bstone
bstone личный блог
02 марта 2022, 11:41

"Открытие" беспределит... но работает )

UPDATE: Все заявки на перевод были обработаны к 18:00. Менеджеры бились весь день, но добились-таки!

Третий день не переводят валюту между портфелями внутри одного счета. Вип клиент. Сегодя срочка работает, данные по лимитам и ГО по позициям фьюча Си в системе есть. Откупил большую часть фьюча, уменьшив ГО до 3% от счета, взяв на себя риск, т.к. фьючи хеджировали валюту. В валюте 80% cчета. Перевести не могут даже половину этой суммы. Единственной объяснение — сумма слишком крупная и бабок у брокера нет. Это писец ((
30 Комментариев
  • Чёрный селезень
    02 марта 2022, 11:42
    О, да Вы системообразующий клиент.
  • Gypsy
    02 марта 2022, 11:43
    Слишком крупная это сколько?
    • PALINDROM
      02 марта 2022, 12:59
      Gypsy, 500 тыс долларов.
  • ВВШ
    02 марта 2022, 11:44
    да пожалейте вы уже бедолагу брокера ..  НУ НЕЕЕТ У НЕГО БАААБОК… ваших кстати 
  • Роман Р.
    02 марта 2022, 11:46
    они второй день деньги с брокерского счета на банковский не выводят. валить от них надо.
    • Gypsy
      02 марта 2022, 11:47
      Trader'Ok, валить без денег?)
      • Роман Р.
        02 марта 2022, 11:57
        Gypsy,  деньги то не все там. когда все устаканится, с открытием распрощаюсь. и с банком и с брокером.
        • Gypsy
          02 марта 2022, 12:00
          Trader'Ok, ну то что ввели санкции на Открытие и люди ломанулись забирать оттуда бабки — как бы вина самого Открытия минимальна.
        • ll2
          02 марта 2022, 13:21
          Trader'Ok, Это правильное решение
    • NikolasM
      02 марта 2022, 13:23
      Trader'Ok, либо рублями валить, либо срочно в бумагу, отверстие походу все
  • Dmitry__K
    02 марта 2022, 11:47
    да, сумма слишком крупная для перевода между портфелями внутри одного счета, грузчики заняты, некому перенести
    С уважением Открытие
  • Gypsy
    02 марта 2022, 11:50
    Да ладно, народ, успокойтесь. Открытие — системообразующий банк, не дадут ему утонуть. Денег подвезут, подождите.
    • Роман Р.
      02 марта 2022, 12:05
      Gypsy, банк не брокер. банку помогут, а брокеру?
  • Алексей Мананников
    02 марта 2022, 12:29
    ТК никто не продает вот нет валюты, все хотят под подушку вывести чего вы удивляетесь.
      • Иван Иванов
        02 марта 2022, 13:21
        bstone, а как вы можете продать рубли на валютной секции? вы что переводите рубли или доллары? Если доллары, то они под санкциями, вот и задержка
  • Князь Тишины
    02 марта 2022, 12:37
    Живые деньги — медленно, но выводят. речь о рублях. вчера утром заявка на вывод -час назад пришла сумма
  • товарищ масон
    02 марта 2022, 12:41
    ВТБ не сработал тейк в долларе.
    С заявкой ничего не могу сделать. Поддержка молчит.
  • alvin
    02 марта 2022, 13:22
    У меня вывод  50 900 рублей из брокера Открытие в банк Открытие заняло 1 день. Заявка ID 66325553 подана 01.03.2022 10:50 вывели 02.03.2022 12:13 деньги поступили 02.03.2022 в 12:21
  • Открытие Инвестиции
    02 марта 2022, 16:45
    Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер счёта. Постараемся разобраться в вашей ситуации, как можно скорее. 
  • Открытие Инвестиции
    02 марта 2022, 18:02

    Добавим к предыдущему сообщению. Мы не наблюдаем ошибок в переводе между площадками. Имеет место увеличенное ожидание. Чтобы разобраться в ситуации нужен номер счета. Как только мы его получим, детально разберемся в ситуации. 

      • Открытие Инвестиции
        02 марта 2022, 18:36
        bstone, спасибо вам за ожидание и терпение! Рады были помочь. 
        • Alex Petrov
          02 марта 2022, 20:46
          Открытие Инвестиции,  а мой вопрос можете решить? До вас не дозвонится, в чате в приложении тоже никто не отвечаетID заявки66392671
  • Angidron
    03 марта 2022, 10:50
    Аналогичная ерунда. Доллары с global на единый брокерский счет не переводят с понедельника 28.02.22. И никто ничего сказать не может, в чем проблема.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн