Электронная книга https://t.me/kudaidem/1089
День 14. Выберите способ оплаты.
ЕСЛИ ВАМ НЕ МОГУТ ЗАПЛАТИТЬ, ТО ПОДРАБОТКА ПРОВАЛИЛАСЬ.
Прежде чем запустить проект, обязательно определитесь с системой оплаты, которая зависит от типа вашей подработки (товар или услуга).
Если вы продаете товары, наверняка вам подойдет и простая платежная система. Если продаете услуги, то нужно поискать какой-нибудь не слишком уж мудреный способ выставить счет клиенту.
Активируйте оповещения о платежах! Для полноты эффекта поставьте на сигнал звук кассового аппарата. Это будут для вас самые сладкие звуки в мире. Наслаждайтесь тем, как ваш «кассовый аппарат» весело отсчитывает деньги от новых продаж ваших товаров или услуг.
ПРОСТЫЕ КОНТРАКТЫ.
Контракты составляются для того, чтобы оговорить все условия сделки и как можно лучше сбалансировать вашу защищенность и честность как продавца.
Базовый контракт должен содержать информацию о том, что вы будете делать, сколько и когда вам заплатят.
Вы можете просто послать клиенту электронное письмо с текстом, выстроенном по следующей схеме: 1. Что вы будете делать. 2. Сколько вам должны заплатить. 3. Когда вам должны заплатить.
Деньги обязательно должны приходить на ваш счет! Выберите хотя бы один метод оплаты и проверьте, как он работает, прежде чем запускать проект в действие.
День 15. Запишите пошаговый план действий.
СОСТАВЬТЕ ПОШАГОВЫЙ ПЛАН РАБОТЫ – И ВПЕРЕД!
Мы выяснили основные вопросы подготовки к запуску проекта, и пришло время реально стартовать.
Написание плана с точки зрения клиента дает нам такое важное преимущество, как возможность обнаружить слабые места.
Найти недостатки в рабочем процессе можно именно так, как и сделала Аманада, – попробовать себя в роли клиента. А еще один способ – спросить у себя: «Что может пойти не так?».
Задайте себе вопросы:
• Как потенциальные клиенты узнают о вашей идее?
• Что произойдет, если кто-нибудь приобретет или подпишется на то, что вы предлагаете?
• Что еще должно произойти, чтобы клиент заплатил и получил оплаченный товар или услугу? • Что бы вы дальше делали, если бы данный рассказ закончился на этом месте? Ведь вам же за следующие двенадцать дней еще нужно запустить проект!
Составьте собственный перечень задач и дальнейших шагов. Причем чем более отдаленных, тем лучше. Если вы в чем-то не уверены, ничего страшного, все равно записывайте все задачи и идеи, которые приходят в голову.
Вы будете чувствовать себя увереннее при составлении пошаговых планов, когда увидите, насколько они упрощают жизнь вам и вашим клиентам.
День 16. На решение самых главных задач отводите времени на 10 процентов больше.
ЗОНА ВНИМАНИЯ № 1: ИЗМЕНИТЕ ЖИЗНЬ КЛИЕНТА
Делайте упор на результатах. Если вам нужно как-то отчитаться перед клиентом, распишите выгоду, которую он сможет получить от ваших услуг. Клиенты не всегда замечают, как вы облегчаете им жизнь, делаете ее более удобной и приятной, словом, улучшаете во многих смыслах. Мягко подчеркните этот момент, просто намекните им.
ЗОНА ВНИМАНИЯ № 2: ЗАРАБАТЫВАЙТЕ БОЛЬШЕ.
Есть множество способов зарабатывать как можно больше. Вот несколько основных из них:
• Регулярно повышайте цены.
• Ищите дополнительную прибыль. Подумайте, что еще вы могли бы предложить клиенту за дополнительную плату
• Начните подрабатывать в дополнение к уже имеющейся подработке.
ОТВЕДИТЕ 25 МИНУТ В ДЕНЬ НА УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЕКТА.
Хорошее правило не включать ноутбук, пока не решите, чем конкретно буду заниматься в утренние 25 минут.
НЕДЕЛЯ ТРЕТЬЯ: ПОВТОРЕНИЕ.
Вы проделали уже длинный путь от идеи к предложению.
Ключевые моменты
• Идею обязательно нужно превратить в предложение, чтобы людям было за что платить. Предложение состоит из обещания, приманки и цены.
• Определяя цену, ориентируйтесь на модель «затраты плюс». Цену стоит выставлять не слишком высокую, чтобы не спугнуть клиентов, но и не слишком низкую, чтобы получить прибыль, адекватную затраченному вами времени.
• Когда вы уже достаточно отшлифовали свою идею, создайте пошаговый план работы, просчитывая каждый шаг, который должен пройти клиент от самого начала до покупки. А затем распишите несколько характерных сценариев, чтобы выявить слабые места.
• Если вы не знаете, как эффективно распределить свои ресурсы, отводите хотя бы на 10 процентов больше времени на два момента: улучшение жизни клиента и рост прибыли.
Неделя четвертая. Предложите свою идею нужным людям.
День 17 Опубликуйте предложение!
начинайте еще до того, как будете к этому готовы.
Во-первых, так вы сможете сразу проверить свою идею, удостовериться в том, что вы идете правильным путем.
Во-вторых, нужно понимать, что подработка и перфекционизм – вещи несовместимые.
главное: начинайте действовать, даже если в чем-то сомневаетесь! СНАЧАЛА СТРАНИЦА В ФЕЙСБУКЕ, А ЗАТЕМ СОБСТВЕННЫЙ САЙТ.
Как только люди начнут просматривать вашу страницу, фейсбук автоматически будет собирать их личные данные. Когда у вас наберется достаточное количество посетителей (примерно тысяча, но могу и ошибаться), откроется раздел «Статистика аудитории» с подробной информацией о них. Она облегчит вам поиски и обслуживание клиентов, а также совершенствование проекта.
само наличие страницы в фейсбуке или какой-нибудь другой социальной сети может мотивировать на то, чтобы работать быстрее. Когда мы что-то публикуем, оно кажется нам более приближенным к реальности, и тогда уже становится просто невтерпеж побыстрее преодолеть оставшиеся до запуска шаги, чтобы всерьез заняться проектом.
НАЧНИТЕ С БЕТА-ВЕРСИИ.
Gmail считался бета-версией более пяти лет, хотя у этого сервиса уже было 300 миллионов пользователей.
А теперь соберитесь, мы начинаем действовать.
День 18. Берите пример с девочек-скаутов.
Даже самый лучший товар и самая красивая его презентация не гарантируют успеха сами по себе. Пусть внутри вас поселится девочка-скаут. И дайте ей возможность продавать!
Вам необходимо вооружиться стратегией, которая реально будет работать на продажу вашего продукта или услуги. И здесь отличным примером для вас послужит стратегия девочек-скаутов, которым тоже приходится рекламировать свой продукт, но абсолютно естественно и совершенно не агрессивно.
У девочек получается продавать, потому что люди их просто обожают.
Вам следует помнить о двух очень важных моментах:
1. Вами уже вложено в подработку немало сил и времени. Вы гордитесь тем, чего уже достигли. И ради себя и своего будущего успеха вам ни в коем случае нельзя отказываться от дальнейших действий. Нужно идти вперед.
2. Люди, которых может заинтересовать ваш проект, ждут рекламы! Они хотят услышать о вас. Если вы сами не постараетесь к ним прийти, то они так никогда и не узнают о вашем предложении.
Вам необходима маркетинговая стратегия!
СНАЧАЛА – ПРЕИМУЩЕСТВА, ПОТОМ – ДЕТАЛИ И НАПОСЛЕДОК – ЦЕНА.
когда придет время непосредственно продвигать товар на рынок, не стесняйтесь подчеркивать его невероятные качества в каждом сообщении и посте. А начните именно с преимуществ. Расскажите о том, как ваш продукт поможет людям, как упростит и улучшит их жизнь, как сделает ее более радостной и полноценной. Прописывайте преимущества четко, точным и понятным языком. Например: По окончании курсов студенты смогут _______________________________________________ Купив эту вещь, клиенты получат _______________________________________________ Ваша жизнь улучшится благодаря.
Нужно подумать, как подкрепить заявленные преимущества точными характеристиками.
Запомните одно чудесное и проверенное опытом правило: преимущества – это способ, каким вы улучшите жизнь клиента с помощью своего товара; характеристики – это детали, подтверждающие результат.
Начинать всегда нужно именно с преимуществ!
Начните рекламный текст со слов, которыми вы продолжили фразу: «Проблема моего идеального клиента состоит в…».
Расскажите о ценности вашего предложения до того, как озвучивать цену.
Сначала ценность, состоящая из преимуществ и характеристик, а напоследок – цена!
ВАША ЦЕЛЬ – ДЫРКА, А НЕ СВЕРЛО.
сверло – всего лишь инструмент для достижения нужного результата.
Необходимо всегда пытаться понять, чего и почему люди хотят на самом деле. Если вы будете это точно знать, вам будет значительно легче предложить им инструменты для достижения результата так, как это нужно.
Восьмилетняя девочка выиграла национальный конкурс среди девочек-скаутов, продав печенья больше.
Она просто ходила от дверей к дверям и спрашивала людей: „Не могли бы вы пожертвовать 30 тысяч долларов для скаутской организации девочек?“ И когда мне отказывали, я задавала второй вопрос: „Тогда, может, хотя бы купите коробку печенья?“».
Вывод прост: если вы хотите продать больше печенья или чего-то другого, не смущайтесь, не стесняйтесь просить, не бойтесь творчески подойти к делу.
День 19. Попросите помощи у десяти человек.
Не бойтесь обращаться за помощью ко всем, кого вы хорошо знаете, и подключать их к делу.
Помощников можно условно разделить на четыре группы:
БОЛЕЛЬЩИКИ. Члены команды поддержки, способные поднять ваш боевой дух в любой ситуации.
НАСТАВНИКИ. Профессиональные эксперты или просто опытные люди, мнение или совет которых вам будет полезно услышать.
АВТОРИТЕТЫ. Уважаемые и известные личности, которые могут рассказать о вас в своих сообществах и привлечь покупателей.
ИДЕАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ. Люди, полностью соответствующие вашему представлению о собственном клиенте, способные честно и точно ответить на ваши вопросы, по поводу которых у вас возникли сомнения.
Совет: сначала составьте список из десятерых потенциальных помощников.
Когда наберутся все десять, напишите или позвоните каждому, расскажите им о проекте. Не забывайте при этом, что все они люди не менее занятые, чем вы. Поэтому пишите и говорите исключительно по делу. Четко формулируя свою просьбу, на которую можно ответить либо согласием, либо отказом.
Советы, которые увеличат ваши шансы на положительный ответ того, кого вы о чем-то просите.
• Просьба должна быть конкретная и о чем-то одном. Выбирайте такого человека, которому нетрудно было бы исполнить вашу единственную просьбу.
• Обращаясь с просьбой о помощи, не забудьте рассказать о себе и своем проекте, особенно о том, какую пользу он может принести людям.
• Если вам сразу не ответили, еще раз мягко напомните о себе. Но только один раз и только через некоторое время. Дайте человеку хотя бы несколько дней на раздумье.
• Не стоит надеяться, что помочь вам согласятся абсолютно все. Скажите спасибо за любой ответ.
Не забывайте: одной рукой узла не завяжешь. Всерьез занявшись подработкой, не стесняйтесь иногда обратиться за помощью к друзьям.
День 20. Постоянно тестируйте.
Если вы только начинаете подрабатывать, то понятия не имеете, какой подход будет самым результативным. Чтобы узнать это, апробируйте разные подходы, фиксируя результаты.
Множество коммерческих проектов рождаются из наблюдений за поведением людей в интернете.
Структурно Pinterest представляет собой разветвленную сеть блоков или так называемых «досок» со схожими по тематике картинками.
Социальные сети работают по принципу «богачи богатеют». Это значит, что пользователь, у которого есть много читателей, имеет больше шансов расширить свою аудиторию, чем тот, который зарегистрировался только недавно.
Проверить, насколько верны ваши предположения, можно только с помощью тестов.
Одна из самых доступных тестовых практик – А/В-тестирование. Оно в чем-то похоже на дегустацию с завязанными глазами, когда вы пробуете два разных напитка или два разных сорта кофе и, не зная названий брендов, выбираете из них тот, который вам больше понравился на вкус.
Пример, сдайте две версии регистрационной страницы – одну с ценником 49 долларов и вторую с ценником 79 долларов, разделите наполовину трафик, а затем вычислите коэффициент конверсии (отношение количества людей, которые записались на занятия, к количеству заинтересованных предложением) для каждой страницы. Возможно, принимая решение о записи на курсы, клиенты не очень-то и смотрят на цену – 79 долларов она или всего 49. И это замечательно! Теперь, зная это, вы спокойно можете поднимать ценник, не боясь отпугнуть этим клиентов.
Запомните еще одно правило: никогда не отвлекайтесь на тестирование всяческих мелочей.
Вы должны сосредоточиться только на самом важном. Ориентируйтесь прежде всего на три приоритетных момента: 1. Продукт или услуга (то, что вы предлагаете). 2. Предложение (оформление продукта или услуги). 3. Цена (сколько стоит продукт или услуга).
Возможные переменные для сравнения: • краткое или подробное описание предложения; • порядок слов, особенно что касается заглавия и призыва к действию; • навигация по сайту и обслуживание клиентов; • бесплатная пробная версия или дешевая пробная версия (или вообще ее отсутствие); • отзывы довольных клиентов или мнение/оценка экспертов; • агрессивная или умеренная рекламная кампания (или смешанный вариант).
День 21 Закройте мебельный салон Скидками и специальными предложениями, как способом убеждения клиентов, сегодня вряд ли кого-нибудь удивишь, и тем не менее эти методы по-прежнему остаются эффективными. Магазины неслучайно «закрываются» (в кавычках) каждые три месяца. несмотря на всю радикальность этого метода переоткрытия магазина и тотальной распродажи, он работает.
Люди реагируют на акции по умолчанию. Люди обожают слово «дешевле». Если у вас выработан иммунитет к специальным предложениям, я вас поздравляю. Но он есть далеко не у всех людей.
ПСИХОЛОГИЯ ДЕФИЦИТА И СРОЧНОСТИ.
Специальные предложения следовало бы называть скорее искусством, нежели наукой, но несколько простых рекомендаций не будут лишними.
1. ОБЪЯВЛЯЙТЕ О РАСПРОДАЖЕ ЗАРАНЕЕ. Но, чувство ожидания только подогреет энтузиазм покупателей.
2. КЛИЕНТ НЕ ДОЛЖЕН ПРЕОДОЛЕВАТЬ МНОЖЕСТВО БАРЬЕРОВ, ЧТОБЫ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ
3. РАСПРОДАЖА ДОЛЖНА ПРИНОСИТЬ ОЩУТИМУЮ ЭКОНОМИЮ
4. ПРЕДЛАГАЙТЕ ТО, ЧТО ЗАИНТЕРЕСУЕТ КЛИЕНТА
5. ТЕСТИРУЙТЕ СИСТЕМУ, В ТОМ ЧИСЛЕ ФОРМУ ЗАКАЗА И КОРЗИНУ! ВСЕ ДОЛЖНО РАБОТАТЬ, КАК ЧАСЫ!
6. КОНЕЦ РАСПРОДАЖИ ДОЛЖЕН БЫТЬ КОНЦОМ РАСПРОДАЖИ.
Запомните главное правило: хотите зарабатывать больше – устраивайте временные акции и распродажи.
День 22 Поставьте в рамку первый заработанный доллар.
Не забудьте как-нибудь отпраздновать свой первый успех. Впереди вас ждет еще много работы, а маленькие победы приносят большое удовольствие.
У многих владельцев ресторанов и магазинов во всем мире есть такая традиция – ставить первый заработанный доллар в рамочку.
Инвестируйте в себя. Загляните в список своих сокровенных желаний, может, наконец пришло время исполнить какое-нибудь из них, например, отправиться в путешествие, о котором вы так давно мечтали?
НЕДЕЛЯ ЧЕТВЕРТАЯ: ПОВТОРЕНИЕ Теперь ваша подработка в действии. Впереди вас ждет еще много работы, но сейчас нужно немного отдохнуть и отметить первые успехи. Ключевые моменты • Начинайте еще до того, как будете готовы. И проверяйте идею на практике. • Берите пример с девочек-скаутов. Если вы правильно определили для себя идеального клиента, помните, что не только вы ищете его, но и он ищет вас. Подходите к процессу коммуникации творчески. • Тестирование кажется занятием скучным только в том случае, если вам надоело зарабатывать деньги мешками. Проведите хотя бы один А/В-тест, чтобы понять, как усовершенствовать предложение. • Устраивайте акции, чтобы стимулировать покупателя. Выведите танк на поле боя!
Неделя пятая. Шлифуйте и корректируйте.
День 23. Отслеживайте прогресс и планируйте наперед.
ТРЕЗВО ОЦЕНИТЕ ИЗНАЧАЛЬНУЮ ИДЕЮ: А РАБОТАЕТ ЛИ ОНА?
Постарайтесь посмотреть на проект объективно и ответить честно сами себе на вопрос: «Вы зарабатываете деньги или нет?»
Для успеха в будущем обязательно нужно знать, какими будут ваши шаги после запуска подработки. А для того чтобы точно определиться с этими шагами, нужно, в свою очередь, проанализировать показатели и сделать соответствующие выводы.
ВСЕ ВНИМАНИЕ ВАЖНЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ, НОЛЬ ВНИМАНИЯ НЕСУЩЕСТВЕННЫМ.
Отслеживайте изменения трех основных параметров:
• Прибыль (доход минус затраты).
• Рост (количество новых потенциальных и реальных клиентов).
• Время (количество часов в неделю, которые вы тратите на организацию и функционирование проекта.
ПРОСЧИТАЙТЕ ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ.
Ваша подработка должна выполнить поставленную перед ней задачу – приносить прибыль. Если не получается, следует переключиться на другую идею.
День 24. Укрепляйте то, что действительно работает, об остальном забудьте.
Если, Вы предложили клиентам три варианта, и они отдали предпочтение только одному из них. Нет смысла тратить драгоценное время на аутсайдеры.
Контроль, тестирование и шлифовка – все это и есть атрибуты постепенного улучшения.
Поставив целью усовершенствовать проект, помните о двух главных правилах искусства повторения: 1. Если что-то работает, повторяйте. 2. Если что-то не работает, отставьте это и двигайтесь дальше.
РЕВИЗИЯ ПОДРАБОТКИ.
Раз в квартал полностью посвящаете день раздумьям о том, как заработать больше денег. Задайте себе конкретные и открытые вопросы о состоянии дел с вашей подработкой. В помощь вам следующий план:
• Что у меня работает наилучшим образом и как я могу это усовершенствовать?
• Какие процессы я могу автоматизировать или передать другим исполнителям, то есть вывести в аутсорсинг?
• Каким образом я мог бы зарабатывать больше, при этом не затрачивая намного больше времени, чем сейчас?
• Могу ли я повысить цену на свой продукт или предложение?
День 25. Ищите деньги под камнем.
Есть много разных способов развития проекта, и один из лучших – так называемое горизонтальное расширение. У вас все идет хорошо? Так почему бы не создать параллельную версию проекта?
Нас всюду окружают идеи подработки. Стоит включить наблюдательность, которая поможет их отыскать, добавить к ней уже полученные вами предпринимательские умения, и вы сможете регулярно создавать и запускать новые проекты.
Самый простой способ перевернуть камень и продать больше товаров имеющимся клиентам – создать новую версию предложения, то есть сделать его своеобразный ремикс.
если вы предлагаете какую-то услугу, добавьте к ней еще одну, которая дополняла бы первую.
ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ИЛЛЮЗИЮ ВЫБОРА.
Предлагая выбор, ловкий маркетолог делает это так, что отказаться почти невозможно. Вот вслушайтесь в эти вопросы: «Вам будет удобнее расплатиться наличными или карточкой?» «Хотите заплатить сейчас или позже?» «Какую версию вы хотели бы приобрести?».
Ни на один из них невозможно ответить: «Нет, спасибо».
День 26. Освободите голову.
В каждой подработке есть свои ключевые моменты, которые, возможно, вы постоянно держите в голове. Чтобы двигаться вперед, да еще и экономить время, все строго систематизируйте.
Для нас, подрабатывающих, система – это прежде всего набор процедур, позволяющих обслуживать клиентов и зарабатывать деньги.
Заведите рабочий дневник прямой сейчас и фиксируйте там все свои действия. Это поможет вам избежать ежедневной рутины, разгрузит вашу электронную почту, а в конечном итоге облегчит вашу жизнь и поспособствует увеличению прибыли.
РАЗРАБОТАЙТЕ ПОШАГОВЫЙ ПЛАН РАБОТЫ ДЛЯ ЦИКЛИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ.
Обычно в подработке очень большую роль играют два процесса – продажи и сервис. Поэтому нужно подробно расписать, как вы продаете товар и как доставляете его клиентам.
не пожалейте немного времени на то, чтобы зафиксировать все шаги и усовершенствовать рабочий план. И поверьте, что еще более скучное занятие – это исправлять ошибки, если проект начнет заваливаться.
ОЗНАКОМЛЕНИЕ.
Цель заключается в том, чтобы организовать для покупателя увлекательное и убедительное путешествие, во время которого вы сможете продемонстрировать «сливки» вашего предложения. Правильное ознакомление – это наилучшая гарантия удержания аудитории, больших продаж и первоклассных рекомендаций.
Есть несколько способов ознакомления клиента с продуктом. Наиболее простой и популярный из них – список имей-лов, которые клиент получает после покупки.
Главный принцип: вы должны сделать так, чтобы процесс покупки для клиента прошел как можно более гладко и приятно.
НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ:
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ. Если вы работаете в одной команде вместе с дизайнером, программистом али ассистентом, не помешает иметь общее онлайн-пространство, где можно будет следить за исполнением поставленных задач каждым из членов команды. Примеры: Trello, Asana, Basecamp.
ДИСПЕТЧЕР ПАРОЛЕЙ. Зарегистрируйтесь в специальной системе, которая предоставит вам надежный пароль и сама запомнит его вместо вас. Примеры: LastPass, RoboForm.
День 27. Назад в будущее.
Если вы следовали моим инструкциям день за днем с самого начала нашего 27-дневного плана, оглянитесь и подумайте: «А что дальше? Хотите ли вы и впредь заниматься начатым проектом по выходным и вечерам? Или вы уже загорелись идеей пойти ва-банк и, оставив основную работу, отправиться в свободное плавание?»
Подработка будет вашим чудесным планом «Б», открывающим перед вами новые возможности.
А знаете, чем отличается хорошая подработка от посредственной? Тем, что хороший проект будет поддерживать вас по жизни, но посвящать ему всю жизнь совсем не обязательно. Наоборот, подработка способна внести в жизнь человека совершенно новые для него цели и смыслы, сделать ее полнее и интереснее. Помните: подработка – это не стартап и не бизнес. Вы не обязаны подчиняться инструкциям каких-то экспертов или общепринятым правилам. Не обязаны «расширяться». Вы не обязаны нанимать подчиненных или ассистентов, не важно – обычных либо удаленных. Подработка не знает универсального правильного пути. Правильный путь выбираете только вы и никто больше.
Цель моего рассказа была – донести мысль о том, что каждый из нас может расширить свои возможности благодаря дополнительному источнику дохода, который, в свою очередь, обеспечивает нам свободу личности и свободу выбора.
Феномен подработки в том, что это и наше настоящее, и наше будущее. Это, если хотите, социальная революция, способная улучшить благосостояние всего общества и расширить культурные рамки в подходе к работе. Это огромные преимущества, начиная от прибыли и заканчивая развлечением. Если все начать быстро и экономно, то риск фактически сводится к нулю.
НЕДЕЛЯ ПЯТАЯ: ПОВТОРЕНИЕ.
Начните работу над своим проектом, и подрабатывающий человек надолго поселится внутри вас, станет вашей второй натурой. Продолжайте учиться, экспериментировать и усовершенствоваться.
Ключевые моменты • Не стремитесь контролировать все; для отслеживания выберите только самые важные 2–3 показателя. • Повторение – самый прямой путь к победе. Даже если ваши первые результаты не оказались положительными, все равно пробуйте что-нибудь еще. • Проведите ревизию проекта и подумайте о том, как можно было бы зарабатывать больше или экономить больше времени. Или сразу достичь обеих целей.
Приложения.
Приложения.
1.Как проверить идею с помощью фейсбука и десяти долларов.
Вот вам пошаговая инструкция:
1. Напишите текст или снимите небольшое видео о проблематичной ситуации, которую может разрешить ваш проект. Постарайтесь копнуть как можно глубже.
2. Заведите в фейсбуке страницу, посвященную будущему проекту. Непосредственно перед рекламным объявлением опубликуйте 3–5 ссылок, картинок или видео, касающихся проблемы. Это нужно для того, чтобы человек, кликнув по вашей рекламе, увидел уже наполненную, а не пустую страницу.
3. Теперь определитесь со своей целевой аудиторией. На языке фейсбука это понятие означает круг людей, которые увидят ваше сообщение. Уже в процессе с сайта вам поступят несколько готовых вопросов, задав которые и получив на них ответы, вы сможете сузить аудиторию. На данном этапе она должна насчитывать не более 50 тысяч человек.
4. Создайте еще одну аудиторию, уже с другими интересами и демографическими особенностями. Так вы сможете показать рекламу двум разным группам людей и проанализировать, какая из них реагирует лучше. Например, можно сопоставить мужчин и женщин, состоящих в браке и холостых, любителей поп-музыки и поклонников хип-хопа и т. д.
5. Напишите сильную рекламную подводку. Если сомневаетесь насчет объема, лучше пишите больше; краткие подводки обычно слишком расплывчатые или пресные. Можно даже взять несколько первых абзацев из вашего поста.
6. Подыщите для рекламы яркую и убедительную картинку.
7. Опубликуйте свой текст на фейсбуке, добавив туда же рекламную подводку со ссылкой на ваш сайт.
8. Поставьте отсылочный рекламный пост в аудитории, которую вы определили во время шага № 3. Положите на депозит фейсбука 5 долларов (столько стоит поддержка поста в определенной аудитории на протяжении 48 часов), и ваш пост будет висеть там в течение двух суток.
9. Поставьте такой же пост еще раз, но уже в группе из шага № 4. Еще раз заплатите 5 долларов и точно так же рекламируйте свой пост на протяжении 48 часов.
10. После завершения этих двух «кампаний» посмотрите на показатели. Сколько раз пользователи кликнули на рекламу? Какая из аудиторий была более активной? Какое количество людей перешло по ссылке на сайт? Сколько из них оставило свои контакты?
Если хотя бы 10 процентов людей, кликнувших и прочитавших ваш пост, перешли по ссылке на сайт – прекрасно! Это значит, что аудитория в общем-то заинтересована в вашем будущем товаре или услуге.
Приложение 2. Напишите письмо идеальному клиенту.
Представьте, что вы продаете вентиляторы – огромные и мощные агрегаты. Обычно в них нуждаются работники складских помещений, но не они отвечают за их закупку. Таким образом, ваш «аватар» – менеджер или собственник небольшого, но перспективного промышленного бизнеса, размещенного в местности с теплым климатом.
Вот как могло бы выглядеть письмо этому человеку:
«Добрый день! По моим наблюдениям ваш бизнес процветает, а продажи возрастают вместе со спросом. Наверное, вам приходится с каждым днем нанимать все больше и больше людей? Ваш склад – помещение не маленькое, поэтому очень важно, чтобы в нем хорошо работала система охлаждения, и кондиционеры в вашем случае – не выход. Уверен, ваши подчиненные тяжело работают весь день, их страшно изматывает жара. И не удивительно: там же настоящее пекло! И вряд ли тут помогут стандартные вентиляторы. Я и сам знаком с такой ситуацией, поскольку, когда еще учился в университете, подрабатывал на подобном складе. Большинство из моих коллег тогда просто не выдерживало, хотя тех парней нельзя было назвать хлюпиками, всем им было не привыкать к тяжелому труду. Именно по этой причине, несмотря на хорошее образование и престижную работу, все свободное время я посвящаю разработке самых лучших потолочных вентиляторов. Устройства эти не из дешевых, но как только вы их установите, то сразу почувствуете колоссальную разницу. Почувствуют ее и ваши подчиненные, к которым сразу нахлынет прилив здоровья и счастья. Так вы сможете создать штат преданных работников и заработать больше денег. А самое главное: проблема жары больше не будет трепать вам нервы и вы сможете полностью сконцентрироваться на развитии своего бизнеса. Позвольте вам помочь!»
Обратите внимание на ключевые элементы этого письма.
• «Я знаю, кто вы». Я не случайно отправил вам имейл, а внимательно изучил вашу конкретную ситуацию.
• «Я чувствую вашу боль». Я сам когда-то был на месте ваших рабочих! Я работал в таких же условиях и поэтому понимаю проблему, как никто другой.
• «У меня есть решение». В результате длительных и серьезных исследований мне удалось разработать лучшую в мире модель потолочных вентиляторов.
• «Решение того стоит». Мои вентиляторы не самые дешевые на рынке, но ваша инвестиция окупится очень быстро.
Попробуйте написать такое письмо вашему идеальному клиенту. Будьте с ним искренни. Продемонстрируйте, что вы понимаете его проблемы. Предложите решение и выстраивайте теплые взаимоотношения с клиентом. И не важно, что он идеальный, а не настоящий. Чем ближе вы познакомитесь с воображаемым клиентом и чем лучше поймете его желания, тем быстрее он превратится в реального человека с реальным спросом на ваш реальный товар или услугу.