10 мая 2022, 12:40

Just2Trade - кухонная помойка

Хотел бы дать обратную связь по данному типа «брокеру» с лицензией Кипрского регулятора и типа дочки Финама. Для тех кто раздумывает — открывать ли там счет.
Посылание клиента нахер. Открыл я как-то позу шорт фьючерса sp500-mini, котировка провалилась в мою сторону, захотел закрыть позу, кликаю- а сделка не закрылась и висит в терминале. Звоню/пишу в поддержку- ответ: подождите-разбираемся. После- котировка уходит против меня. Через сколько-то там часов они чинят терминал и поза висит уже с убытком. Пришлось крыть убыток. Я говорю, как же так- вы же нормальный брокер? у вас же лицензия? Они мне- пишите письмо- отдел претензий рассмотрит. Ок, написал, старался. Итог, послали нахер и ничего возмещать не собираются.
Сегодня, открыл позу по инструменту, закрываю сделку- цена исполняется по какой-то не существующей в терминале цене. Звоню в поддержку- мальчик «лепит горбатого» и говорит что это какой-то проскальз и что я должен понимать что торгую что-то то там что может чудить.
По выводу денег. Как бы выводят, но есть какая-то странная штука- вывести можешь только на карту с которой завел- вплоть до копейки. Если ошибешься хоть на копейку в заявку на вывод- отклонят. Это тоже раздражает и как-то несерьезно.
Надеюсь, эти добрый ребятки исправятся, хотя навряд ли. Кухня она и есть кухня.

J2T Just2Trade брокеры

Just2Trade

Угадыватель цен

Москва

1 382

с 3 февраля 2015

18 Комментариев

DavidD
10 мая 2022, 12:47
Единственный плюс этого брокера, он вне России
0
Олег Н
10 мая 2022, 12:56
Кипрскому регулятору жалобу не направляли? То же самое на английском. Вы же по Европейскому праву жалуетесь. Интересно, что отвечают?
0
- Угадыватель цен
  10 мая 2022, 13:05
  Олег Н, хотел написать напрямую но сработало человеческое - «не хочется заморачиваться»
  0
- Алексей Мананников
  10 мая 2022, 16:03
  Олег Н, нас признали террористическим государством, какой может быть ответ?
  0
  - Олег Н
    10 мая 2022, 18:56
    Алексей Мананников, официально Just2trade — компания ЕВ и должна работать по правилам Евросоюза, хорошо бы посмотреть как там реагируют на нарушения. Я бы послал, на сайте есть регулятор. Лишний раз бы посуетились, вряд ли захотят разбирательства регулятора на Кипре, может и компенсируют ущерб зафиксированный же. Для всех опыт был бы полезен.
    0
Байкал
10 мая 2022, 13:06
Уже сто раз про нее здесь писали не брокер а кухня.
+2
- Алексей Мананников
  11 мая 2022, 10:24
  Байкал, а где не кухня?
  0
  - Байкал
    11 мая 2022, 11:00
    Алексей Мананников, где есть реальный брокер на СМЕ Ниньзя АМР АЙБИ ОЕС к примеру
    0
    - sema75
      16 мая 2022, 14:38
      Байкал, я о таких и не слышал!!!
      0
      - Байкал
        16 мая 2022, 14:44
        sema75, прикалываешься?
        0
        sema75
        16 мая 2022, 15:10
        Байкал, Да вот давай разбираться, кто тут прикалывается а кто рекламу тискает!
        Пиши нормальные названия этих контор либо ссылки на их сайты, посмотрим что за фирмы такие супер надёжные? Надеюсь это не форекс или крипта?
        0
        Байкал
        16 мая 2022, 15:21
        sema75, я балдею с тебя)))
        www.interactivebrokers.co.uk/ru/home.php
        www.ampfutures.com
        держи разбирайся)))
        0
911k55
10 мая 2022, 15:39
Бежать надо от них и как можно дальше.
+1
- sema75
  16 мая 2022, 14:40
  911k55, А есть куда???
  0
Night Bars
10 мая 2022, 15:45
А по первой сделке тейк\стоп подтянуть к цене не пытались, чтоб через них закрыло? Раньше бывали в самом МТ такие косяки(у разных ДЦ) что не обрабатывает ордера(там какое-то рассогласование с сервером происходило). Может и сейчас те же проблемы бывают. А сбои ПО, пофиг на чьей стороне, вроде у всех контор в регламенте — это проблема клиента…
0
Алексей Мананников
10 мая 2022, 16:01
Потому что ты живеш в РФ, когда заводил деньги на счёт тебе приходит смс о покупке в магазине, именно по этой причине сначала выводиш ту сумму которую заводил, как возврат, а потом прибыль.
0
Fedor Ivanov
10 мая 2022, 17:24
сам торговал на реальном счете, заметил постоянное зависание терминала в районе 17:30 на открытие бирже, а так в принципе не было особых косяков в терминале.
0