 18:30
у меня пока тоже глухо
заявка от 11.09 сумма 15 с небольшим — это чуть меньше половины депозита
0
Кирилл Безверхий
21 сентября 2015, 16:04
UPD (21 SEP) – Сегодня на мой счёт пришли 10% от депозита. Заявку на вывод подавал ровно неделю назад, 14 сентября. По поводу других выводов, обозначенных в таблице выше. Моему знакомому с 6-значной суммой средства так и не вывели: не знаю, воспользуется ли он возможностью вывести 10%. С остальными клиентами из списка с меньшими суммами – дела лучше.

Заявку на вывод у клиента на 25 тыс., по его словам, передали в казначейство брокера в прошлый четверг. Человек на 17 тыс. на практике хотел часть получить наличными, часть переводом с депозитария на депозитарий. Его координаты передал представителю брокера, думаю, там вопрос решается. С клиентом от 10 до 100 тыс. (в списке 5й номер) связались и деньги, исходя из информации из личного кабинета, с его слов, вывели.
0
Кирилл Безверхий
26 сентября 2015, 00:56
Поскольку Exante в последнее время занят информированием клиентов о том, что можно менять скользящую в их терминале, просматривать сайт на итальянском и португальском, или менять цвета где-то там, я продолжу освещать реальное положение их дел. Имею в виду ситуацию с проблемой вывода денег. В этом мне поможет новая большая статья Times of Malta с заголовком: Exante пытается вывести замороженные деньги ни в чем не повинных клиентов. www.timesofmalta.com/articles/view/20150924/business-news/Exante-tries-to-extricate-innocent-clients-from-SEC-freeze.585616

Чего там интересного?
─ Цитата одного из двух исполнительного директоров Exante Гатиса Эглитиса: «Не буду скрывать, что эта ситуация сильно по нам ударила. Сохранить имя компании для нас – это вопрос жизни и смерти».
─ 99,9% процентов средств на счетах Exante – это деньги клиентов, которые вообще не причем. У SEC вопросы к клиентам со счетами, на которых находится 0,1% от общего объема.
─ В статье впервые всплыла цифра по одному из важных показателей их бизнеса. Без указания источника информации сообщается, что у брокера 400 активных клиентов: половина физики, половина – юрики. До меня доходил слух, что до скандала у них был за ярд. Ярд на 400 клиентах: можно ли такое? Не знаю, не специалист.
─ Exante НАКОНЕЦ признал (публично), что правонарушение скорее всего было, но конечно не они виноваты, а клиенты. Если штраф за то, что недосмотрели за клиентом – меньше, чем признавать, что сами торговали на пресс-релизах, то да, почему бы не гнуть эту линию.

0
Максим
03 октября 2015, 20:34
Отчитаюсь — заявка от 11 сентября, 2 октября утром деньги ($15т) с баланса ушли, support отписались, что поручение исполнено. В банке они пока на балансе не появились.
0
- Takatenx
  04 октября 2015, 15:39
  Максим, то есть за целый месяц деньги так и не пришли, но при этом запрос обработан, и деньги списаны со счета в экзанте? Это очень странно, так как у меня сразу после списания денег со счета экзанте, деньги приходил через пару дней в банк. Может 2 октября, а не сентября?
  0
Takatenx
04 октября 2015, 15:36
Тоже отпишусь, заказывал деньги в 2 запроса, долго тянули, но в итоге вывели, общая сумма 15K.
0
Максим
04 октября 2015, 16:17
Запрос был 11.09, исполнен был в пятницу 2.10, поэтому пара дней ещё не прошло. Но вообще пара дней это странно — из РФ на Interactive Brokers деньги у меня доходят за часа 3-4. Буду проверять счёт и отпишусь, как будут новости.
0
Максим
04 октября 2015, 16:18
Да, сорри. Конечно 2.10. Исправил в тексте.
0
Максим
06 октября 2015, 17:31
Сегодня деньги упали на счет. Ставим галочку, что все пока небезнадежно. Снял половину депозита, вывод денег занял 3,5 недели. Из напрягов — поддержка проигнорировала пару писем. Может перегружены, но это вселяло в меня уныние. Онлайн-чат отвечал исправно. В общем, удачи Exante. Выберетесь, продолжу пользоваться.
0
Кирилл Безверхий
29 октября 2015, 23:50
Сегодня благополучно вывел деньги.
Заявку на вывод первый раз подавал 12 августа.
Деньги пришли 29 октября.
0
EXANTE
04 ноября 2015, 18:48
Всем привет!
Благодарим автора поста за освещение этой темы. И для клиентов EXANTE и для читателей смарт-лаба важно, чтобы тема освещалась со всех сторон, чтобы сами клиенты открыто говорили о тех проблемах с которыми они столкнулись и о том, как на их запросы реагировала компания.
Мы были в постоянном контакте с каждым клиентом, общаясь с ним как через аккаунт-менеджеров, так и здесь, на смарт-лабе.

На текущий момент с каждым участником списка в этом посте мы нашли приемлемое решение и можем с радостью сказать, что для них эта история закончена.

Напоминаем, что каждый пользователь смарт-лаба может всегда написать нам комментарий в блог или в личку — мы всегда отвечаем.

0