Подстава от финама. Расторжение договора в одностороннем порядке. Потеря счёта в ЛЧИ.

Добрый вечер, уважаемые формучане!

Хочу представить на ваш суд небольшую историю о моём первом участии в ЛЧИ и взаимоотношениях с брокером Финам.

Начну с небольшой предыстории:

Примерно полгода назад я открыл свой первый счёт на ММВБ через брокера Финам. Поскольку в технической части я на тот момент не особо разбирался, то по предложению менеджера Финам открыл единый счёт ИИС. Спустя несколько месяцев торговли я немного поднабрался опыта и решил попробовать поторговать опционами, но на моём едином счёте такая возможность отсутствовала. На тот момент брокер меня полностью устраивал, так что я искал возможность переоткрыть свой ИИС в виде пакета моносчетов с сохранением срока ИИС и без вывода денежных средств с уплатой налога. Оказалось, что сделать такое внутри брокера невозможно и мне предложили вариант перевести счёт к другому брокеру, а потом обратно. Заниматься подобной ерундой мне не хотелось, поэтому я решил немного приобщить близкого мне человека к фондовой бирже, а заодно самому немного попрактиковаться в торговле опционами на его счёте. В результате чего он открыл ИИС в Финам в виде пакета моносчётов.

Спустя месяц данный счёт был успешно слит, но зато я понял, что опционы являются очень сильным торговым инструментом. На пару с этим знанием я отправил заявку в ЛЧИ спустя неделю после начала конкурса, завёл на счёт символические 35к и решил попытать удачу в ЛЧИ. К моменту регистрации в конкурсе (26.09.19) была сформирована позиция коллов по Si, которая уже давала прибыль, так что формально на момент старта на счёте было около 40 т.р. За две недели торговли было сделано ~200% к стартовому депозиту и ~80-90%, если считать от 100 т.р., что позволило плотно закрепиться в первой десятке лидеров ЛЧИ. Данный результат по ROE придавал уверенности, пускай и не без доли везения, потому что если бы доходность в ЛЧИ считалась от исходного депозита, то на тот момент это было бы первое место с большим отрывом. Поэтому было решено сделать торговлю менее агрессивной и побороться за призовые места, но нет.

На следующий день Финам уведомляет о расторжении договора в одностороннем порядке без объяснения причин. Согласно договору, уведомление о расторжении приходит за 10 рабочих дней, так что было решено за этот промежуток времени идти all in, поэтому были набраны опционы перед торговыми переговорами Китай-США на все деньги, но, к сожалению, неудачно. Далее держался шорт по U500, который сотрудники Финам закрыли без уведомления (!) по рынку практически в самый high флэта последних дней (фиолетовая линия), что в очередной раз подчёркивает отношение к своим клиентам.
(upd. здесь надо немного прояснить ситуацию, а то я выразился не совсем ясно. Закрыли позицию не из-за маржин колла, а из-за того, что договор подлежит расторжению и они якобы «подгодавливают» договор к этому рассторжению. На момент закрытия позиции до рассторжения оставалось больше недели времени.)

Теперь немного о том, почему, по моему мнению, расторгли договор. Формально повод был, но здесь есть огромное такое НО. Когда я общался с тех.поддержкой Финам о возможности изменения типа ИИС, я заодно поинтересовался, могу ли я перевести часть денежных средств с одного счёта на другой через рынок. Диалог с сотрудником тех.поддержки был примерно следующим:

-Могу ли я вместо переоткрывания своего счёта сделать ещё один моносчёт на другое лицо и перелить туда часть денежных средств с моего через рынок? — спросил я.

-Каким образом вы собираетесь это сделать, ведь контрагенты в рынке всегда разные? — спросил специалист.

-Ну как, на одном счёте куплю какой-либо актив, а на другом продам — ответил я.

-(здесь, к сожалению, точный ответ специалиста я не помню, но он был в духе «ну попробуйте» или «если сможете, то почему бы и нет»)

Поискав подобные прецеденты в интернете и ничего не найдя, кроме https://smart-lab.ru/blog/543648.php и https://smart-lab.ru/vopros/326602.php, я успокоился и решил, что ничего страшного не произойдёт. Ох как же я ошибался…

В общем, поскольку лишних денег особо не было, а мои денежные средства были заперты на моём ИИС, было решено перелить с него немного денег на опционный счёт для старта в ЛЧИ. Поэтому пополнили счёт на пару тысяч рублей и через дальний фьючерс CL за несколько сделок довели сумму до 35 т.р., на которые и были куплены коллы из предыстории.

Какие я для себя сделал выводы из данной истории?

1)    В случае непонятной ситуации отдельный клиент для большого бизнеса не имеет никакого значения и от него проще избавиться. Счётом меньше, счётом больше, какая разница, если на рентабельность это не влияет? Капитализм – зло.

2)    Сотрудник технической поддержки брокера может оказаться неквалифицированным специалистом и ввести клиента в заблуждение. Последствия подобных заблуждений могут быть катастрофическими.

P.S. Формально брокер, конечно, прав. Но, по-моему, это дикость. Из положительного у данного брокера могу отметить одно из самых удобных мобильных приложений и бесплатный стакан 50х50 в transaq. Но учитывая мою историю, а также замеченную в одной из соседних тем оговорку про комиссию в 1% на купоны и дивиденды, о которой я не знал, остаётся искать вариант получше.