ingvartrade
ingvartrade личный блог
18 октября 2016, 10:46

Нашей стране в ближайшей перспективе ничего не поможет.Лично убедился.

В свете инициатив нашего ЦБ по регулированию финансового рынка, решил я к пиндосам уйти.Открыл счет в AMP futures за день, на следующий день получил всю необходимую документацию для совершения перевода. Купил $ на валютной секции через брокера Открытие, с тем что бы вывести их на долларовый счет в банке Открытие, и через этот же банк совершить перевод брокеру в Америку. Купил их в тот четверг расчетами на завтра, в пятницу начинаю делать перевод и обнаруживаю что лоты у меня стали не кратны 1000, уменьшились.Звоню в службу поддержки, мне говорят что денег для совершения сделки мне не хватало и я влез в плечи, поэтому сумма стала меньше.Ну думаю ладно им виднее, хотя перед совершением сделки по моим подсчетам денег у меня было с запасом.Что делать спрашиваю? Добавьте рублей и ситуация исправится.Пополняю рублями, действительно лоты стали опять кратны 1000.Отлично думаю я наконец то выведу деньги, начинаю оформлять вывод и обнаруживаю что название банка подставляется в поле не то что я вижу в личном кабинете банка, по своему валютному счету, если открыть показать реквизиты.Звоню опять брокеру, описываю ситуацию мне говорят, да у Банка поменялись реквизиты, уточняйте их в банке, мы вас сейчас на них переключим.

Переключают на call-центр Открытия, девушка мне говорит да реквизиты поменялись, пришлите их в виде смс прошу я.Нет говорят не можем. Но можем продиктовать.Диктовка это не серьезно говорю я, как мне их еще получить помимо визита в офис? Ну говорят можно посмотреть на главной странице сайта.Спасибо говорю я.На главной странице банка действительно новый свифт код и новое название. Вообщем вписываю новые реквизиты, и совершаю перевод.В личном кабинете брокера вижу статус подтверждено.Через два часа статус меняется на исполнено, а я получаю смс о том что, перевод исполнен. День прошел денег на счету нет.

Сегодня захожу в квик, доллары на счету. Захожу в личный кабинет доллары на счету.Проверяю журнал поручений статус поручения по прежнему исполнен от вчерашнего числа. Звоню брокеру спрашиваю как так? мне говорят. да действительно надо было выводить на старые реквизиты, потому что вы были клиентом Ханты-Мансийского банка Открытие. Сейчас мы отправим деньги по старым реквизиты и вечером их получите. Жду теперь что будет дальше. Почему мне не сказал этого первый сотрудник с которым я разговаривал и почему перевод имеет статус исполнен ответа не получил, опять же почему после того как стало известно что перевод не ушел, не реализована возможность смс информирования клиента не понятно.

Данным постом я не высказываю претензии конкретно к банку и брокеру Открытие, так как такая же ситуация могла возникнуть в любой организации в нашей стране, так как к сожалению никто из нас не хочет или не может нормально работать на своем рабочем месте за те деньги что мы получаем, по факту мы не нарабатываем и на свою нынешнюю зарплату. А значит и страна наша в ближайшее время не вылезет из этой попы, даже если цена нефти станет больше и мы вдруг победим коррупцию.
Накипело просто:) решил с вами поделиться.



Когда эпопея с переводом денег закончится напишу как открывал счет в AMP Futures, вдруг кому пригодиться.

UPD Исправил ошибки, прошу прощения у тех, у кого глаза кровоточили  когда читали с ошибками
28 Комментариев
  • Andy_Z
    18 октября 2016, 10:51
    Реквизиты пишется через «и».
    Поэтому и бардак в стране.
  • TDM
    18 октября 2016, 10:53
    Когда эпопея с переводом денег закончится напишу как открывал счет в AMP Futures, вдруг кому пригодиться. напиши обязательно, интересно очень
  • SergeyJu
    18 октября 2016, 11:02
    Такого рода проблем в мире с банками — полно. Есть банки, которые берут только бумажные поручения. Есть банки, которые задерживают деньги на счетах, чтобы убедиться, что переведенные средства легальные. Меня как-то в штате Вирджиния операционистка обслуживала 40 минут, причем операция была простейшая. Американец, который был со мной, даже извинялся, он сказал, что операционисткам мало платят и там работники = полный отстой. В Лондоне у меня не брали 50 фунтовую банкноту и не могли объяснить почему она не действует и что с ней делать. Оказалось, что её вывели из обращения и обменять можно в банке Англии. 
    В общем, хорошо там, где нас нет. 
  • Черный Живоглот
    18 октября 2016, 11:52
    вам просто не хотят отдавать доллары
  • Правильный трейдинг
    18 октября 2016, 11:58
    Просто надо иметь ввиду, что вокруг кучи людей которые хотят отнять твои кровные.
  • Втб 24. сегодня утром. На входе стоит аппарат, выдающий талоны на очередь. Нажал куда мне надо — талон так и не вылез. Х с вами, иду на стойку фронт-деска. Администратора нет (стоит 3 человека, как бараны ждут своей судьбы, спросить у сотрудников где администратор и когда она соизволит подойти — видимо, совесть не позволяет). Ок, пошел искать администратора. Выходит сыкуха юбка от лобка. Села, стала талоны выдавать. Очередь возмутилась, что я иду без очереди (стоял четвертым, потом отошел искать эту ТП). Доказал, что стоял тут 30 сек. назад (что за память у людей — все прекрасно видели, что я там стоял, что расспрашивал у них где админ и тп), ладно, проехали. Дает талон. нет, ТАЛОН. Не такой, который из аппарата у нее вылазит, а именно кусочек криво отрезанного от листа в клеточку с номером на нем написанным ручкой от руки. Пляяяя. Сел, жду очередь. Народ за спиной в очереди к ней смотрю голос повышает (не все видать баранами в очереди оказались, гуууд). В зале сидят 11 операционисток. Свободных было (именно свободных) 7 человек. Ходят между собой трут что-то, в аське отвечают на смартфонах. Короче — трудовые будни. Процесс вызова нового клиента происходит так: освободившаяся операционистка кричит ТП-администраторше: «Люба, я свободна, вызывай следующего». ТП что-то на листочке с номерами отмечает, видать чтоб не забыть, кричит номер клиента и номер окна. Я понимаю — система сломалась… НО почему работает терминал на входе? Так трудно его выключить или объяву написать что не работает. 90% сначала в него тыкают как зайдут, потом ТП ищут (как я). И самое смешное, что система то работает. Идут сигналы, загораются цифры с номером талона (не того что ТП на листочке пишет, а именно как обычно — буква и три цифры), народ пытается сверить номер своего хендмэйд талона с цифрами на табло — не сходится. Короче — шоу. Ладно, дождался своей очереди — ТП крикнула мой номер и номер окна. Подхожу. Сидит сыкуха лет 18 (я думал там сократили всех молодых...). На буджике ФИО и трагичная (для меня) надпись внизу — СТАЖЕР. ППЦ думаю — попал ))
    Суть моей проблемы — кончился срок действия карты, пришла СМС неделю назад — приходи, получай новую. Вот пришел )
    До кучи весной паспорт поменял — я ей уточнил — она говорит ок — ща исправим в компе. Судя по тому как она косноязычно начала что-то набирать на клаве я понял — минут на 20 можно в морской бой поиграть на смартфоне. Через 30 минут (скороспелка прям) меня отвлекают — подпишите заявление на исправление данных в их компе крэй ). Краем глаза замечаю косяк на листе с заявой — номер паспорта то новый, а дата получения — от старого. Говорю об этом ей. Спокойно говорю. Дословно: девушка — вы ошиблись вот тут с датой. Ответ эпичен — а вы видимо очень торопитесь, что так нервничаете? бля я даже оглянулся, может не мне ). Я тупо тихо как мышь сидел не отсвечивал в телефоне игрался, за 30 минут ни слова не проронил. И она решила что я нервничаю. )) Короче — приготовьтесь. Исправляла она эти данные еще 30 минут. РОВНО бляха муха час я получал услугу, время оказания которой максимум минуты 3-4. Спросил ее по тарифам по этой карте — она начала искать (я так понял тупо на сайт ВТБ24 заашла), я не дождался. Спросил про телебанк какую-то мелочь — мне заявили что телебанк гавно (а я то не знаю с 97г. в нем каждый день платежки делаю), и трушно поставить банк-клиент на смартфон. Показал ей на смартфоне этот банк-клиент. Говорю вот тут что писать — не знает. Короче — аллес.
    Ушел я оттуда через 1 час 12 минут.
    Я все понимаю, работа неблагодарная, клиенты злые все, цуко, нервные. Но нафига вот на нас отрабатывать ее навыки этой стажерки. Ну посадите рядом с ней еще одну ТП (чуть менеетупую), пусть учит. Нафига мне такие мастер-классы в банке, где я в том числе оплачиваю зп таких вот сосок?
    Выходя из банка встретил знакомого. Говорю — не стой — это надолго. А он говорит я и не стою — я выхожу — как увидел очередь и атмосферу — плюнул и не стал стоять.
    Скоро в сбер идти налоги платить. Боюсь даже загадывать сколько времени понадобится )
    • Александр (sm)
      18 октября 2016, 12:33
      Alik, Ответ эпичен — а вы видимо очень торопитесь, что так нервничаете? бля я даже оглянулся, может не мне ). Я тупо тихо как мышь сидел не отсвечивал в телефоне игрался, за 30 минут ни слова не проронил. И она решила что я нервничаю. ))

      )))))) ну порадовал)))) я думал что в ВТБ только мне диагноз ставили....)))) очень похожая ситуация была… стоял ждал, никуда не спешил и был спокоен как удав… и вдруг барышня такое в эфир выдает... 
    • Leo
      18 октября 2016, 12:45
      Alik, а зачем платить налоги именно через Сбер, да ещё и в оффлайне? Я всегда плачу онлайн через свой Авангард, платежи исправно проходят, налоговая их прекрасно видит
    • Andy_Z
      18 октября 2016, 17:25
      Alik, В Москве Сбер как часы работает.
  • Пока в тени
    18 октября 2016, 12:11
    Напиши потом какие документы потребовали при переводе. Обычно это заверенная нотариально копия договора + документ об открытии счета. Должно быть на русском или переведено Т.к. это договор присоединения, валютный контроль Сбера ( раньше обслуживался в другом банке) предложил принести подписанный переведенный договор-оферту перед тем, как пересылать документы на открытие счета ( если без электронной подписи). Если с сайта можно скачать договор на русском — можно не заверять. Далее, после подтверждения об открытии перевожу деньги. В Открытии не узнавал пока. Не понравилась комиссия за перевод 1.5%
  • matroskin
    18 октября 2016, 12:29
    да ничего страшного)накипело эт бывает.Главное понимает человек, что причина проблем зачастую в нас самих.Я уж думал снова руку Путина найдете))))все верно, не немцы мы.Работаем порой через опу… хотя и немцы проколы допускают, да и японцы))Люди, человеческий фактор никто не отменял)
    Но вот если посмотреть с другой стороны, представляете какой у нас потенциал, если научимся работать нормально? Ух))))так что как смотреть на ситуацию;)удачи в Америке)))
    Хотя честно вот не понял вас, неужели такое маленькое депо, чтобы вас коснулись новвоведения? Если нет, то смысл парится? Если да, то есть ли смысл копейки гонять на Америке? Да и как бы еще не приняли ничего, но мы побежали)))ну да дело ваше)Удачи еще раз!
      • matroskin
        18 октября 2016, 13:39
        Svaroshich, ну вам виднее конечно;)хотя не совсем понял с временем на жизнь))но видимо особенности. Главное чтобы мем ожидание-реальность не реализовался. в любом случае.Главное чтобы мем ожидание-реальность не реализовался.
  • Чёрный кот
    18 октября 2016, 12:45
    у меня всё работало.)))
  • Правильный трейдинг
    18 октября 2016, 12:53
    Выходит сыкуха юбка от лобка

    Проблема в том, что люто ненавидя банки мы вынуждены туда ходить. А может не вынуждены?
  • Серж
    18 октября 2016, 13:08
    Согласен. у меня частенько всякие «траблы» подобного рода с Открытием. то забудут, то затупят, то выходные, то еще что-то)))
  • ch5oh
    18 октября 2016, 13:25

    Расскажите как собираетесь потом налоги на прибыль платить?
    По слухам там вообще мрак.

  • Альберт
    18 октября 2016, 15:47
    был бы самый современный сбер, ты бы еще три дня ждал пока пополнится валютный счет, потом три дня ждал исполнения заявки. так что здесь все оперативно, два дня вместо шести.
      • Альберт
        18 октября 2016, 18:59
        Svaroshich, в моем случае альфабанк самый оперативный. у меня в 2008 втб две недели деньги на счету держал. благо евро были, но из-за того что типа сотрудник ставивший подпись заболел, две недели никто не мог отправить деньги.
  • Charging Bull
    18 октября 2016, 23:39
    про АМР слухи ходили недобрые. Год назад дело на них в штатах открывали вроде… И еще одна странность — я не нашел их в списке членов расчетной палаты СМЕ. Это не кухня ли вообще?  www.cmegroup.com/clearing/financial-and-regulatory-surveillance/clearing-firms.html#clearingFirms

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн